客戶:長沙雅美整形醫院
地點:湖南省 - 長沙
時間:2014/4/8 0:00:00
2014年的第一個小長假清明節剛過,湖南第一整形品牌雅美醫院的高層便請來了一批特殊的客人,國家一線品牌的“春風禮儀”師資團隊,對180名員工進行為期一個月的服務禮儀培訓與指導,旨在通過專業、規范、實操訓練式的培訓,提升雅美學員整體禮儀風范,規范學員在服務迎送、接待、握手禮等細節,升華雅美整形醫院“以禮相待”、“精益求精”的專業服務理念,為夯實雅美整形品牌打下了良好基礎。
此次禮儀培訓的第一堂課程是由春風禮儀服務禮儀專家羅丹老師主講,羅老師在服務禮儀培訓及服務管理有深入的研究,并長期致力于國家級貴賓服務接待及培訓策劃、服務禮儀培訓教材編寫、人力資源管理等事務,有著豐富的實操和案例分享經驗,上課寓莊于諧、生動詼諧,不僅能力控百人出操培訓,更能以儀態優雅、舉止大方的一笑一顰感染學員。
據此次組織雅美整形醫院員工禮儀培訓的高層表示,組織本次禮儀培訓早已是公司提上議程的決議,而事實證明,選擇春風禮儀進行禮儀培訓更是毫無爭議:不管是對學員集體榮譽感的凝聚、基礎服務禮儀規范、迎送接待服務意識的提升,還是在學員整體著裝禮儀、親和力素養提升和人際溝通禮儀技巧方面,都在這一堂堂充滿活力與激情的禮儀培訓實操訓練中得到落地實現。
本次培訓第一階段歷經四天,采用的培訓方式是理論+實操的全程指導,針對性的發現問題,解決問題,不放過每一個細節,更是親身示范每個服務細節的禮儀和在每一個崗位上怎么樣細心,貼心的服務每一位客戶。
相信通過春風禮儀后期的培訓及指導,雅美整形醫院的學員們不僅能夠提高多層次的服務禮儀素質,更能將這些強化習得的服務禮儀規范和服務管理素養運用到日常的禮儀接待中,為塑造雅美整形“以禮相待、精益求精”的品牌形象和專業理念增添一抹亮色。