新生代員工的管理培訓
培訓講師:王改云
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
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課程推薦:
主要特點:詳細闡述新生代員工的管理培訓的操作精髓
案例指導:分析新生代員工的管理培訓內訓的經典個案
案例訓練:掌握新生代員工的管理培訓的技能提升方法
行動建議:新生代員工的管理培訓培訓的實戰模擬練習
提升建議:引爆新生代員工的管理培訓潛力的行動方案
培訓大綱:
單元一:認識新生代員工
關鍵知識點:構建管理者的視角
1. 誰是新生代員工:
a) 蘋果女孩/民工街舞團
b) 大學生村官
c) 杜拉拉
2. 課堂練習:歸納出一線管理者眼中的新生代員工群體特點:(關鍵詞描述)
3. 案例解讀:(加深理解)
a) 新生代員工的行為特點
b) 新生代員工的心理特征
c) 新生代員工的溝通習性
4. 課堂提問與討論:為什么會有這樣的特點?
引導學員思考:新生代員工成長環境分析
——社會環境的變遷
——家庭結構的變化
——教育環境的升級
觀點總結并引導進入下一主題:這些特點在職場
上的體現,以及如何應對
知識碰撞點:
如何來理解互聯網的普及應用對傳統組織的解構作用?
這種解構,對管理者和員工都產生了什么細微而具體的影響?
單元二:新生代員工特點在職場中的體現
關鍵知識點:管理者的歸因和應對
1. 當今環境下的職場氛圍和要求
2. 新生代員工所表現出來的職場特質
3. 案例解讀——新生代員工的職場特質的四高與四低
(視頻案例:為什么大家無法接受她)
4. 對新生代員工職場特質的進一步分析
a) 內歸因要素:個體因素
b) 外歸因要素:社會、家庭和成長環境
c) 不同歸因對應了不同的領導風格
練習:你愿意做哪些改變來適應新生代員工?
單元三:面對新生代員工的管理行為新模式之一
如何突破管理者盲區的新思維
關鍵知識點:激發員工的組織承諾度
? 從下屬到伙伴
? 從天長地久到關注擁有
? 從關注in role到關注Extra-role
? 從績效獎懲到尋找共鳴
1. 激發新生代員工的組織承諾度
a) 長期承諾
b) 情感承諾
c) 規范承諾
2. 對應的一線管理者的管理行為
? 透明管理
? 彈性管理
? 個性化管理
? 參與式管理
案例分析:老李和小李的不同遭遇?
單元四:面對新生代員工的管理行為新模式之二
關鍵知識點:新生代員工的自我歸因模型
激發員工的內因,讓自我意愿推動進步
1. 作法一:增強工作吸引力
2. 作法二:重視激勵性引導
3. 作法三:推廣競爭性福利
4. 作法四:給予空間和舞臺
5. 作法五:個性化團隊的建設
6. 作法六:有活力的獎勵機制
7. 作法七:有分有度的授權
作法八:時時及正確的鼓勵
單元五:管理實踐篇
管理者不得不踐行的五個行為
1,構建信任
2,建立共同愿景
3,學會示弱和自嘲
4,參與式管理
5,容忍失敗