客戶：北京禮博會禮業公司 地點：北京市 - 北京 時間：2013/4/8 0:00:00 教學重點與收獲 了解如何通過傾聽發現客戶真正需求； 熟悉如何清晰有序的介紹產品及表達思路； 學習如何通過提問獲取關鍵性信息； 掌握如何專業靈活應對客戶的反對意見； 通過學習，提升學員的傾聽、說明、提問、回答等四種能力的銷售基本功。 課程大綱及單元內容 # 銷售三要素 # 銷售基本步驟分析 # 傾聽的技巧 怎樣做到積極傾聽 # 說明的技巧 如何做好產品說明 # 提問的技巧 如何探索客戶需求 # 回答的技巧 怎樣回答客戶異議 # 銷售中問題法則 # 創造雙贏