寫文案的時候，需要不斷問自己：我想讓用戶覺得，這是一個什么性格的人在跟他們說話？現在我要寫的文案、要發的微博，是這個人應該說的嗎？

　　如果你是一個賣蜂蜜的老農形象，在寫產品文案的時候，你就不應該進行恐懼營銷并且兜售這么多科學名詞。一個淳樸老農難道會動不動嚇唬人？

　　同樣，如果你運營一個有著“專業”、“極客”形象的“技術工程師微博”，你就不應該整天發段子逗笑并且說“么么噠”。一個技術極客竟然會說么么噠？

　　當用戶看到你的文案，或者看到你的微信微博的時候，心中自然會暗含一個人在跟他們說話，每個品牌應該塑造的性格不一樣，自然說的話也不一樣。

　　這就意味著：你并不是在表達自己最想表達的觀點（那是藝術家的事情），而是表達最需要被表達的觀點。你并不是在展示自我，而是扮演最需要被扮演的人。

　　同樣是評價新聞“父母不買名牌，某大學生拒絕上學”，“高貴成熟穩重男”奔馳可能會說：

　　“一個人成熟的標志之一就是，明白每天發生在自己身上的99%的事情對于別人而言根本毫無意義。”

　　而“自信勵志女”潘婷可能會說：

　　“美麗，不是你的枷鎖。”

　　但是，現在越來越多的品牌忘記了規劃人格。

　　所有的微博都是“么么噠”和“無節操”，人格都是——90后逗逼親切小編。

　　所有的產品文案都是“最新XX技術”“顛覆性科技”，人格都是——賣弄參數的技術專家。

　　如果我想買一部40W的商務車，我希望看到的文案，是一個高貴紳士在跟我對話，而不是90后逗逼小編。

　　如果我想買一個好看的杯子，我希望是一個“懂時尚的設計師”在跟我對話，而不是一個“賣弄參數的技術專家”。

　　所以，不論你自己的性格到底是“逗逼小編”還是“技術專家”，你在幫不同人寫文案的時候，就要先人格分裂——扮演需要被扮演的性格，而不是直接把你的直覺語言表達出來。

　　那么，有哪些品牌人格可以被你使用，去規劃你的新媒體互動、產品文案等一切營銷方式呢？

　　借用人格問卷，運用主成分因素分析法，得到了消費者感知最明顯的5個人格維度：這些維度解釋了許多成功的大眾流行品牌，在消費者心目中的人格印象。后續的眾多學者，在這個基礎上開發了18個品牌個性層面和對應的細分人格描述：

　　真誠sincerity：務實的、誠實的、健康的、愉悅的

　　刺激excitement：大膽的、活潑的、有想象力的、現代感的

　　能力competence：可靠的、聰明的、成功的、負責任的

　　精致sophistication：高貴的、迷人的、精致的、平和的

　　強韌ruggedness：戶外的，強壯的

　　在規劃品牌或者寫文案前，你需要問自己：我規劃的品牌，到底屬于什么人格？這種人格的人，會說什么話？

　　寫文案，別忘了品牌性格。

　　我想讓讀者覺得，這是一個什么性格的人在跟對方對話？

　　而你要做的，是扮演品牌性格的代表的人跟讀者說話，而不是說自己最想說的話。

　　如果你代表奔馳發文案，那么你可能不是一個90后逗逼小編，而是一個成熟穩重的男人。

　　1，品牌人格和個人人格有相似性，但也有不同。

　　比如，一般來說，品牌人格最好更加極端和鮮明，而個人人格則經常更加模糊和平均。

　　2，一個品牌可能擁有多重人格

　　比如既有強壯有力，又有技術感。但是要注意：不能互相沖突，也不能每天都變。

　　3，品牌人格存在于你消費者的心中，而不只是你的規劃中

　　品牌人格是你的規劃和消費者實際感知的共同產物，并不是說你規劃了一個人格，消費者就一定按照你說的去以為。不同消費者對你的實際感知不同。（也有可能有的消費者就覺得本田是平和的人格呢）

　　而營銷和文案能做的，就是不斷影響消費者的感知，不斷強化一個優勢人格。