主講：柯雨金

【講師簡介】

TTT培訓導師、專注于企業內訓師培養、學習項目設計、課程研發、案例萃取、微課制作等課程，劉子熙導師《TTT國際職業培訓師標準教程》授權導師、2015年好講師大賽全國百強講師，復泰商學院項目咨詢顧問、安迪曼咨詢輔導講師

【課程簡介】

這門課程將帶你體驗高效的教學案例設計和開發流程。通過這個流程，你將學會如何科學地開發生動有效的教學案例。這門課程也將傳授很多實用新穎的方法和工具, 分享案例開發的全球最佳實踐和操作模式。這門課程確保你所開發的案例能夠有機地融合到你的教學設計及課堂呈現中，并達成教學目標，提升教學的互動性和有效性。

【課程特色】

國內領先，具備極高含金量和實操性的案例設計開發課程

分享教學案例開發的全球最佳操作模式和流程

融入柯氏四級效果評估方法，確保課程高效落地

通過大量實戰演練來體驗案例開發的精髓

20%知識講解+30%案例分析+10%示范剖析+40%場景演練

【具體收益】

通過本課程的講授與訓練，學員在課程結束后能夠：

能夠運用科學的流程、方法和工具來開發案例

能夠理解案例素材如何收集能夠使案例要素清晰、提煉精準

能夠將成人學習原理運用到案例開發中

能夠掌握案例開發中案例如何設計以符合學員的學習程度，更好地貼近工作實際

能夠根據培訓課件的需求開發適合的、高質量的、可信的案例

能夠開發同一案例的不同版本以適合不同學員的需求

能夠掌握案例講解和導引的幾種方式

能夠掌握評估和驗證案例效果的方法

【參訓對象】

1、有課程開發任務的專兼職講師、課程開發人員、業務專家：學會應用科學的方法，開發出高質量的案例，進而設計出高質量的課程，同時加速個人職業發展。

2、知識管理規劃人員：根據企業戰略需求，將散布在企業中的最佳操作、成功案例、經驗和體會收集、沉淀和提煉成為課程中的有效案例。

3、希望開發版權課程的專業人士：掌握將自己的專業經驗轉化為課程所用案例的科學方法，進而擁有專屬自己的獨特課程。

【課程大綱】

第一天上午：

一、課程導入

1、破冰活動：相互認識

2、課程整體框架介紹

3、案例分析的使用價值

4、學員參訓收益

二、案例概述

1、什么是案例（起源、定義、類別、價值應用）

2、各類案例分析的適用情景

3、研討/最佳實踐分享/練習

三、案例開發科學流程

1、不同類型的案例開發流程

2、選擇適合的案例開發流程

3、案例開發六步法

第一天下午：

A、工作任務/學習主題分析

1、工作任務分析

2、主題分析

3、研討/最佳實踐分享/練習

B、典型場景分析

1、如何確定案例場景（工作環境、匯報關系、規模范圍）

2、示例：理財經理開展小額貸款業務

3、研討/最佳實踐分享/練習

C、案例主旨選取

1、編寫學習目標

2、確定案例類型

3、選擇案例故事

4、研討/最佳實踐分享/練習

D、案例結構設計

1、必備要素

2、建議包含要素

3、可包含要素

4、研討/最佳實踐分享/練習

E、素材收集/分析（最佳素材的收集、分析和萃取）

1、分析應用主題及場景

2、四種素材收集方法

3、六種素材收集實現技巧（文件資料、檔案記錄、訪談、直接觀察、參與性觀察、實物證據）

4、訪談技術、訪談前準備及訪談方式的綜合使用

5、案例素材分析與選定（分析素材的最佳實踐）

6、研討/最佳實踐分享/練習

F、案例編寫（整合設計）

1、案例編寫模板設計（標題、背景、正文、案例研討問題）

2、案例正文編寫格式——STAR格式（S:情境、T:任務、A:行動、R:結果）

3、編寫整合案例（實戰演練）

4、建立案例庫（實踐分享）

5、案例的驗證、修訂和二次開發

