文|劉晉豪（微信ID:yingtugw）
中華講師網特約講師劉晉豪老師：
★銷售業績提升專家★被業界喻為營銷戰神★曾任臺灣成霖集團西南三省市場運營總監，帶領團隊從年銷售額不到20萬，增長到年3500多萬，靠自己的戰績成為全集團銷售冠軍，并出任公司營銷總裁
★劉晉豪老師18歲開始做銷售，至今專注于銷售領域研究，實操長達16年
★王牌課程：《企業全員銷售系統》《企業全員業績教練系統》《企業團隊建設系統》《企業執行系統》
★接受劉晉豪老師訓練的企業都稱他為最接地氣的銷售業績提升專家

當你的客戶需要從你那里有最大程度的購買時，你能如何滿足他們呢？年底是消費的時候，你真的可以抓住這個機會嗎？
現在是讓別人購買的最佳時間　隨著年底的接近，也是銷售部門最為忙碌的時候，忙著回款，忙著確定已經跟蹤的銷售訂單，當然也忙著拜訪客戶，爭取明年有好的銷售收入，好讓自己年底可以真正休息一下。

　　但是你有沒有想到，其實這也是最好的時間賣給客戶別的東西。相信我，你沒有聽錯。美國VerticalResponse的創始人和CEO Janine Popick最近在INC分享了她對此的看法，就是現在是賣給那些剛從你這里購買東西的人的最佳時間。

　　他們已經投入

　　想象你剛完成購買之后你的感覺。通常是一種成就感、滿足感，可能還有點快樂。作為業務，想想所有你做的事情去完成最終狀態。你大概已經發送了email，建立了市場推廣，讓銷售人員打了電話，創建了一種端到端的體驗。當所有事情一起來，產生了購買，每個人都是開心的。所以，為什么不利用這個，趁熱打鐵呢？你能立刻提供某些東西來完全這次銷售，或者會提供增值給你的客戶。雙贏。

　　他們可能有別的需要

　　你有多少次買某些東西只是認識到你需要這件東西？可能你買過一個新的Keurig咖啡壺，只是想到你需要這個精巧的裝置來裝所有的咖啡豆。或者你可能只是為你的業務，投資一些新的軟件來服務，而且想到你需要更多的產品特性或者附加的功能。有時，你不知道這些事情直到你有了這個產品或者服務，你需要預測到這些，并提供出來。在客戶投入準備購買時就提供給他們。

　　他們有朋友

　　人們從其他人那里購買，當他們做決策時，他們也會信任那些人。事實上，一個研究表明，59%人在購買之前，從朋友和家人那里得到個人性的建議。所以，激勵那些近來從你這里購買的人和他們的朋友分享是有意義的。你能發送他們一個提供分享，這也是為什么“朋友和家人”的交易如此流行。或者方便他們告知他們的社會化網絡有關他們最近的購買。Amazon這么做，而且他們了解促成銷售的一些事情。快樂滿意的客戶會成為你新客戶的最忠實的源泉。

　　當你的客戶需要從你那里有最大程度的購買時，你能如何滿足他們呢？年底是消費的時候，你真的可以抓住這個機會嗎？

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