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    劉華鵬:觀點|科技時代的加班文化
    2016-01-20 7676

    19世紀,“8小時工作,8小時娛樂,8小時休息”成為歐美工會和社會正義改革人士的戰斗口號。一個多世紀后,這一來之不易的勝利正面臨威脅。在很多情況下,它已被推翻。

    安永全球多樣性和包容性主管卡里恩?特沃羅耐特表示:“每周40小時工作制早已成為過去。”安永對8個國家近1萬名全職管理者進行的研究發現,自2007年至2008年全球金融危機爆發以來,工作時間已大幅延長。

    “這種現象不僅出現在美國,”特沃羅耐特表示,“其他很多國家的天平也在傾斜。自此次金融危機以來,每周工作超過40小時已變成‘新常態’。”

    研究發現,約有一半的管理者每周工作超過40小時。其中三分之一表示,他們每周會多工作5小時或更長時間。

    但這些額外工作時間未必轉化為更高的生產率。根據斯坦福大學(Stanford University)的一項研究,一周工作50小時以上生產率將大幅下滑,超過55小時生產率將幾乎銳降至零,因此多出的15小時幾乎沒有任何意義。

    這份調查的作者約翰?潘卡韋爾表示,這可能是因為“長時間工作的員工可能會感到疲憊或壓力,這不僅會降低他們的生產率,還會增加失誤、事故和疾病的幾率,給雇主帶來損失。”

    工作時間延長在一定程度上要歸咎于技術以及越來越缺乏保障的就業市場。安永的特沃羅耐特表示,盡管智能手機和遠程工作軟件帶來了靈活性,但“一直保持聯絡”的必要性經常疊加在傳統的8小時工作日以外,而不是其間。

    “人們被技術束縛住了,”她表示,“他們不能回家就關掉設備。你可能結束了當天的工作,但中國即將迎來早晨,你需要作出答復。把下班后所有在線的時間包括在內,工作時間總長就會迅速增加。”

    普吉特海灣大學心理學教授薩拉?摩爾研究了美國工作條件下滑的現象。他表示,由于企業裁員,工作量增加,員工現在必須一個人完成以前兩個或更多同事的工作。


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    “另外,特別是自2008年經濟低迷以來,很多員工跟我們說,他們很感激手中這份工作,因而不愿拒絕加班,以免威脅到這份工作。”

    普吉特海灣大學社會學教授萊昂?格倫伯格將這些變化歸咎于“更為激進的業務目標、更大的降低成本壓力,更多技術以及這一切造成的更大壓力,”他表示,“另外,人力資源等配套職能被裁撤并移交給管理者。”

    “作為不需要打卡上班的領薪員工,管理者也處在上級主管和同行有時微妙有時不那么微妙的壓力之下,他們要通過早到晚歸顯示出他們是優秀、忠誠的員工。”

    英國工會大會經濟學主管尼古拉?史密斯表示,放棄每周40小時工作制是長期變遷的一部分,商店每周營業7天、工會衰落以及工作女性增加推動了這一趨勢。

    她表示:“現在要維持一個家庭的生活,需要兩個人工作,不能只有一個。我們正改變傳統的養家模式。”

    英國工會大會提出“筋疲力盡的英國”這個詞來形容長時間工作的文化。該組織對英國國家統計局數據的研究發現,自2010年以來,每周工作超過48小時的員工數量增加了15%,達到341.7萬人。

    英國特許人事與發展協會公共政策主管本?威爾莫特表示,改變每周40小時工作制的過程是“漸進的,但這個趨勢肯定在持續”。

    盡管科技可以讓員工擺脫辦公桌的束縛,但英國特許人事與發展協會表示,“出勤主義”(指出現在辦公室的必要性)升溫。該協會發現,過去12個月期間,30%的雇主發現帶病上班的員工數量增加,40%的雇主發現精神健康問題增加。

    威爾莫特表示:“盡管就業市場升溫,但前景仍相當不確定,這就是為什么一些人不愿在生病時請病假。”

    摩爾表示:“由此帶來的影響是,很多員工發現他們加班的原因是加班是有可能做到的,而且職場文化期望他們加班。”

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