文|劉晉豪（微信ID:yingtugw）
中華講師網特約講師劉晉豪老師：
★銷售業績提升專家★被業界喻為營銷戰神★曾任臺灣成霖集團西南三省市場運營總監，帶領團隊從年銷售額不到20萬，增長到年3500多萬，靠自己的戰績成為全集團銷售冠軍，并出任公司營銷總裁
★劉晉豪老師18歲開始做銷售，至今專注于銷售領域研究，實操長達16年
★王牌課程：《企業全員銷售系統》《企業全員業績教練系統》《企業團隊建設系統》《企業執行系統》
★接受劉晉豪老師訓練的企業都稱他為最接地氣的銷售業績提升專家

可穿戴式計算機被認為是下一個大事件。蘋果公司（Apple）有一段時間一直被盛傳正在開發iWatch手表；谷歌公司（Google）正在研究其眼鏡顯示器和照相機；而三星公司（Samsung）已經將其智能手表（SmartWatch）投入了市場。然后，還有為那些將其用來監視他們的鍛煉和睡眠模式的人準備的所有的健身設備。

　　然而，事情似乎并沒有按照許多專家所預期的那樣的方式進行。三星公司的銷售情況充其量一直是不溫不火，人們以快捷的速度低價拋售智能手表，蘋果公司尚未發布產品，而谷歌眼鏡是唯一的被大量用戶使用的產品。也許有一個很好的理由來說明為什么許多消費者都會迅速拋棄可穿戴產品并賣掉它們。

　　今年早些時候來自咨詢公司奮進合伙人（Endeavour Partners）的一份報告顯示，可穿戴設備正變得越來越流行。根據一項以互聯網為基礎的對“成千上萬”的美國人的調查，18歲以上人士中每十個人里就有一個人擁有自己的健身活動跟蹤設備。這似乎是一個好兆頭，除了那個三分之一的擁有者會六個月內停止使用它們的“骯臟的秘密”。18個月后，還有不到一半的人仍然在使用此設備。

　　為什么會出現這樣的放棄比率？到目前為止，各個公司都尚未能將設備制作得在設計和外形的所有必要的關鍵領域中均獲得足夠高的分數。此外，還存在著一些尚未有人能解決的明顯的問題。

　　實用性不足

　　人們購買東西來滿足其情感上的渴求。但是，為了讓你變得酷或者符合流行趨勢而購買產品是并不足夠的。必須有深層次的原因讓人們繼續使用設備。MP3播放器成為了流行景觀的特征的原因之一（至少在智能手機和平板電腦讓它們變得不那么必要了之前）是因為人們不論去哪里都想聽音樂。但是，戴上手腕式裝置來模仿至尊神探迪克·崔西（Dick Tracy）？也許還沒有到這種程度。

　　使用體驗并不引人注目

　　即使部分功能是正確的，其外形也可能是不受歡迎的。還有一個原因是很多人都放棄了手表而更愿意在智能手機上查看時間。他們有機會在不需要把某個東西夾在手腕上的情況下就可以在他們想的時候獲得他們想要的信息。智能手表明顯比普通的手表更大，因為他們需要更多的屏幕顯示來展示其處理的不同形式的信息。他們通常是蠢笨的。

　　社會聲譽

　　不僅僅是一個裝置的形式需要符合消費者的期望和舒適感，而且它還必須適應社會。想一想工程師穿著裝滿了鋼筆的口袋護套的經典形象。雖然有些人確實穿它，但它從來沒有成為一種積極的時尚主張。對于智能設備來說，社會聲譽會超越圖像而涉及功能。谷歌眼鏡的用戶們發現，鑒于人們在不知情的情況下被記錄的可能性，該眼鏡會對抗個人及企業。

　　重視供應商，而不是消費者

　　另一個重大問題是，這類設備中的許多--尤其是那些打算與智能手機或平板電腦同步化的--是基于錯誤原因被設想出來的。相較于對客戶的愿望做出回應，它們要么被打算當作是與所預期的蘋果公司的產品（也許是太過聰明而無法真正地出貨）相反的冒險，要么是因為他們似乎是一個非常好的附加組件。如果有人購買了你的智能手機，也許你可以讓他們再買下隨附的手表。

　　這就是在消費者購買馬匹之前給了他購物車。服務于賣家遠遠超過了用戶的任何產品都注定要最終走向失敗。

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