一、績效管理系統建設的工具與方法介紹 1、績效管理系統建設的4W1H； 2、績效管理的“圖、庫、卡、單、會”； 二、績效目標：績效指標分解 1、如何設計企業的戰略地圖 2、如何提取公司級別KPI 3、如何提取部門級別KPI 4、績效指標庫與素質指標庫的建立 5、如何規劃指標（六要素：權重、目標、評價標準、考核周期、計算公式、信息收集） 案例：企業戰略目標的分解—某知名企業戰略地圖的分解； 三、績效執行：績效計劃制定與檢查反饋 1、績效執行的一書三表 2、如何制定月度計劃、周計劃 2、如何召開月度績效會議、部門周質詢會議 四、績效激勵：績效結果兌現與激勵 1、激勵的本質； 2、短期激勵與績效結果兌現； 3、長期激勵