在互聯網企業，運營是一個普遍存在的工作崗位，它的主要工作可以劃分為四大板塊：內容運用、用戶運營、數據運營和活動運營。其中，活動運營扮演著拉新、促活、轉化的重要角色，運營一場成功的活動，可以幫企業提升影響力和用戶粘度。因此，在本篇文章，我們就來用思維導圖梳理活動運營的那些事！

活動運營之思維導圖

每一場活動，其實都需要經歷四個步驟，分別是：活動背景（目的）、活動策劃、活動執行與活動復盤。下面，以一款APP的活動推廣為案例，帶大家學習整個活動運營的流程。

任何一個企業想要開展一個活動，都是有原因的，有的是為了提升用戶的活躍度，有的希望能夠帶來新的營收增長。原因即目的，整個活動設計都要為該目的負責。使用MindMaster，可以記錄下活動背景詳情，如目標人群是誰？市場熱點有哪些？可以推廣的渠道資源有哪些？如何抓住競品的缺點做好活動等等。有了這些內容作為背景，就可以繼續構思活動的具體策劃方案了。活動策劃就好像是一幅地圖，為接下來的活動工作指明了道路，這幅“地圖”的精準與好壞，直接影響著活動的最終效果。所以，運營人應該秉承嚴謹的思維習慣，去構思活動中的每一個環節。

回過來再談談活動策劃的內容有哪些，首先基于活動的具體目的，選擇合適的活動方案。到底這項活動是以拉新為主呢，還是以付費為主呢？不同的活動目的，有著不同的活動策略。然后再確定活動時間、活動形式、活動預算以及具體分工等。活動執行也是一個非常重要的環節，這個過程可以使用PRD或甘特圖來跟蹤活動進展。運營人要統籌整個活動，應該主動與其他部門的同事做好工作溝通，以讓活動能夠順利落地、順利推行。一般來說，活動結束也就意味著執行部分的結束，但并不意味著整個活動運營工作的結束。事實上，活動復盤是一個相當重要的環節，通過復盤，可以認識到整場活動效果，也可以由此得出許多數據和結論，做好活動復盤的工作，可以為今后的日常運營提供重要的指導意義。