6、研討/最佳實踐分享/練習

第二天上午：

四、案例教學方法

1、傳統教學與案例教學

2、講師準備與學員準備

3、案例呈現形式五類（文字、聲音、圖畫、視頻、道具）

4、案例教學流程八步

（案例展示-小組討論-講師點評-反思研討-提出導引問題-頭腦風暴-得出結論-總結呈現）

5、案例教學反思

6、實戰演練：案例教學

五、案例復盤與引導

1、復盤方法論（回顧目標、對比結果、分析原因、總結規律、制定策略）

2、案例復盤引導要點十條（實戰演練）

3、案例復盤策略- ORID提問法

4、案例復盤策略-STAR提問法

5、研討/最佳實踐分享/練習

第二天下午：

六、多媒體案例的制作要點

1、多媒體案例的特征及優勢

2、制作前期準備事項

3、制作過程的流程步驟

4、制作后的分類保存

5、研討/最佳實踐分享/練習

七、案例效果的評估及應用轉化

1、案例的可靠性和有效性評估

2、多媒體案例評估的內容和方法

3、講師的自我評估與學員反饋

4、多媒體案例的應用轉化場景

5、研討/最佳實踐分享/練習

八、課程總結

課程內容串講回顧

作品展示及優秀評選

參訓要求

完成預訓環節的視頻、微課、文章等專業基礎學習

選取3組意向案例課題，方便邊教邊學，現場開發

輔助收益

免費贈送全球最佳操作經驗凝聚而成的近20份工具表單

課后三個月內，免費的電子郵件/電話遠程輔導

專業機構頒發的權威證書

延續學習效果的相關書籍及工具庫推薦

講師介紹：

資深顧問/高級講師——柯雨金

柯雨金老師擁有十余年企業培訓管理與咨詢輔導經驗，先后在復泰商學院、安迪曼咨詢擔任研發經理、微課開發、案例萃取、TTT內訓師輔導講師。

重點研究方向：

內訓師輔導訓練、六類微課制作、課程設計與開發、培訓效果評估、咨詢項目方案撰寫輔導等。

在方案撰寫、咨詢輔導、培訓師訓練營、課程設計與開發、微課制作、案例萃取、培訓效果評估等方面具有豐富的專業知識和實踐經驗。服務客戶包括聯想集團、工商銀行、東華大學、西南空管局等大中型企業及政府機構。

擅長領域：

培訓師訓練（內訓師）、課程設計與開發訓練、案例萃取與教學輔導、培訓效果評估、課程體系設計（學習地圖）、工作任務分析、混合式項目設計與輔導等；教學呈現技巧、工作任務和流程分析、核心能力模型建立及其應用等服務。

授課風格：深入淺出、直接實用，課堂互動性強。深厚的專業功底，豐富咨詢與授課經驗，親切力強；擅長運用互動性授課方式引導學員參與教學思考，以開放的心態引導學員的學習思路，強化學習效果，達到學以致用的實踐目的，加深學員對課程的理解和體會。

企業/政府機構服務經驗：上海勘測設計院、輝瑞（中國）、強生（中國）、中國廣東核電集團、北京移動、上海國資委、正大集團、TCL集團、靈山集團、西安楊森、正泰電器、北大匯豐、聯想集團、南方航空、新奧集團、交通銀行、華東空管局、萌蒂制藥、聚成集團、廣東移動等。

企業/政府機構服務經驗：東方航空、廈門航空、國航、默沙東制藥、艾默生（中國）、沃爾沃（中國）、飛利浦（中國）、Bosch（中國）LG電子、百特醫療、圣戈班（中國）、中國廣東核電集團、中海油、中石化、中國移動、中國電信、中國銀聯、中國航空技術、上海國資委、正大集團、國藥大學、TCL集團、靈山集團、李寧公司、世聯地產、廣聯達軟件、西安楊森、萬通地產、太平洋人壽保險、阿迪達斯、佳通輪胎、（中國）、招商銀行、美的集團、廣汽本田、雅培制藥、廣發證券、光明乳業、正泰電器、潯興股份、宇通客車、福特馬自達、中化國際、華為技術、蘇寧電器、伊利集團、中興通訊、京東商城、天虹股份、漢庭集團、華潤股份、騰訊、搜狐、北大匯豐、聯想集團、興業銀行、交通銀行等。