月子會所《利潤型店長》

——像老板一樣思考的店長

課程背景：

? 為什么月子會所店長像個救火隊員，很忙很累結果卻不理想，怎么辦？

? 為什么月子會所辛苦制定的營銷方案，執行總是大打折扣，還沒有效果？

? 為什么月度目標總是沒有完成，銷售人員情緒低落，沒有動力，怎么辦？

? 月子會所客戶投訴怎么辦，怎么提升客戶滿意度，提升品牌影響力？

? 月子會所人員三天兩頭走一個，員工流失太嚴重，如何招選育留員工？

? 月子會所單店盈利如何分析，銷售數據如何分析，產品定價策略是什么？

? 月子會所如何減少內耗，標準化管理提升效率，月子會所利潤持續增加？

? 如何從“銷售型店長”到“管理型店長”到“經營型店長”升級到“利潤型店長”？

【課程收益】

老板思維：和老板同頻共振，思想統一，目標策略一致，命運共同體。

開源節流：列舉月子會所成本的增減，月子會所業績診斷與提升利潤。

目標管理: 制定月子會所年度銷售計劃，季度、月、周、日績效考核。

運營管理：處理月子會所各種協調工作，活動促銷、排班、招聘培訓。

團隊打造：分析各員工現狀，團隊溝通技巧，激勵方法，提升凝聚力。

危機管理：處理客戶投訴及負面新聞，預防問題，提升客戶的滿意度。

一、月子會所店長的老板思維模式

1、老板會如何經營月子會所

2、老板會如何考慮成本利潤

3、老板會如何思考和行動呢

4、老板年度經營計劃是什么

二、月子會所店長角色認知與定位

1、上接公司戰略目標

2、下接門店利潤績效

3、中接銷售能力賦能

4、上中下接市場客戶

5、市場分析信息搜集

6、月子會所檢查評估

三、月子會所銷售目標制定與執行

1、年度銷售計劃制定策略

2、季度、月、周目標分解

3、銷售目標落地執行方法

4、銷售激勵績效考核設計

5、月總結會和啟動會方法

6、月子會所客戶經營管理

四、月子會所人才選育用留

1、招聘員工三大指標

2、面試員工方法技巧

3、護理人員選育用留

4、后勤人員選育用留

5、銷售精英選育用留

五、月子會所人才培養訓練體系

1、新老銷售培養輔導方法

2、團隊凝聚力打造的方法

3、月子會所內部講師選拔

4、月子會所培訓體系設計

六、月子會所運營與管理

1、人、財、物的管理

2、月子會所排班方法

3、早中晚的開會系統

4、月子會所團隊建設

5、員工激勵溝通方式

6、多部門的協調合作

7、制定制度執行方法

8、月子會所房間管理

七、月子會所內部群策群力方法

1、月子會所從未遇到的問題

2、月子會所疑難問題的分析

3、月子會所確認問題的方法

4、月子會所分析問題的方法

5、月子會所解決問題的策略

八、月子會所業績診斷與提升利潤

1、月子會所財務成本結構分析

2、月子會所盈虧平衡點的公式

3、月子會所業績利潤診斷模型

4、月子會所業績提升策略方法

5、月子會所產品定價設計策略

九、月子會所寶媽寶爸投訴處理

1、預防寶媽寶爸投訴的工作

2、處理寶媽寶爸投訴的方法

3、變訴為金提升滿意度策略

十、月子會所危機公關與新聞媒體

1、月子會所危機頻發的原因

2、月子會所危機應對的底線原則

3、月子會所危機處理的“止損原則”

4、月子會所危機公關中存在的問題

5、月子會所危機公關的信息發布原則

6、月子會所危機應對的溝通策略

7、月子會所危機應對的操作實務（案例分析）

李一環：營銷實戰專家， 提倡“從戰爭中學習戰爭”“從銷售中學習銷售”在營銷過程中提煉出本公司方法論?？焖購椭疲?減少試錯成本，提高企業 利潤。

他專注銷售動作和消費者行為研究、對B2B和B2C銷售有深入的研究，是銷售行為專家、營銷體系咨詢、銷售培訓體系打造、企業銷售定制咨詢、大客戶銷售、產品賣點提煉，銷售話術提煉萃取、銷售案例經驗萃取，銷售團隊經驗萃取等。

他創立《標桿銷售商學院》

研發：《銷冠贏單利器》《標桿銷售經驗萃取復制》《標桿店長經驗萃取復制》《產品賣點提煉與銷售話術設計》《賦能型銷售團隊》《連鎖門店賦能型銷售》《大客戶銷售策略》《大客戶拜訪》《賦能型月子中心銷售培訓》《月子中心利潤型店長》《月子中心低成本營銷》《銷售話術提煉設計》《客戶購買邏輯及心理學》《銷管領導力》《連鎖門店利潤型店長》《銷售課程定制開發與設計》《店長課程定制開發》