如今，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)這兩個詞在企業(yè)之間不斷的被提及，企業(yè)更是希望能夠在它們這兩塊大蛋糕嘗到甜頭。互聯(lián)網(wǎng)帶給社會的改變將會是人們的一筆財富，而這也注定是一個被互聯(lián)網(wǎng)改變的時代。回歸主題，對于家具這么一個傳統(tǒng)行業(yè)來說，家具行業(yè)O2O在近幾年中逐漸得到發(fā)展，隨著發(fā)展，也慢慢出現(xiàn)一些經(jīng)典的模式。今天，給大家的分享是：家具行業(yè)O2O有哪些模式。

    線上銷售工作，線下第三方配送安裝服務(wù)

    傳統(tǒng)家具企業(yè)做電商，原本可以利用線下的經(jīng)銷商體系來完成線下的家具商品配送安裝等服務(wù)。可是，由于企業(yè)的經(jīng)銷商們普遍把企業(yè)的電商行為看著是對傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道的威脅，所以很不情愿配合企業(yè)線上銷售工作后的線下配送安裝服務(wù)。于是，糾結(jié)中的傳統(tǒng)家具企業(yè)就開始尋找第三方的配送安裝服務(wù)來完成從線上到線下的家具電商O2O道路。

    這種“線上銷售工作，線下第三方配送安裝服務(wù)”的O2O模式成功的關(guān)鍵，在于減少家具消費者對家具商品實物體驗的需求。能夠幫助減少家具實物體驗的途徑的方法有：一是商品品牌化;二是商品材料標(biāo)準(zhǔn)化;三是配送安裝服務(wù)規(guī)范化。

    值得一提的是海爾屬下的日日順家具物流。海爾利用其原有的家電配送安裝服務(wù)體系，迅速建立了這種O2O模式服務(wù)的家具物流服務(wù)，可以說在一夜間就成為家具電商行業(yè)被眾人關(guān)注的大明星。

    線上召集，線下體驗和購買

    說到這種模式，就不能不提該模式的開創(chuàng)者齊家網(wǎng)。因而該種O2O模式又往往被稱為齊家模式。

    但是這種家具O2O網(wǎng)絡(luò)銷售工作模式有一致命的弱點：復(fù)制性差。因為每個地方的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不同、家裝消費習(xí)慣不同、以及家具商品品牌不同，所以該模式在復(fù)制推廣時遇到了很大的困難，其成功的可能性，基本上依賴于領(lǐng)導(dǎo)某區(qū)域?qū)嵤?a target="_blank" style="color: black;" >網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的管理者的綜合素質(zhì)。

    線上開店銷售工作，線下開店體驗

    這種模式強調(diào)的是線下實物體驗。舉個例子，原是淘品牌的美樂樂，在建立獨立網(wǎng)站和線下體驗店后，發(fā)展速度極其迅猛，2012年開了137家線下體驗店，銷售工作額近10億。2013年又以幾乎平均每天一家新店的速度，將體驗店的數(shù)量翻了幾乎一番。預(yù)計今年銷售工作額可達(dá)20億。

    線上銷售工作，線下經(jīng)銷商店鋪體驗、購買及配送安裝服務(wù)

    這種模式是由于其上門測量的需求特性所決定的。曲美家具曾用過這種模式，這種模式在實踐中取得了一些成功，也遇到了不少問題，所以曲美家具也考慮不再用這種模式。

    傳統(tǒng)商場線上線下一體化

    這種模式會比較復(fù)雜，它既包含了齊家網(wǎng)開創(chuàng)的“線上召集，線下體驗和購買”的模式，又包含了美樂樂式的“線上開店銷售工作，線下開店體驗”的模式，還有由經(jīng)銷商來實施線下操作的O2O模式。目前，居然之家實施的電商方案，比較接近這種商場線上線下一體化的O2O模式。但是這種O2O模式可能只是能夠延緩傳統(tǒng)家具渠道衰退的時間，并不能從根本上解決傳統(tǒng)渠道內(nèi)在的弊端。對這一點，傳統(tǒng)渠道和傳統(tǒng)經(jīng)銷商都要有清醒的認(rèn)識。

    說了這么多的家具行業(yè)O2O的模式，實際上，家具行業(yè)O2O，體驗和售后服務(wù)是關(guān)鍵，在目前的這塊互聯(lián)網(wǎng)大蛋糕是不會變的，變的是其切割方式，也就是說，誰更了解用戶需求，誰就能分到最大的那塊蛋糕，誰就能先嘗到網(wǎng)絡(luò)銷售工作的甜頭。