1、溝通鏈接客戶，對于客戶的需求進行銷售。2,懂得營銷3個點，①告訴客戶我是誰②告訴客人我們與別人不同③做慈善營銷，增加對社會得責任感。3，客戶的感受，客戶的感知，客戶的期望值這一觀點讓我懂的如何切入客戶。4，建立孕期文化墻，加強對客戶對于月子中心信任。5，用不同得賣點面對不同客戶，不能太過于專一。6，了解什么是認知行為，什么是情感三國殺。

賦能型月子中心銷售八期：我們以前的銷售都是我們講顧客聽，一味介紹在我們這里坐月子有什么好，科學營養配餐，我們能為她做什么？卻忽略了這不是顧客需求的，沒有挖掘顧客的需求點，通過學習知道銷售就是“我懂你”，并且通過1-10個月的飲食，身體的變化，做了哪些檢查等等，跟顧客交流，讓她感覺我們的專業度，一胎寶媽和二胎寶媽如何交流，不同月份的寶媽如何交流，非常詳細，并且找出她的購買點。

另外，坐月子不是寶媽要坐月子，是身體要坐月子，讓爺爺奶奶改變傳統的觀念，減少家庭矛盾。

賦能型月子中心銷售八期：寶爸關注的是什么？怎樣溝通

1.安保問題:擔心寶寶和媽媽住在會所當中的安全。

安裝電梯門禁卡，來訪人員登記，提前跟寶爸或者寶媽預約，前臺接到客戶電話，發放臨時通行證，方可放來訪人員進入客戶房間。

2.服務專業度:寶寶和媽媽入住期間有任何身體不適或者黃疸偏高怎么處理，寶寶出現嗆奶等情況的急救措施。

重點培訓月嫂的專業技能及知識，每天護士到房間測量黃疸體溫，每天必須的基礎護理，認真填寫寶寶體征記錄表做好交班銜接，每日護理部主任，護士長，產后修復主任查房，每周新生兒和婦產科三甲醫院專家到店查房。

3.環境設施:入住環境，房間格局以及配套設施，

高端的配套設施讓媽媽住的舒心，安心，放心，多數客戶選擇月子會所從另一個層面講，也是為了炫耀，滿足個人虛榮心。

4.距離:家，公司和會所的距離。

客戶肯定會優先選擇距離家近或者公司近的月子會所，縮短每天來回的時間。

5.價格:客戶肯定是認為越便宜越好，

展示放大我們的特色，從多方面引導客戶，根據客戶的需求點著重專業度的解答，讓客戶認可我們，覺得是貴有所值

6.飲食:客戶對產婦餐品衛生，質量的要求，關注爸爸自己在月子會所的飲食，

根據媽媽生產完之后的體質專業的營養師為媽媽私人訂制適合每個媽媽的營養膳食，不僅吃好，吃飽，而且不會長胖，

房間床頭柜上都有點餐牌，根據個人需求單獨點餐，放大我們膳食制作過程的衛生安全，促進二次消費

1領悟到了銷售就是“你懂我”，要了解客戶的正真的需求，不能用同一種話術針對所有客戶，真正抓住客戶的痛點以及需求來幫客戶解決才能很好的抓住客戶，從而促成簽單。

2認知+行為+情感組成了三國殺，認知只占七分之一，而行為和情感分別占七分之三，任何兩項加起來都可以干掉另一方，而我們永遠不要挑戰客戶的認知。我們只能先認同，然后用行為加情感去影響客戶的認知從而促成簽單。

3凡是語音描述都是理性的，凡是數字描述都是感性的，感性是更能促成簽單途徑之一，所以在以后的銷售中更要注意用到。

4媽媽身體內臟變化，肚子變化，產后姿態恢復等都可以做文化墻讓客戶以及她的家人能直觀的看到，感受到，比我們說更管用。

5對月子會所有了全新的認識，做的是非常有大愛的事，讓家人沉醉在孩子的喜悅，我們關注寶媽和小孩的健康，讓爸爸放心工作，爺爺奶奶寬心，減少家庭矛盾，是讓中國家庭幸福和社會穩定和諧的事業！

月子會所差異化提煉 ：有賣點有利益

月子會所賣點，就是寶爸寶媽消費的理由。企業尋求和思考賣點的過程，就是尋求產品差異化競爭優勢的過程，提煉賣點，展示賣點，誘惑目標客戶對交易產生興趣，從而購買產品。

1、月子會所品牌價值5種提煉方法

2、月子會所服務價值6種提煉方法

3、月子會所產品套餐4種提煉方法

4、月子會所差異化的6種提煉方法

李一環：營銷實戰專家， 提倡“從戰爭中學習戰爭”“從營銷中學習營銷”在營銷過程中提煉出本公司方法論。快速復制， 減少試錯成本，提高企業利潤。

他專注營銷體系與銷售動作和消費者行為研究、對B2B和B2C銷售有深入的研究，是銷售行為專家、營銷體系咨詢、銷售培訓體系打造、企業銷售定制咨詢、大客戶銷售、產品賣點提煉，銷售話術提煉萃取、銷售案例經驗萃取，銷售團隊經驗萃取，銷售經驗內化等。

他是《標桿營銷商學院》講師，《標桿營銷商學院》營銷咨詢師

標桿營銷商學院研發：《年度營銷新增長》《連鎖總部店長復制手冊》《銷冠贏單利器》《連鎖總部銷售體系》《標桿銷售經驗萃取復制》《標桿店長經驗萃取復制》《連鎖將帥增長官》《賦能型銷售團隊》《賦能型銷售教練》《大客戶銷售策略》《大客戶拜訪》《賦能新銷售》《門店新引流體系》《銷售話術提煉設計》《客戶購買邏輯及心理學》《銷管領導力》《利潤型店長》《連鎖企業商學院》《連鎖企業EMBA》

標桿營銷商學院為月子中心定制研發：《賦能型月子中心銷售培訓》《月子中心利潤型店長》《月子中心低成本營銷》《月子中心引流拓客》《月子中心連鎖標準化》《月子中心連鎖加盟經營體系》

標桿營銷商學院課程定制開發：《店長手冊》《導購手冊》《銷售話術手冊》《營銷課程定制開發與設計》《銷售課程定制開發與設計》《店長課程定制開發》《銷售內訓師培訓》《店長內訓師培訓》《產品賣點提煉與銷售話術設計》