文|劉晉豪（微信ID:yingtugw）
中華講師網特約講師劉晉豪老師：
★銷售業績提升專家★被業界喻為營銷戰神★曾任臺灣成霖集團西南三省市場運營總監，帶領團隊從年銷售額不到20萬，增長到年3500多萬，靠自己的戰績成為全集團銷售冠軍，并出任公司營銷總裁
★劉晉豪老師18歲開始做銷售，至今專注于銷售領域研究，實操長達16年
★王牌課程：《企業全員銷售系統》《企業全員業績教練系統》《企業團隊建設系統》《企業執行系統》
★接受劉晉豪老師訓練的企業都稱他為最接地氣的銷售業績提升專家

今天的市場是嘈雜的，隨著市場手段的層出不窮，以及不斷更新，市場競爭越發激烈，如何讓自己的市場博弈升級呢？

　　Jon Miller，是Marketo的共同創始人，在這家公司領導戰略和執行。在此之前，他也在其他公司做產品市場，是斯坦福商學院的MBA。這位在市場中打拼了多年的創業企業家，最近撰文提到了在領導力和創新中，需要注意的關鍵功課。

　　首先成為商業領袖，其次才是一名營銷人員

　　很多CMO說，像一名商業領袖一樣思考和行動，對于他們成功而言是最不可或缺的特征之一。

　　其實在一個CMO和一名營銷VP之間，有一個關鍵的哲學上的差異：CMO是一名商業領袖，而后者則是管理營銷部門。作為商業領袖，CMO必須和其他C-Level的執行層，以及董事會成員一起，在營業額上贏得他們的席位。CMO要將戰略性長期愿景和對于銷售營銷整合的強大偏見進行融合，而且他們還要用艱難的財務數據、營銷分析和測算去平衡創造力。

　　親近

　　每一個成功的市場策略，都是前衛，或者古板保守的，而且隨著目標市場而產生。領先的CMO總是圍繞著他們的客戶，并且專注于理解他們的目標市場。事實上，他們不叫市場人員就沒有意義了。

　　Marketo自己的調研結果可以看到，高成長的企業比那些低成長的企業，更愿意將客戶滿意度放入到營銷執行層的薪水考核中。這不是一個巧合。這些品牌知道他們的成功依靠他們的CMO與客戶的親密程度。在今天的市場中，信息是一種力量，它可以作為我們下一門功課——創新的跳板。

　　創新和創新的困境

　　創新和一個營銷人員定位組織和它的客戶親近的能力，相輔相成。它就是改革和再創造。但是這是相當痛苦困難，因為在很多情形下，這意味著從過去讓我們成功的確定事情上理考。即使我們不面對主要的顛覆，昨天的新穎的方法很快變成今天行業的標準。

　　有效的CMO會不斷為自己，“我要如何變革我們的營銷和我們的業務？”

　　這是一種180度和百分百完善的心態。就像iPad，喬布斯在客戶明白之前預見了客戶想要什么，而且現在Apple正在提升后PC時代。Netflix通過郵件遞送DVD盤建立了它的品牌，而現在正在做一些事情使這種模式成為過時的。作為營銷領導者，我們必須在概念化和接受戰略，以及對我們陌生的戰術方面有既得利益。

　　應用這些功課

　　當Jon Miller他們創建Marketo時，他們切身理解營銷人員需要什么，而且用一種獨一無二的商業模式以及高效收入引擎來整合它，去建立一個全時最快速成長的SaaS企業。

　　Jon Miller把他們目前的很多成功歸功于，他們在初始時，采用的一種新的挖掘潛在客戶的戰術：偉大的思想領袖和內容營銷，來產生認識，以及接入的潛在客戶，強勢的在線營銷應用來產生有質量的潛在客戶，潛在客戶培養的精明利用，來建立于那些不準備購買的潛在客戶的關系，通過一連串的高質量得分的潛在客戶來支撐高效的內部銷售模式。這些現在遍及全行業的最佳營銷實踐。

　　但是Jon Miller認為他們需要不斷進化他們的營銷戰術來保持他們的競爭優勢。他們對營銷人員營銷，所以他們需要在他們每天的活動中，不斷了解營銷的未來。

　　下一步是什么

　　Jon Miller認為最重要的功課不是害怕事物本身的方式，和去嘗試新事物。測試，對反饋保持敏感，要往大處想，快速行動，無錯執行。當然，如果一些事情不成功，那么就需要盡早失敗，快速失敗。

　　不知道你是如何改變和創新你的營銷戰略的？你會對那些市場中所謂的金科玉律提什么問題？很多時候，我們因為太喜歡呆在自己的舒適區中，而失去了很多成長的機會，以致成為那只在不斷升溫的水中的青蛙。

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