培訓大綱： 

第一章、團隊概念

一. 團隊定義--我們需要什么樣的團隊？

1.什么是團隊？

2.理解團隊工作

3.團隊由哪些要素構成？

二.團隊類型

1.問題解決型團隊

2.自我管理型團隊

自我管理型團隊的實踐

3.多功能型團隊

三.團隊對組織的益處

四.團隊對個人的益

第二章.團隊角色的合理搭配與管理

一.團隊組成的幾類角色

二.各類角色的功用

1.各有什么功用？

2.缺少哪類角色團隊會怎樣？

3.角色功用趨向

三.團隊角色管理

角色搭配：天堂與地獄

第三章.團隊發展的各階段

一.成形階段--成立期

1.成形期階段團隊領導的職責

2.團隊組建的兩個工作重點

3.

3.團隊內部框架

選擇優秀的團隊成員

優秀團隊成員的特點

理想的團隊規模

4.團隊外部聯絡

5.

5.如何幫助團隊度過第一階段

二.風雨洗禮階段--動蕩期

1.動蕩期階段團隊領導的職責

2.團隊會有哪些動蕩？

3.如何幫助團隊度過動蕩期？

三.標準化階段--穩定期

1.穩定期階段團隊領導的職責

2.如何幫助團隊度過第三階

四.表現自如階段--高產期

1.成熟階段團隊領導的職責

2.如何帶領高產期的團隊

五.新的挑戰階段--調整期

調整期的團隊可能有三種結果

六.團隊發展各階段的士氣與生產力

1．識別團隊的兩個尺度

2．四種不同的團隊

各階段的士氣與生產力圖示

第四章.團隊建設的原則

一. 團隊建設原則：確定團隊規模

二.團隊建設原則：完善成員技能

     三.團隊建設原則：培養相互信任精神

四.團隊建設的原則：優秀的團隊領導

五.團隊建設的原則：團隊的組織支持

第五章.建設高績效的團隊

一.團隊解決問題的方法

分析當前形勢與背景

明確問題

頭腦風暴法（或腦力激蕩）

選擇備選方案若干

分析可能的利/弊

二.成功團隊的特點

三.不成功團隊的特點

四.高效團隊的十大特點

明確的、得到一致同意的工作目標

開誠布公和建設性的爭議

合作與協調

完善的辦事制度和程序

妥善得法的領導藝術

第六章.團隊文化與團隊精神

一.團隊文化塑造

1.團隊文化服務于企業整體文化

你們企業文化是什么？

3.建設團隊文化的語言

4.團隊文化的真善美

二.在團隊精神方面，經理人應具備哪些標準？

1、 決策與執行標準

2、溝通標準

3、約束標準

4、工作效率標準

（一）經理人的時效觀

（二）經理人的時間管理

5、作風標準

6. 總結語