由于移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量幾乎是無窮盡的，所以數(shù)據(jù)的采集需要耗費一定的成本，所以對數(shù)據(jù)范圍選擇和獲取方式上造成一定的困擾。為了保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，我們應該采取相應的策略。

一、掌控數(shù)據(jù)流入

運營商具有掌控數(shù)據(jù)流的天然優(yōu)勢，應在終端采取數(shù)據(jù)流匯聚與流向控制的入口掌控策略。

1、終端控制。智能終端是產(chǎn)生數(shù)據(jù)的各類應用的平臺基礎(chǔ)，相對于其他入口形態(tài)，位于生態(tài)鏈的最頂端，在數(shù)據(jù)獲取過程中具有最重要的作用。運營商可通過終端定制策略，加強終端控制力度，通過融入數(shù)據(jù)采集/分享策略，以資金優(yōu)勢換取數(shù)據(jù)流終端環(huán)節(jié)控制優(yōu)勢。

2、客戶端控制。客戶端提高了用戶訪問或交互的便捷性，其具有結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)沉淀能力的內(nèi)容或應用，更具有控制的必要性。運營商應通過網(wǎng)絡(luò)或營銷資源的優(yōu)勢以及產(chǎn)業(yè)鏈的影響力，構(gòu)構(gòu)建此類客戶端的集成器，從而搜集集成的客戶端的產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)。

3、入口型應用控制。由于移動終端屏幕和輸入的局限性，入口型應用通過配置的內(nèi)容鏈接成為影響用戶使用頻次的重要方式。

另外，用戶在訪問預置的內(nèi)容時，也將沉淀大量的相應數(shù)據(jù)。運營商可通過開展流量減免、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保障等活動或營銷資源共享等合作策略，獲得相應數(shù)據(jù)。

二、搭建數(shù)據(jù)構(gòu)建平臺

所有的數(shù)據(jù)均有其承載的基礎(chǔ)和沉淀的平臺，對運營商而言，為獲取數(shù)據(jù)，需搭建基于統(tǒng)一 ID的業(yè)務體系。

1、業(yè)務通行證。構(gòu)建業(yè)務通行證是通過統(tǒng)一賬號構(gòu)成用戶身份的確定性和唯一性，實現(xiàn)各類接入的統(tǒng)一認證和云服務，在方便向用戶提供靈活接入、快速分享、個性內(nèi)容和便捷服務的同時，實現(xiàn)基于業(yè)務通行證的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)沉淀、匯聚。

2、電子商務業(yè)務。電子商務體系包括電子化產(chǎn)品或服務和實體產(chǎn)品或服務的匯聚銷售及支付體系。匯聚銷售體系側(cè)重點是匯聚商家產(chǎn)品供給信息和用戶需求信息，而支付側(cè)重點則是用戶購買數(shù)據(jù)和支付方式數(shù)據(jù)。

3、基于通訊錄的社交網(wǎng)絡(luò)。通訊錄與社交網(wǎng)絡(luò)具有天然的緊密聯(lián)系，通訊錄體現(xiàn)了用戶基本通信關(guān)系，社交網(wǎng)絡(luò)為用戶提供展現(xiàn)自我的機會，用戶可利用互動的手段達到鞏固或新建關(guān)系的目的。所以，基于通訊錄的社交網(wǎng)絡(luò)融合了個體通信信息消費行為和群體互動的特點，可以更加全面地記錄用戶之間的關(guān)系、各自的狀態(tài)、位置和軌跡等特征數(shù)據(jù)。

4、媒體型業(yè)務。媒體承載的內(nèi)容是增強用戶黏性以提高用戶使用數(shù)據(jù)留存概率，提高用戶畫像數(shù)據(jù)豐富程度和準確程度的重要工具，通過沉淀用戶的使用行為和習慣，可以更加全面、準確地描繪用戶畫像。

三、數(shù)據(jù)置換資源

鑒于部分數(shù)據(jù)源自運營商，企業(yè)本身無法觸及，為提高數(shù)據(jù)的完備性，可與合作伙伴在合法合理的范圍內(nèi)，開展數(shù)據(jù)資源置換，互通有無，提高數(shù)據(jù)豐富程度。

劉華鵬，互聯(lián)網(wǎng)+營銷創(chuàng)新導師，北京才富通科技有限公司創(chuàng)始人、CEO，非著名天使投資人；工程管理學士、電子政務碩士、企業(yè)金融博士；中國人力資源研究會理事，北京企業(yè)家協(xié)會、北京市企業(yè)聯(lián)合會理事，北大、清華、復旦、交大、中大、浙大等EDP班特約講師。培訓、咨詢服務過300多家企業(yè)，好評如潮。