隨著互聯網上各類形形色色營銷方式的不斷沖擊，不知不覺中，消費者（包括卷煙消費者）對于營銷信息的過濾和接受方面也“被迫”呈現出一系列的變化，或者說是“升級”的趨勢：

趨勢一：從夸張創意到興趣引爆

回想一下我們過去常常在電視上、社交媒體上看到的營銷廣告，往往用一個出乎意料的創意從某個側面凸顯出產品的某個特性，以達到加深消費者印象的效果。

但目前來看，由于互聯網打破了信息的不對稱，消費者面對創意營銷時，無論廣告怎么夸張，消費者還是會上網進行簡單的搜索比較，或者通過微信詢問買過的朋友，也就是說，創意歸創意，與購買無關。

就如同在淘寶購物，賣家吹噓的天花亂墜，我們還是會選擇看一下評論。比如很多卷煙產品一直以來的宣傳（雖然我們不能做廣告）——“回味甘甜、清香綿柔”，或者比這更優美、更有創意的描述，但這些描述對于引導消費者購買而言依舊蒼白而缺乏說服力。

因此，一款產品的營銷不應片面的凸顯某單個屬性，而是以產品的獨特優勢來引發興趣，在興趣與產品間形成鏈接。

比如是一款低焦新品煙，如果在營銷中突出了低焦這一屬性，那么愿意嘗試低焦的顧客可能會嘗試買一款焦油含量更低的煙（因為信息很容易了解到）。

所以，對于這款煙的優勢應該是：“這款煙通過技術方式保留了原先非低焦卷煙的口感，同時，還是低焦健康的”。用“保留口感+低焦健康”的獨特優勢引發興趣，刺激購買。

當然，前提是我們要研發出擁有獨特優勢的產品…

趨勢二：從一味承諾到坦誠營銷

再以淘寶舉例，當你在搜索一個產品的時候發現一個賣家的產品不僅價格遠低于市場平均價，而且許下各種質量承諾。

但在這個因為互聯網而使得信息越發透明的現在，你最直接的反應可能就是——“不靠譜”。

這種讓消費者找不到缺點商家特別容易引起懷疑，就如同一個產品評價中沒有一個差評一樣，所謂“眾口難調”，再好的產品都會有一些被人詬病的問題。

比如，質量好的，但是價格高；價格便宜的，售后不好；產品過硬的，服務跟不上等等…

因此，讓消費者對產品產生信任最重要，那么有的時候，我們得自爆“弱點”。

對于卷煙產品而言，比如一款吸阻較大的細支煙，與其提“吸食順暢，入口柔和”這種將問題模糊化的宣傳語，不如直接表面“該產品采用了加長的煙嘴設計，吸阻較大，適合您細細品味”。

更坦誠的介紹產品，也降低了消費者對營銷手段的防備。

趨勢三：從情感引導到動機說服

情感引導大多是在短期內通過方法激起對方對銷售者本人的“愧疚”，但這種被激起的情緒與產品無關。

比如，前幾年大熱的營銷神作《影響力》中被重點闡述的——“拒絕—后退”策略，就重點闡述了這樣的營銷思路。

動機說服則是將購買產品的收益引入營銷中，而且，如果我們將情感與動機融為一體，效果可能會更好。

比如，推薦一款細支煙，如果是情感引導，可能就是：“喲，老李來了，這是我店新進的細支，還沒人買呢，要不你來一包，給我來個開門紅？”

如果按照“情感+動機”的模式呢？

則應該 ：“老李，最近老聽你兒子說你發愁說，你最近身體不太好，孩子孝順啊，來，別買以前那煙了，買這個細支吧，價格差不多，危害小得多，還帶點清涼口味，特適合夏天抽!”

附帶情感引導的同時，提供了選擇該產品可以帶來的直接益處，更具說服力。

劉華鵬，互聯網+營銷創新導師，北京才富通科技有限公司創始人、CEO，非著名天使投資人；工程管理學士、電子政務碩士、企業金融博士；中國人力資源研究會理事，北京企業家協會、北京市企業聯合會理事，北大、清華、復旦、交大、中大、浙大等EDP班特約講師。培訓、咨詢服務過300多家企業，好評如潮。