文|劉晉豪（微信ID:yingtugw）
中華講師網(wǎng)特約講師劉晉豪老師：
★銷售業(yè)績提升專家★被業(yè)界喻為營銷戰(zhàn)神★曾任臺灣成霖集團西南三省市場運營總監(jiān)，帶領(lǐng)團隊從年銷售額不到20萬，增長到年3500多萬，靠自己的戰(zhàn)績成為全集團銷售冠軍，并出任公司營銷總裁
★劉晉豪老師18歲開始做銷售，至今專注于銷售領(lǐng)域研究，實操長達16年
★王牌課程：《企業(yè)全員銷售系統(tǒng)》《企業(yè)全員業(yè)績教練系統(tǒng)》《企業(yè)團隊建設(shè)系統(tǒng)》《企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)》
★接受劉晉豪老師訓(xùn)練的企業(yè)都稱他為最接地氣的銷售業(yè)績提升專家

當我做2013年的review，以及2014年的規(guī)劃時，我感到從來沒有過的壓力。身處媒體，面對B2B的市場，當大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)、社交的成為聯(lián)軍出現(xiàn)時，我知道產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的大幕已經(jīng)真正開啟了。因為無論是什么企業(yè)，客戶的行為習(xí)慣已經(jīng)在不知不覺發(fā)生了改變。這是一個變革的時代，江湖沒有永遠的王者。

　　很多企業(yè)開始重新思考營銷。于是在互聯(lián)網(wǎng)上，你會看見很多“營銷和廣告已死”的觀點。取而代之的是Growth Hacker人員。因為他們認為自己已經(jīng)利用數(shù)據(jù)解決了培養(yǎng)客戶，鎖定忠誠度，以及傳統(tǒng)廣告曾經(jīng)扮演的推動銷售等事情。Growth Hacker是一群被認為既懂技術(shù)，又懂營銷的人。傳統(tǒng)的營銷工具已經(jīng)過時了。數(shù)據(jù)是未來的出路。

　　但是最后，Growth Hacker給我們的就是術(shù)語和行話。我們這個時代，人群定向和分析從不會更加容易或者更有作用。但現(xiàn)在依然不是不做廣告的時候，而是要開始以一種更有力和有效的方式開始營銷。

　　最近美國一家前衛(wèi)的數(shù)字營銷通訊公司的總裁Mitch Joel發(fā)表了一篇文章，來談新時代的營銷應(yīng)該如何做？

　　首先，你明白營銷和廣告的不同嗎？

　　這兩個術(shù)語不是相互改變。營銷仍然是一種業(yè)務(wù)形式，最好能用4P來總結(jié)：產(chǎn)品（product，價格（Price），推廣（Promotion）和地方（Place）。

　　*什么是你的產(chǎn)品/服務(wù)？（在你的行業(yè)和市場，他們是如何與眾不同？）

　　* 你的產(chǎn)品/服務(wù)要花多少錢？（它如何定價有競爭性，或者在市場上不同？）

　　* 你的產(chǎn)品/服務(wù)會在市場的什么位置？（即在物理狀態(tài)，以及客戶的心里意識上的位置如何？）

　　* 你如何推廣它？你會做什么，無論你銷售什么，能讓這個市場注意到。

　　這是很容易看見，不是嗎？

　　廣告不過是營銷的一小塊分支。它只是4P的推廣象限里中的一個層次。而營銷，做的正確，解決一個基礎(chǔ)的商業(yè)挑戰(zhàn)：你如何讓人們買你銷售的，并且愿意推薦給他們的朋友？

　　問題害死人們已經(jīng)在相互改變“營銷”和“廣告”很久，所以他們正在混淆一個很貴的電視廣告或者本地報紙推廣的基本商業(yè)功用。

　　營銷是每個人的事，營銷是你的事。

　　中小企業(yè)，甚至是大企業(yè)會經(jīng)常抱怨他們沒有時間、經(jīng)驗或者激情來營銷。他們以為營銷就是“創(chuàng)意”。這是一個非常基礎(chǔ)的錯誤。

　　改變你的營銷，改變你的思維

　　今天開始，你能做個選擇，或者接受你的消費者的數(shù)字第一的姿態(tài)，或者拒之不理。

　　當面對他們生活中的任何方面的問題，消費者會抓起電話，搜索，微博，或者用他們的方法進行回答。在這個社交媒體的方程里，你在什么位置？這是一個很好，也很難回答的問題。

　　從認為廣告是加強你營銷引擎的主要推進器（比如：定睛增加Facebook的“Likes”），朝向廣告只是存在的，積極的，交互的想法（比如：定睛每天幫助人們），做一個小的心態(tài)轉(zhuǎn)移，在重新激活你的營銷戰(zhàn)略上，會做出非常不同的改變。

　　為什么營銷？

　　理解企業(yè)營銷，從來沒有現(xiàn)在來得重要。主要原因，原來的看門人，也就是那些媒體人，已經(jīng)玩去了。

　　付費媒體已經(jīng)不再是讓一個品牌來發(fā)展業(yè)務(wù)的唯一方式，現(xiàn)在所有的企業(yè)能打造和他們的消費者直接的聯(lián)系。在一個多數(shù)企業(yè)努力執(zhí)行他們的日常運營，營銷新機會被人力和時間限制了界限。品牌必須渴望理解這個新消費者的數(shù)字第一的姿態(tài)，投入真正的資源去和消費者建立直接的關(guān)系。

　　新的品牌旅程現(xiàn)在通過營銷成形，這是非常令人興奮的。從可穿戴技術(shù)、云計算到Instagram業(yè)務(wù)和大數(shù)據(jù)，技術(shù)、媒體和用戶至上主義的交集會繼續(xù)轉(zhuǎn)移和進化。但是要利用這種變化，你必須改變你的心態(tài)。

　　這不再是廣告，而是理解新的市場，以及控制這個市場的，高度聯(lián)結(jié)、無約束的，被授權(quán)的消費者。這種思維模式會改變你的心態(tài)，從“我正在什么上面花這筆錢？”到“我如何更好地聯(lián)結(jié)我的客戶和潛在客戶？”

　　不要更多地關(guān)注你的競爭者在做什么？而是要關(guān)注你的目標客戶是誰，他們都出現(xiàn)在哪里？他們在哪里都干些什么？

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