同行即外行

作者：余偉輝

于2021年7月18日成都至桂林空中

1-同行即外行

不看同行，也不跟隨同行，更不要局限同行。

因為，很多時候，同行就是外行，只是局中人不知道罷了。

我這么說，肯定很多人覺得詫異，因為我們大部分人已經習慣在同行業中去尋找借鑒別人的經驗了。

可是，在改善和創新的過程中，如果僅僅關注同行的經驗和做法的話，那樣反而會約束自己的思維和突破。特別是對一些本來就是較低水平的行業，即使是該行業龍頭老大的管理水平或精益程度，可能都比不上其它行業的普通水平，比如家具行業、皮革行業、橡膠行業、服裝行業、小五金行業、箱包行業等等，這些行業中，同行企業顯然沒有多少學習和借鑒的空間。我們要跳出同行，從其它行業去尋找變革的靈感和機會。

2-同行看了也白看

近期輔導一家傳統的皮革加工企業（以下稱A企業），剛開始輔導的時候，常常聽到最多的一種回應就是“某某皮革工廠曾經做過類似的嘗試，沒成功，失敗了”、“這個行業的其它工廠一般都是這么做的，是行業共同做法”。

這么一來，一切都是正常的了，沒啥好改的了。

這是一種典型的“狗魚綜合癥”，我明確地跟大家說：“不要去看同行，也沒必要去看同行“，為什么呢？我說，如果我們的視野一直關注于同行的失敗經驗的話，那你就沒多大的改善空間了。很多時候，我們恰恰要跳出行業來看待我們的改善機會，用第三只眼睛的視角來創新。如果你僅僅關注于同行的實踐，你會發現，完全沒有多少借鑒意義！

就拿皮革加工行業來說，國內最牛的B企業，也就是大家公認的標桿企業，被稱為地球上最大的皮革加工企業，但現場的管理水平和精益程度比較低。我去調研過，即使在我精益改善的眼光來看，也沒多大的變革空間，因為它的廠房太老舊了，樓上樓下，分布零散，還上坡下坡的，很多改善受制于廠房結構，很從精益方案根本沒法實施。所以，如果大家都把這個企業當成標桿來學習的話，根本就沒多大的改善空間。

但是，我們能不能站在其它行業來看皮革行業？能不能站在汽車行業來看？能不能站在家電的視角來看？能不能站在電子行業的做法來看？

我認為是完全可以的，在B企業，受制于廠房，我的很多想法確實很難實施，比如連續流生產，可以進行布局調整的機會基本上沒有。但是在A企業，它的廠房規劃是在一個平面上，廠房的空間結構寬敞，很多在B企業難于實現的，在A企業完全沒問題。

所以，我們在改善創新的時候，千萬不能一昧著去看同行的做法，很多時候，同行本身就是外行了，因為，大家都在一個低水平的圈子內。

3-由外而內創新

我們在某家具龍頭企業輔導的時候也是如此，2015年之前，家具行業基本都是孤島式的做法，典型的“面朝黃土背朝天”，到處是搬運，到處是庫存，效率低下。不過，當時在整個家具行業來看，這是再正常不過的現象，因為中國所有的家具廠基本上都是這種做法。

但是，我們站在汽車行業的角度，站在家電行業的角度來看，這種傳統的生產方式是非常落后的。精益追求生產過程流動性，從原料到成品的加工流、物料流和信息流要不間斷的流動起來，特別是加工流，要盡可能建立連續流的生產模式。

然而，中國從多家具企業中，并沒有這方面的成功應用，即使有，也是一些不值得回憶的失敗嘗試。但是，站在家電和汽車行業的角度來看，家具工廠應用單件流的方式在技術上完全可行的。

后來，該企業請來了大量來自家電行業高管，引進了外部的精益顧問，短短幾年，就使生產模式脫胎換骨，成為行業的精益標桿。

4-同行相輕

創新性的突破，并不是來看行業內部，而是來看行業之外，制造行業如此，互聯網行業同樣如此。

另外，人們在參觀同行的時候，特別容易陷入一種“找差思維”，很多人去參觀同行的時候，往往不去是識別同行企業的亮點和借鑒之外，反而容易看到人家比自己做得差的一面。同行之間，你往往還看不到亮點，有點“文人相輕”或“同行相輕”的味道。

有一次，我安排一個現場管理較差的企業到另一個同行標桿企業參觀，回來后，他們很多人竟然評價說“這企業的很多做法跟我們差不多，也好不到哪去“。我簡直是無語啊。

不要過度關注同行，因為同行真的好不了多少，特別是哪些整體行業水平都比較Low的行業。我們應該多去看看本行業的其它行業，或者站在第三只眼睛的視角來審視自己工廠的改善空間和機會。

5-外行的專業

另外，不要過多關注同行的做法，也意味著不要過多關注同行的所謂的人才。大家想想啊，在一個較低水平的行業中，能有高水平的管理者嗎？很多時候，我們要跨界去找人才，跳出行業去學習新管理，這樣，才會有真正的創新。

記得有一個企業家，他在尋找高管的時候，他基本上不去找同行，更不會去挖同行，他就喜歡去其它行業找人，他的觀點很簡單，他說：在行業之內，再怎么找，都很難超越我了，我要從其它行業去找互補性的人才。