2017年4月5-6日,劉華鵬老師應邀在清華大學電子商務交易技術國家工程實驗室講授錄制《互聯網營銷實施》的課程。課程期間劉老師重點講到“微信營銷劉氏七步法”,這是劉老師自己總結創造的微信營銷系統方法論,小編將其中的部分內容摘錄整理如下:
“巧婦難為無米之炊”,微信營銷的第一步是精準吸粉,只有粉絲和客戶量達到一定程度才好實施營銷。對粉絲的分類是微信營銷的第二步,我們可以借助大數據分析技術對海量的客戶進行分類,也可以用人工識別的方法將有限數量的客戶整理分類,分類的目的是實施精準營銷。與粉絲的互動交流也非常重要,無論是公眾號粉絲或是朋友圈粉絲,長時間不交流互動,關系和認同就會慢慢變淡,以致最終沉積為僵尸粉絲。
在眾多的與粉絲互動的方式方法中,通過提供有價值有吸引力的閱讀內容是最為重要的,互聯網營銷又稱為“內容營銷”,“內容為王”已成為大家的共識。因此,劉老師將微信營銷的第四部稱之為“閱粉”。在微信軟文的寫作過程中,要成分把握“三三制”原則,即選題立意要找熱點、找槽點、找痛點,內容編排要有趣、要專業、要獨特,標題設計要選好關鍵詞、提出好問題、給出好建議等。
“讀粉”即為讀懂粉絲的真實需求和溝通頻道,“有感情未必忠誠,有價值才會永恒”,瞄準需求,提供有價值的產品和服務是根本。同時“話不投機半句多,人逢知己千杯少”,在線溝通交流的頻道也很重要。讀懂了對方,對方才會信任和接納我們,此時再輕輕促成,合作自然水到渠成。
劉華鵬,互聯網+營銷創新導師、互聯網+商業模式導師、咨詢師;北京才富通科技有限公司創始人、CEO,天使投資人;工程管理學士、電子政務碩士、企業金融博士;中國人力資源研究會理事,北京企業家協會、北京市企業聯合會理事;湖北省武漢市蔡甸區招商大使、湖北省孝昌縣招商大使;北大、清華、復旦、交大、浙大、中大等EDP班特約講師;出版“互聯網+”領域暢銷書6本,培訓600多家企業10萬余人,成功輔導20余家傳統企業互聯網升級轉型。