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在廣告圈里，存在的價值便是要贏得人心。品牌的提升之旅永無休止，這是“品牌構建”的全部釋義。

一旦博得了人心，便不是一時的，不似藥物和酒精所帶來的短暫刺激，而是遠雜詼跨越出貨人員的范疇，涉及到的是持久關聯。

而我們這個行總是把簡單的工作搞砸，追趕潮流、創造流行詞匯、受到名譽的誘惑，被前所未有的事所激發，并厚顏無恥地追求震撼。這是一個追趕潮水、害怕錯過的時代，人們陷溺于觀看量、贊數、點擊量和分享。但博得人心是品牌的終身使命，從久遠著眼，不要忘記以下四件事：

某種水平上，產品為王

老話說，超卓的營銷可以較快地抵消低劣產品。其實也不盡然。

良好的設計值得推薦給MBA，并且他們應該把它當成營運利潤率一樣看重，博得人心。從產物到包裝再到客戶體驗，好的設計如果應用到產品體驗的所有階段和方面，即可以成為博得人心的有力武器(由于海報兒童的出現，人們不喜歡用蘋果，但這個海報卻是用Mac來設計的)。

真實勝過突破

如果“瓦解”大眾能讓品牌成功倒也可以，這種法子操縱起來也很方便。但不克不及把瓦解和名譽作為最終目標，這些只應該在一次性擺設傍邊有用，如代價分享、進一步取得關聯、創建總體關聯。

實際上，“真實”這個器械是很枯燥的，好比賣熏肉，用咝咝響的熏烤聲音吸引人總比用食物本身吸引人更容易些。但從久遠角度看，人們鐘意的是熏肉自己。墨西哥餐館“Chipotle”就是個好例子，他們真實表現自己的代價，從而也取得了突破。

摒棄豐富多樣的核心代價，找準信仰

企業要創建一個信仰體系，找到一種能以真誠的、產生關聯的方式交談的語言，需要專門找人來撰寫這些語言。真誠的代價表達才氣吸引人，而不是一連串價值表述。聽起來說的是google，但google其實也有本身的信仰體系。

做家庭中其他孩子都討厭的那個孩子

做家庭中其他孩子都討厭的那個孩子，因為整個世界明顯毫無事理地更喜歡他一些。每個家庭中都有這樣一個人，他更受到人們的喜愛，帶給整個家庭快樂。總之，受歡迎的孩子的魅力與他們的本性直接相關。

這些人物的精神內涵，他們的態度和與人互動的方式都讓別人感覺良好。做品牌就要這樣。維珍航空公司和西南航空公司都有這種受歡迎的特質。從反面來講，微軟帶著磁盤驅動的特質，是否能在娛樂這樣的情感領域取得成功?個性，說不清道不明且無法計量，除了優秀的設計，它比品牌所做的其他工作都要重要。

大概廣告曾經是讓人掏錢的藝術，而現在，消費者也擁有權力，但并非擁有全部，所以品牌商家也不是無能為力。他們可以輸出強大的價值觀念，選擇相信一種超出自身的更出色的器械，帶著責任展開業務，表現魅力本性，拿出顛末深思熟慮的優秀設計體驗。當受眾感受良好，人與人之間、心與心之間就會相通，消費群由此得到壯大。這便是進步的開始，品牌自己是最重要的，千萬莫忘。

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