文|劉晉豪（微信ID:yingtugw）
中華講師網特約講師劉晉豪老師：
★銷售業績提升專家★被業界喻為營銷戰神★曾任臺灣成霖集團西南三省市場運營總監，帶領團隊從年銷售額不到20萬，增長到年3500多萬，靠自己的戰績成為全集團銷售冠軍，并出任公司營銷總裁
★劉晉豪老師18歲開始做銷售，至今專注于銷售領域研究，實操長達16年
★王牌課程：《企業全員銷售系統》《企業全員業績教練系統》《企業團隊建設系統》《企業執行系統》
★接受劉晉豪老師訓練的企業都稱他為最接地氣的銷售業績提升專家

人們都喜歡幽默的人，幽默可以化解尷尬，也能讓事情變得記憶深刻，也會讓你的靈里被點亮。美國的一家食品創業公司Eat24的CMO，Amir Eisenstein就是一位在營銷中善用幽默的人。

　　Amir Eisenstein用了不少古怪的方式，讓這家公司贏得了大量的報道，也幫助他們在競爭激烈的市場中脫穎而出，比如和Facebook絕交，用小點心作為戒煙的產品等。這些內容在Twitter上的傳播讓這家公司得到了將近4萬的粉絲。

　　Amir Eisenstein堅持公司的幽默聲音只是創始人個性，以及公司氛圍的一個產物。但是這種強有力，抓住注意力的特點，能啟發其他創業者，在他們自己的品牌推廣中帶來更多一點笑聲。Amir Eisenstein在一次訪談中，也分享了在品牌推廣中的使用幽默的建議，讓你不要適得其反。

　　別假裝

　　只要幽默對于創始人和公司是自然而然的事情，幽默就有用。Amir Eisenstein說，“這不是某些你會說‘這是一個好策略，去做吧。’這個策略就是你自己。”所以，如果你在嚇人的Twitter上發現破解智慧的潛在客戶，你大概想現在就不讀了。如果你假裝幽默，或者你努力嘗試，或者你在做不是你的事情，人們一定會發現。

　　要尊重你的客戶

　　上面那點也直接引出這點，就是客戶都不傻。加工你發出的聲音時，要仔細考慮。Amir Eisenstein說，“我們嘗試和我們的客戶面對面溝通，目光接觸，不是屈尊。我們和他們是一樣的。”

　　用你自己作為一個碼尺

　　對客戶的尊重，以及產品必須的質量是Eat24如何決定什么投放市場的基礎。Amir Eisenstein說，“我就是自己的第一個客戶。如果我發出的資料，內容，對我而言，就是討厭的，或者沒有興趣，或者就是干巴巴的，我自己根本不會讀，所以我也不會把這個給我的客戶。”

　　Amir Eisenstein的底線經典法則，“如果這個能讓我笑出聲來，它就能傳遞出去。”

　　和最好的人一起工作

　　如果你在明白品牌聲音方面沒有天賦，培養幽默是困難的，所以Amir Eisenstein強調雇傭那些理解公司文化的特別人才的價值。“我非常，非常幸運，有非常，非常有天賦的人為了工作。” Amir Eisenstein說。介紹Eat24公司的方法不是通過培訓、流程和控制，而是更多地傳達給他們，什么是品牌聲音，什么是心情。

　　別期望從不冒犯

　　無論你的意圖多好，你的團隊多神氣，當你講笑話時，你會每隔一段時間打攪某個人。考慮對這個方法接受的代價，“我們努力讓這個笑話純粹，但是有時候人們還會被冒犯。統計學上表明，無論你做什么，像這樣的事情是會發生的。總是有1%的人不會接受。” Amir Eisenstein對此有理性的看待。

　　而當某人感覺不舒服時，不只是忽略這個人。Amir Eisenstein建議，“如果某人因為某些原因感到被冒犯，我們會處理，讓他們回來。如果我們需要道歉，我們道歉。”

　　任何市場營銷中，用幽默的確會讓你產生不一樣的效果，但是幽默不是貼上去的，而是自然而然的出來的，否則你會弄巧成拙。

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