在"互聯網+"時代里，政務服務也不例外"+"起來。2015年政務O2O模式將繼續保持多元化的發展趨勢，在政務新媒體矩陣建設、微博微信融合對接和平臺資源整合等方面將取得進一步突破，真正為企業、老百姓解決辦事難的問題。

"政務O2O"能夠全面打通政務服務的信息流、資金流、物流，真正實現流程環節線上與線下環環相扣。"政務O2O"通過二次開發的方式，將各種應用疊加在政務微信平臺之上，提供了更加便民的線上體驗；以微信平臺為載體，申請、預約、支付、查詢為應用，移動審批為通道，各組成部分相互促進，強化政務O2O的功能作用，政府政務服務的效率也將因此而變得更加便捷高效，以往"門難進、事難辦、臉難看"排長隊的辦事印象將徹底改變。

未來，通過這些互聯網化的手段將繼續倒逼政府部門改進并提升公共辦事效率，而"互聯網+"的思維模式為打造智慧城市添加更多磚瓦。

再往下延伸，當前越來越多的社會服務、公共服務納入互聯網平臺，而巨頭集成商們提供的平臺服務往往是基于上層的"普惠化"連接，植根于線下具有地方特色的運營維護則仍需靠定制化的本地服務商。