文|劉晉豪(微信ID:yingtugw)
中華講師網特約講師劉晉豪老師:
★銷售業績提升專家★被業界喻為營銷戰神★曾任臺灣成霖集團西南三省市場運營總監,帶領團隊從年銷售額不到20萬,增長到年3500多萬,靠自己的戰績成為全集團銷售冠軍,并出任公司營銷總裁
★劉晉豪老師18歲開始做銷售,至今專注于銷售領域研究,實操長達16年
★王牌課程:《企業全員銷售系統》《企業全員業績教練系統》《企業團隊建設系統》《企業執行系統》
★接受劉晉豪老師訓練的企業都稱他為最接地氣的銷售業績提升專家
很多人把只定位為營銷人員,但是很多人只是在不同的媒體上進行曝光,或者在一些社交媒體上做無用也無效的推廣。他們可能會花很多錢來制作無價值的小冊子,以及一些網站,而這些對于客戶關系的建立和ROI沒有任何影響。當然,他們也會花錢做SEO。最后他們最多給企業帶來那些不值一提的收入。
所以營銷人員的KPI如何考核是非常關鍵的。令人困窘的伴隨著一種交易,而這種交易沒有設置什么是一直成功和質量的標準。但是仍然有一些聰明的專業人士,努力在推進這種渴望創新的專業的限制。
美國的暢銷書作者和創業者Kevin Daum最近在INC分享了作為營銷人員掌握的真正價值的5個核心元素。
1.關注意圖。
想從非常規人員中區分真的營銷人員?看看他們的組成,問他們他們為什么做每個選擇。通常答案是,“我真不知道”。或者“這是我們常用的方式。”或者“這是我們行業的標準。”營銷的想法起始于潛在客戶或者客戶。一個好的營銷人員決定對于這個目標,他想實現什么,而且創建一個推廣活動,其中的每個細節有目的,打算迫使這個目標進行具體的行為。別的事情都是風險大,或者浪費資源。從現在開始,每次你做采取行動的營銷決定,問自己為什么這么做。如果你沒有一個好答案,別做。
2.撰寫廣告語
你的標語或者博客,在你行業的別人嘴里聽起來冗長乏味啊?營銷人員不是把字進行堆砌,來填滿所需的空間和吸引關鍵詞。好的營銷人員通過起草一種有吸引人的價值取向來突破,這種取向也和潛在客戶的需要可以共鳴。確定你能為你的客戶解決的痛點,讓他們知道你就是用你的產品或者服務來解決他們的問題。除非你展現對他們的關心,否則他們不會在意你。
3.協調行動。
許多營銷的人認為每個營銷工具能產生自己的回報。但是這些營銷工具過多,往往完全不協調。廣告與網站無關,更糟的是與銷售說的無關。成功的營銷是一個建立在另一個之上來幫助驅動潛在客戶行動的一種協調的系列活動。。確保你的信息和你的價值取向一致。營銷的每一部分應該與你做的別的事情完全相關。標出客戶路徑圖,在這個路徑上用每個工具來提升體驗。確保銷售團隊用這些工具和語言,否則他們會讓整個過程脫軌。
4.投入創造力
今天的營銷人員在他們的列表中,有非常棒的,充滿創意的工具,然而他們用可可用資源的一部分。多數商業視頻一定會讓你在20秒鐘后鼾聲如雷。突破性的營銷人員明白他們首先是藝人。他們用整個調色板來使潛在客戶高興。無論何時,多數人都喜歡有趣的事情,所以給潛在客戶機會,他們一定會經常回到你這里。
5.有效評估
營銷專業的很多人認為一塊市場的創建和分配是最后階段。他們以他們創建的網站,他們創建的,并分銷給大眾的小冊子而感到驕傲。突破性的營銷人員明白唯一的最后階段是投資回報。那些對營銷認真的人是緊盯數據,看每個層面的反應,這樣他們可以調整來獲得最佳回報。找到一種方法來評估你花在每個營銷美元上的回報。如果你不能評估,重新分配資源給一個可量化的推廣。最終結果,每個公司為一個原因招聘營銷人員,就是掙錢。
其實今天很多企業的營銷人員雖然不直接背負銷售數字,但是必須為銷售提供工具和手段,來幫助他們實現銷售指標。當然,你需要用一定的方式來評估自己的投入,如果不能讓潛在客戶有下一步接近付款的行動,那么需要謹慎。要知道錢可不是好花的。
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