職業經理人必備管理技能培訓 培訓講師：王改云 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 職業經理人必備管理技能課程有哪些？ 職業經理人必備管理技能培訓講師有哪些？ 職業經理人必備管理技能內訓專家哪位最權威？ 職業經理人必備管理技能方面的培訓講師哪里找？ 國內最知名的職業經理人必備管理技能培訓專家是哪位？ 歡迎進入著名職業經理人必備管理技能專家王改云老師課程《職業經理人必備管理技能》！ 課程推薦： 主要特點：詳細闡述職業經理人必備管理技能的操作精髓 案例指導：分析職業經理人必備管理技能內訓的經典個案 案例訓練：掌握職業經理人必備管理技能的技能提升方法 行動建議：職業經理人必備管理技能培訓的實戰模擬練習 提升建議：引爆職業經理人必備管理技能潛力的行動方案 培訓大綱： 管理技能一：角色認知 職業經理是具有職業素養的經理 職業經理人的心態修煉 職業經理人的基本素養 1、角色認知一:作為下屬的職業經理 角色定位:職務代理人 四項職業規范 角色錯位一:民意代表 角色錯位二:領主 角色錯位三:向上錯位 角色錯位四:自然人 討論:正確地做事還是做正確的事？ 2、角色認知二:作為上司的職業經理 角色定位:管理者和領導者 業務（技術）型經理分析 老好人型經理分析 官僚型經理分析 個性化管理的危害及克服 3、角色認知三:作為同事的職業經理 角色定位:內部客戶 分析:為什么不“補臺” 管理技能二：心態調整 1、主管決策為何失誤 從員工到主管的六大變化 主管面臨的主要問題 2、心態對職業經理人的重要性 主管的責任與任務 如何受到信賴 贏得員工忠誠的要素 消極與積極心態的巨大影響 3、職業經理人所應具備的良好心態 企圖心 責任心 團隊精神 學習的心態 不找借口的心態 管理技能三:有效溝通 1、為什么溝而不通 2、溝通的三個環節 3、有效溝通環節之一——表達 向誰表達:溝通對象分析 分組討論:如何處理人際溝通與組織溝通的關系？ 4、有效溝通環節之二——傾聽 5、有效溝通環節之三——反饋 6、與上司溝通 與上司溝通的障礙 如何改進與上司溝通 如何請示上級 7、經理之間的溝通 經理之間溝通的障礙 經理之間溝通的三種方式 如何積極地溝通 8、與下屬溝通 與下屬溝通的障礙 改善與下屬溝通的四個方法 職業經理的團績效管理 管理技能四:人際關系調整 1、職業經理搞好人際關系的重要性 2、與不同性格模式的人相處的藝術 3、如何與他人建立良好的信賴關系 4、上級對主管的期望與要求 5、了解上級的處境 管理技能五:團隊激勵 1、制度性激勵 2、職業發展激勵的四種方式 3、金錢激勵問題 4、非制度性激勵 世界上最偉大的管理原則 如何PMP 學會批評的藝術 5、獎勵與懲戒的關系 管理技能六:情緒控制 1、職業經理人不良情緒的危害 2、認識情緒的本質 3、職業經理掌控情緒的重要性 4、職業經理人控制情緒的有效方法 5、如何引導下屬及他人的不良情緒 管理技能七:領導 1、權力 權力的三個特性:強制性、潛在性、職權 影響力的四個特性 權力與影響力對比分析 2、給領導畫像——好領導、糟領導 好領導特征、糟領導特征 權力的戒律 建立影響力 3、四種領導方式:指揮型、教練型、支持型、授權型 管理技能八:教練 1、教練的基本理念 責任人是誰 企業學習與學校教育的區別 培訓員工的三種形式 語言、游戲規則與行為 2、教練:如何塑造行為 方式一:正強化 方式二:負強化 方式三:消退 方式四:懲罰 3、反饋與輔導 中性反饋 建設性反饋 負面反饋 教練分析 輔導面談 4、C5教練法? 管理技能九:授權與執行 1、可以授權嗎？ 授權是什么、授權不是什么？ 授權的障礙 經理人授權的特點 2、授權三要素 3、授權量表 第一級:指揮式 第二級:批準式 第三級:把關式 第四級:追蹤式 第五級:委托式 4、授權的改進 改進一:必須授權而未授權的 改進二:應該授權而未授權的 改進三:可以授權而未授權的 改進四:不應授權而授權的 5、良好的執行力 良好執行力的重要性 執行不力的八大原因 提升執行力的有效策略 管理技能十:團隊發展 1、團隊的價值 2、團隊的七個特征 3、對團隊的誤解 4、為什么會有壞團隊——從“我”分析起 5、如何處理團隊沖突 6、團隊沖突的5種處理方式 7、對5種處理方式的分析