文|劉晉豪（微信ID:yingtugw）
中華講師網特約講師劉晉豪老師：
★銷售業績提升專家★被業界喻為營銷戰神★曾任臺灣成霖集團西南三省市場運營總監，帶領團隊從年銷售額不到20萬，增長到年3500多萬，靠自己的戰績成為全集團銷售冠軍，并出任公司營銷總裁
★劉晉豪老師18歲開始做銷售，至今專注于銷售領域研究，實操長達16年
★王牌課程：《企業全員銷售系統》《企業全員業績教練系統》《企業團隊建設系統》《企業執行系統》
★接受劉晉豪老師訓練的企業都稱他為最接地氣的銷售業績提升專家

賣東西的第一步讓人們對你要賣的東西感興趣。不幸的是，許多公司的銷售消息或者混亂或者無聊(或者兩者兼具)。潛在客戶流失了，從而銷售也減少了。

　　這篇文章提供了一個簡單方法來改善你的銷售信息，從而增加你的銷售。然而，這一訣竅只有在你理解了真正的問題所在才有意義。糟糕的銷售信息可分為三大類。

　　1.功能列舉。“我們的產品處理的是大于10 TB的數據組，兼容XY77標準…”。這些消息是無效的，因為他們強迫客戶去搞清這些特征如何可能是有用的。

　　2.好處含糊。“我們的產品提高了您的工作效率，降低了成本。”這些消息無效是因為每一個B2B產品都作出和這些同樣的承諾。客戶聳聳肩就走向下一家了。

　　3 .行業黑話列舉。“我們是一個銷售支持平臺，使用通過“云”的大數據…”這些消息無效，因為他們太一般(如好處模糊)以及混亂(如功能列舉)。

　　所有蹩腳的銷售信息的標志是，他們無法從客戶的觀點去表達產品的獨特價值。幸運的是，我設計了一個心理訣竅，會迫使你去開發更好的銷售信息。

　　1.想象你是一位買了你自己的產品的快樂的顧客。滿面微笑。

　　2.再想象一個12歲的路過的孩子問到，“你為什么笑?”

　　3.解釋一下為什么你快樂吧，要用一個12歲孩子能明白的話啊。

　　是的，它真的很容易。

　　本周早些時候，我在技術會議上測試了這種方法，當時大約有十幾個小販攤位。每個小販(無一例外的)的招牌上的銷售信息都很蹩腳。

　　當我問小販代表他們攤位上賣的是什么，他們總是表達了和他們的招牌上同樣糟糕的信息。

　　我打斷了他們。然后我問:“假設我是一個快樂的客戶。為什么，請精確的說出，我快樂?向我解釋一下，就當我是一個12歲孩子。”

　　不管什么情況，供應商代表說出了一個解釋我是一個快樂的客戶的簡單而易懂的理由。下面是一些例子:

　　之前:“我們提供了一個協作環境，多個團隊可以通過一個工作負載鏈移動銷售文檔。”

　　之后:“你快樂，因為寫好一個銷售建議書并被批準只要你一半時間。”

　　之前:“我們的銷售支持平臺展示通過一個易于使用的點擊的GUI展現給客戶環境和決策者。”

　　之后:“你高興，因為你有一張地圖，表明在一個客戶站點上誰是重要客戶，他們為誰工作，為什么他們參與決策，以及如何讓他們加入進來。”

　　你能看到區別嗎?你能明白為什么“之后”的信息將會贏得更多的顧客么?

　　順便說一句，我將這一方法設計為網絡研討會“如何寫出令人信服的電子郵件”的一部分，我正在通過Execunet講授這一課程，時間是東部時間2014年7月24日星期四，一點到兩點。

　　如果你有關于你的銷售信息的問題，或者你的銷售電子郵件沒有獲得你想要的回應，我強烈建議你報名參加這一網絡研討會。

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