納思達精益改善周KPO訓練營

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早鳥指數： ★★★★★

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改善周雖好，不要貪杯哦！

毫無疑問，企業管理層一旦體驗一個成功的改善周后，勢必會為被善周的突破性改善模式所震憾！這種震憾的沖擊很快會轉化成對改善周的推崇和熱衷。

當改善周在企業逐步展開時，企業為了盡快普及改善周，或者為了節省外聘專家的成本，可能會草率地安排一些并不能勝任的內部人員充當改善周導師角色。這是非常危險的做法。

有些企業的領導們，可能會指示快速復制和推廣改善周的做法。也有可能是改善的主管部門，為了彰顯引進、消化、吸收和應用的能力而創造績效。于是乎，后面的做法，我們可以想象到的：在短時間之內，逼著內部的人，甚至只參加過一次改善周的人，連改善周流程都還沒搞清楚的人，風風火火地自己搞了大量粗制濫造的“改善周”。這種結果是可想而知的，未經訓練合格的人對精益的理解和改善周的套路并不完全了解，反而會砸掉改善周的套路和牌子，一個粗制濫造的低質量的改善周反而是一種傷害，輸出不好且不說，對改善周套路的不熟悉會傷害團隊的激情和信念。

珠海納思達的改善主導部門，當然是深詣此理。

正如IE部門田總監所說“余老師，看了你的《改善周實戰指南》，反而覺得自己底氣不足了！”，

我問“為什么呢？”

他說“書看了，發現還得請你啊，擔心自己效果不好！”

沒錯，適當的敬畏是必須的。

改善周并不是多么高深的技術，但如果缺乏對改善周基本的敬畏的話，如果簡單地認為誰都可以組織改善周的話，那樣的認知可能是比較膚淺的。

我告訴他“只有訓練合格的KPO才能引導出卓越的改善周。一定要讓經過訓練合格的KPO去承擔改善周導師（內部顧問）的角色。優秀的改善周導師需要高質量的系統訓練。那么，如何訓練一個合格的改善周導師呢？其中一個重要渠道就是參加系統的KPO訓練營。”

KPO—Kaizen Promotion Officer可以理解為改善推進執行官、改善周導師（Facilitator）或改善周教練（Coach）。在改善周的整個活動過程中，最為關鍵的角色就是改善周導師，他相當于拍電影的導演，是整個改善周的第一專家、總規劃師和技術指導人，可以客觀地說，好的改善周導師是成功的另一半！

KPO訓練營，就是集中一批優秀的、有潛質的內部改善骨干，進行一周的專項訓練，掌握改善周的全套方法和技術。

通過KPO訓練營，可以得到以下關鍵輸出：

1. 技能轉移：學員掌握改善周的套路、工具和方法。

2. 推廣復制：訓練合格的KPO制定《改善周實施計劃》

3. 人才培育：制定KPO的組織和參與計劃、人才培育計劃

4. 標準作業：制作企業內部的標準化改善周培訓教材。

5. 專題方案：對當前改善過程中的突出問題進行專題討論，輸出解決方案。

所以說，千萬不要草率的安排未經訓練合格的人去承擔改善周導師的角色。

一個可能有能力勝任改善周導師的KPO應該具備以下的條件：

(一) 參加過由外部專業顧問輔導的、規范的改善周，同類改善周至少2個以上。

(二) 在其它引導師指導下，獨立組織過改善周，至少2個以上。

(三) 參加過專業顧問實施的“KPO專業訓練營”，并考核合格。

我們鼓勵更多的內部改善骨干組織、參與和推動改善周活動，但切記：一定要讓訓練合格的、有能力勝任的人去做改善周引導師。

【團隊改善心得：田XX】

我們老家有句土話，是這么說的“牛教三遍都曉得轉乂（yi）”（沒找到準確合適的字，代替一下），意思大約是：就算是頭牛，教三遍都會耕地了。算上這次改善周訓練營，我們部分成員是真的在余老師帶領下全程參與了3次改善周了。尤其是這第三次，余老師講，我們記和寫，我們做好了PPT，然后我們講，余老師點評，其中加入了很多干貨，也穿插了講師技巧的內容。相信，我們應該會了，至少是敢真刀真槍的干了，因為從兩個隊伍的加油吶喊聲中，我聽到了自信滿滿的聲音。

這五天應該是非常值得我們回憶的五天，我們穿著綠色的馬甲，既陽光又低調，陽光是因為我們走到哪里都會迎來異樣的目光，不時還有個把熟悉的人跑來問問，啥是KPO，然后我們隔著口罩陽光的說，就是和CEO差不多那個什么改善推進執行官，想想都覺得興奮；為什么低調呢，原因得從6西格瑪講起，我們其實也知道自己幾斤幾兩，還是從“綠帶”開始吧，希望有一天，所有人都能成為黑帶，并且在頭上也頂個“大師”的帽子。

這五天余老師幫我們把哪些似懂非懂的概念掰碎嚼爛，幫我們理解吃透，然后我們把100多頁的以余老師提供素材為基礎的4：3的PPT愣是轉成了16:9，把16人的PPT合成4份，然后合成2份，再然后合成1份，再在這一份基礎上打磨修改，然后去講，講了改，改了講。我們找視頻，找素材，在余老師的胖妞邊加入了我們喜歡的美妞，在精益的發展史后加入了納思達制造的發展史，在那些別人的案例上加入了我們改善的案例，有時甚至大刀闊斧，把余老師的基材翻了個底朝天，真真的是集體開發課程的經典案例，值得細細回味！

這五天也許我們自己在發生蛻變而不自知，毫無疑問，有的KPO的講師生涯要從這里開始起航，也有KPO要從此從一個精益的門外漢變成門道漢，還有KPO會在成為優秀的實戰派精益大師的路上又進了一步。不管知與不知，總之，知識技能如海洋，我們永遠知之甚少，這次訓練營推薦的三本書，一本改善周實戰指南，我們這些KPO已經人手一本，就待大家同心協力，把規劃的20個改善周活動搞完，然后把指南中的技術爛熟于胸，還有兩本是《改變世界的機器》和《精益思想》，也期待著自己及KPO們能夠迅速讀完，然后在精益的道與術中產生一些頓悟。

在這次特別訓練營即將結束之際，特別要感謝一下余老師，謝謝您，辛苦了，從三月底的蒙面俠改善周開始，現在我們依然還是一群蒙面俠，余老師帶著口罩把一些知識點和技巧反復強調了5遍，10遍，真的很辛苦，讓我們看到了一位大師的執著和堅持，正如蘇總說的那樣，作為改善周大師的嫡傳弟子，甚是欣慰；還要感謝公司，是公司給我們這幫年輕人創造了這么一個平臺，能夠讓我們在這個平臺上盡情的施展才華，揮汗如雨，相信風華正茂的我們，一定能夠揚帆起航，滿載而歸；最后還要感謝這支改善周KPO以及他們的領導們，是這些領導們的支持，讓各位KPO能夠完全脫產，專心訓練，是KPO們自己努力和上進，使自己學有所成，因為有了KPO們堅定的吶喊加油和主動請纓，讓公司感覺經營有望，未來有望，改善周全面開花更是大有希望，作為改善周總協調人，倍感驕傲和自豪。