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    劉秀光:揭秘團隊業績不好的原因
    2016-01-20 12618

    團隊的概念和所代表的含義我想所有公司的每一個人員都很明白,無需我在此饒舌。但是很多公司的團隊總是業績平平或是毫無業績可言,作為管理者或是團 隊成員你有想過為什么嗎?或許很多人都有考慮過,也想過相應的改良方案,但是最后卻因各種原因不了了之,究竟為什么呢?小生就試著來盤點和分析下阻礙團隊 業績的一些因素。


    1、團隊意識薄弱。

    所謂團隊意識,是一種集體意識,是團隊所有成員都認可的一種集體意識。團隊意識的核心是合作協同,目的是最大發揮團隊的潛在能量。但是很可惜,即使現在這 個講究合作協同的時代,依然有很多,不錯,是有很多公司沒有團隊意識。這些公司多以中小型企業和互聯網公司為主,之所以會出現的這樣的情況,是因為:

    ①公司出于運營成本的考慮,多招聘以應屆大學生為主的員工。應屆大學生多沒有工作經驗,一方面薪酬待遇確實比較低,實現廉價勞動力,節約了成本,但另一方面也正因為缺乏工作經驗,導致合作意識模糊,尤其隨著大學生整體素質越來越差以及90后、00后的自我意識極為強烈。

    ② 缺乏培訓和溝通。同樣是出于運營成本的考慮,多數應聘者幾乎是通過面試后直接上崗開始工作,在工作中在慢慢適應和接觸公司,根本沒有進行過關于公司以及崗 位、團隊合作等相關方面的系統培訓,也缺乏對公司的了解。很多員工甚至工作很長時間都不了解公司,有的工作一年都不認識其他部門員工,還有的甚至在公司工 作三年都不知道公司老總是誰,當然這種情況很少,多出現在醫療為主的互聯網企業,這寫公司多以神秘和低調行事為主,在此不做探討。正是因為對公司以及團隊 缺乏認識,也沒有接受相關培訓,所以很難有良好的團隊意識,讓團隊合作的磨合期也變得較長。

    和尚挑水喝的故事相信沒人不知道,沒有團隊意識終將一事無成,甚至會對事情起到反效果。

    2、制度不明確或不完善。

    優秀、高效營銷團隊的建設,離不開相對完善的企業制度。缺乏明確完善的制度,公司只靠領導實行“人治”,隨領導心情管理,在管理團隊時就沒有“有法可依”的威信感和說服力,必然導致失敗。只有明確的制度,再加上領導者的人性化管理,才能讓團隊有凝聚力。

    3、沒有或者較差的考核機制。

    考核的目的在于激勵團隊成員努力工作,績效的宗旨在于相對公平公正。但是很多公司要么就沒有一個有效的考核機制或者考核機制模糊,等同虛設;要么就是現行 的績效考核根本無法起到激勵員工的目的,賞罰不明。在互聯網行業,以教育行業和進軍互聯網的傳統行業在這方面比較多。教育行業的整體氛圍比較慵懶,而且多 以中小型公司為主,公司老總個人創業,拉上十幾二十個人就組成一家公司,在績效考核方面多沒有專業人士進行評估和管理,團隊成員缺乏動力,所以團隊的積極 性就相應減少,自然形成不了強大的團隊沖擊力和高效的辦事能力。

    4、管理不完善,缺乏核心。

    管理不完善的最典型代表就是分工不明確造成的管理混亂,各部門職責及團隊人員分工不夠明確。出現問題找不到人負責、也找不到人承擔責任,工作匯報亂象等 等。團隊合作,必須做好分工,厘清各自的責任,但是光厘清責任,如果沒有核心靈魂,就會形成各行各事,沒有團隊凝聚力。因此團隊合作首重確認目標,在目標 為前提之下 ,確認該做的工作,再依輕重與功能分工。倘若未做好分工,則彼此之間容易推諉塞責,重要或困難的工作丟在一旁,沒人去做。

    西游 記的唐僧師徒四人組成的團隊是近年來最被企業津津樂道的團隊,唐僧是整個團隊的核心人物,信念堅定,目標明確,領導團隊朝正確方向前進,孫悟空、豬八戒、 沙僧三個徒弟各司其職,最終到達西天取得真經。反之,缺乏明確分工,沒有核心人物領導的團隊,想一盤散沙一樣,你能希望這樣的團隊做出什么樣的業績呢?恐 怕整天都在考慮的如何明爭暗斗、爭權奪利的搞內斗吧,君不見多數所謂的正規企業和國有單位嗎,業績不多但事情不少。

    5、沒有目標或目標不明確。

    即使以上條件都具備,但一個團隊沒有目標的話,好比無頭蒼蠅,團隊的積極性已經被打消一大半,又何談有好的業績出現呢。很多團隊做事沒有計劃性,或者計劃 不具備切實的可實行性操作,再不然就是計劃缺乏對于整個團隊的明確協作分工,導致計劃等同虛設,在一定程度上也損傷了團隊成員的積極性,自然形成不了高效 的執行結果。

    團隊應該將計劃和目標明確列出,讓全體成員知曉,然后針對團隊成員列出一份詳細的可執行性方案,明確每位成員各自應完成的目標以及相應的操作,形成一個清單式的方案,這樣才能高效的完成目標。

    6、執行力差。

    執行力差的原因是多方面的,而且各個行業、各個公司情況各不相同,但總體而論,在互聯行業,醫療企業以及IT服務(包括提供網絡營銷外包服務公司)執行力 是最好的,教育企業、電商企業是執行力較差的。執行力差的因素多種多樣,但執行力好卻有很多共通之處:①賞罰分明的考核。重賞之下必有勇夫,想要調動企業 人員的積極性和進取心,促進執行力順利到位,就必須有賞罰分明的考核機制。②自上而下的貫徹。執行不是自下而上的傳染,而是自上而下的領導。俗語云上梁不 正下梁歪,如果政策從上層領導開始就不嚴格執行,又何以服眾?自然就起不到相應的執行效果。

    沒有執行,再好的愿景和計劃都只是畫餅而已。馬云曾說一流的執行力加三流的點子,永遠比一流的點子加三流的執行力更好。

    7、團隊僵化,不知放權。

    很多團隊可能執行力不錯,也有良好的管理和團隊意識,但是業績也總是時好時壞,為什么?團隊過于僵化,缺乏溝通和讓團隊成員良好的上升空間。這種情況多出 現于團隊管理者比較強勢或者領導獨斷專行,好處當然是使團隊有核心領導和強大凝聚力,執行力也較強,但是由于沒有良好的晉升機制和團隊之間的溝通,團隊成 員只是聽從領導安排,機械服從,然后各行其是,沒有創新想法和改良建議。久而久之,團隊就出現瓶頸,無法提升。

    同樣由于領導的強勢和獨裁,權力集中在領導,團隊或者部門之間無法發揮相應的價值,團隊也無法形成真正的戰斗力,也不利于人才的培養。在某些行業這種情況一方面為企業帶來效益的,同時也成為制約公司發展和團隊成長的硬傷。

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