文|劉晉豪（微信ID:yingtugw）
中華講師網特約講師劉晉豪老師：
★銷售業績提升專家★被業界喻為營銷戰神★曾任臺灣成霖集團西南三省市場運營總監，帶領團隊從年銷售額不到20萬，增長到年3500多萬，靠自己的戰績成為全集團銷售冠軍，并出任公司營銷總裁
★劉晉豪老師18歲開始做銷售，至今專注于銷售領域研究，實操長達16年
★王牌課程：《企業全員銷售系統》《企業全員業績教練系統》《企業團隊建設系統》《企業執行系統》
★接受劉晉豪老師訓練的企業都稱他為最接地氣的銷售業績提升專家

　　面對社會化媒體的普及，除了技術的影響，好內容的價值越發凸顯出來，這也相應地帶來了內容營銷需求增長的爆炸。越來越多的公司建立了內部完整的團隊來致力于內容營銷。你知道在2012年，購買者在做購買決策之前，考慮的10點內容嗎？而在短短的幾年前，人們只考慮5點。

　　其實對于內容營銷，幾乎所有的內容營銷人員最常見的掙扎是不能評估和證實他們內容效果的價值。事實上，從美國的統計來說，只有15%的可以評估，大部分這方面做的都不夠好。

　　你可以問自己很多遍，“投資在新的白皮書，信息圖或者博文上的回報如何？”僅僅只能抱以困惑的眼神，或者誠實地說，“我不知道，我們不能評估它。”這里，并不是來挑剔內容營銷，因為我們自己就是在做內容的。只是感覺我們在創建內容的很多年，卻沒有真正建立一個好的流程來評估和證實他的價值。

　　我們希望內容營銷能帶來有機流量，有助于搜索引擎的優化，當然，也有助于我們的客戶和潛在客戶。但是對于內容營銷而言，我們依然有太多我們可以評估和學習的內容。

　　最近美國專注自助郵件、活動營銷、在線調查、社會化媒體等解決方法的VerticalResponse，其創始人和CEO，Janine Popick分享了《內容就是貨幣》的作何，也是ContentLaunch的CEO，Jon Wuebben的一次題為《從頭開始建立你的內容營銷評估程序》的演講上，談到他的經驗。而Jon Wuebben并不擅長數字。

　　所以即便你的團隊在數字方面不強，你能可以用Wuebben談到的6個魔法指標來評估你的努力。

　　1.消費量——網頁瀏覽數、視頻瀏覽數、文章瀏覽數、下載量和社會化媒體提及率。

　　2.分享——喜歡數、分享數，微博數，轉發數、外部鏈接數。

　　技巧：確保所有你的內容是可分享的。如果沒有人看見它，什么是創建殺手級內容的關鍵呢？

　　3.銷路拓展——完成填表并下載，email且博客訂閱，博客評論和你的轉化率。

　　4.銷售——了解通過內容影響的線上和線下的銷售。

　　5.思想領導力——成為特約博客的請求數量

　　6.忠誠度——主張、推薦和口碑

　　這些評估很多都可以用類似Google Analytics的免費工具來實現。當然，一些社會化媒體網站，電子郵件提供商，內容管理系統，以及來自你自身CRM系統資源的內部數據，都可以幫助你。

　　如果你本末倒置，這些系統沒有到位，你只是追蹤，并且設立你的流程。最好花點時間，讓一些重要的東西到位，這樣你可以準確地看見你在哪里，并且評估你的進步和演進。你會更好地了解將你的內容營銷放在哪里。（比如，哪種內容對你而言的效果最好？哪些關鍵詞？哪些平臺？）對于你的公司來說，你將能創建更多工作來幫助驅動底線，不只是說你額內容有效，而是證明它。

　　其實內容營銷是讓媒體真正發揮價值的地方，但是對于它的評價方式不是單一的，而是需要綜合的。對于企業負責內容營銷的人員來說，也需要綜合考量。

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