對于運(yùn)營人來說LTV和CAC是兩個很重要的指標(biāo)。

· LTV（Life Time Value）用戶生命周期價值

· CAC（Customer Acquisition Cost）新用戶獲取成本

在獲客成本不斷增長，流量獲取艱難，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的今天，如何實(shí)現(xiàn)LTV> CAC，找到低成本的用戶增長途徑？這時”好友邀請””裂變營銷”進(jìn)入視野。基于獲取成本低、用戶質(zhì)量好、轉(zhuǎn)化比例高等原因，邀友裂變被越來越重視，應(yīng)用的場景也越來越多，我們幾乎可以在任何App上找到”分享”的按鈕。很多人會以為邀友推薦就是在菜單欄或者某個模塊增加一個邀友入口就完事了，但其實(shí)邀友裂變應(yīng)該是貫穿整個產(chǎn)品的。

常見的用戶推薦形式有很多，比如——

· 補(bǔ)貼推薦：補(bǔ)貼推薦在各類電商平臺或者互聯(lián)網(wǎng)金融平臺中比較常見。一般分單向補(bǔ)貼和雙向補(bǔ)貼。單向補(bǔ)貼即只給推薦人獎勵補(bǔ)貼，雙向補(bǔ)貼即推薦人和被推薦人雙方均可以獲得獎勵。比如參與活動的雙方可以各得一杯咖啡（luckin coffee），或是一方獲得滿減券另一方獲得新人紅包（叮咚買菜）。

· 社交用戶推薦：通過邀請新用戶加入提升產(chǎn)品體驗(yàn)。比如情侶社交App，雙方加入其產(chǎn)品功能才能夠真正體現(xiàn)出來所有功能均是基于新用戶加入以后才能體現(xiàn)真正的價值。而如何讓用戶逐步去解鎖更好的功能或是產(chǎn)品體驗(yàn)，這就是在設(shè)計功能成長性的一個參考方式。

· 產(chǎn)品內(nèi)傳播：涉及到產(chǎn)品的內(nèi)部邏輯，比如說內(nèi)容型平臺需要進(jìn)行內(nèi)容分享（閱讀類、音樂類、知識類等），就像很多音樂平臺在分享功能上還做了歌詞海報等，讓分享手段多樣化，用戶更愿意接受。除了內(nèi)容型以外很多產(chǎn)品本身也存在分享需求點(diǎn)（邀請進(jìn)行功能操作、游戲中需要邀請獲得體力等），常見的比如石墨文檔，可添加協(xié)作者，在添加協(xié)作者過程中一旦協(xié)作用戶進(jìn)入，便直接注冊了此產(chǎn)品。

想要實(shí)現(xiàn)分享拉新，那么分享出去只是第一個環(huán)節(jié)，接下來實(shí)現(xiàn)了新用戶開拓才是最終奧義。所以產(chǎn)品需要千方百計讓用戶愿意分享，需要分享，利用老用戶實(shí)現(xiàn)低成本獲客。比如設(shè)計更個性化、更有趣味性的分享形式；設(shè)計對分享有強(qiáng)需求的功能點(diǎn)；打造分享專屬短鏈讓用戶跳過首頁等無關(guān)頁面直接進(jìn)入指定頁面，大大優(yōu)化使用感受……不斷雕琢細(xì)節(jié)來優(yōu)化分享功能，而這一切的目的就是打造邀友裂變讓用戶主動/被動分享，最終實(shí)現(xiàn)LTV> CAC