中華講師網特約講師劉晉豪老師：
★銷售業績提升專家★被業界喻為營銷戰神★曾任臺灣成霖集團西南三省市場運營總監，帶領團隊從年銷售額不到20萬，增長到年3500多萬，靠自己的戰績成為全集團銷售冠軍，并出任公司營銷總裁
★劉晉豪老師18歲開始做銷售，至今專注于銷售領域研究，實操長達16年
★王牌課程：《企業全員銷售系統》《企業全員業績教練系統》《企業團隊建設系統》《企業執行系統》
★接受劉晉豪老師訓練的企業都稱他為最接地氣的銷售業績提升專家

梅花網：聽說你喜歡中國文化并且在學習中文，學得怎么樣呢？對你來說是一個大挑戰嗎？
　　石博盟：我會說一點點中文，中文非常難，對我來說是個很大的挑戰，但是我很享受學習中文的過程。現在每周都會上兩節中文課，慢慢地，如果身邊有人在講中文，我聽到關鍵字就能大致理解他們想表達的意思了。我現在運用中文最熟練的時候就是走進一家餐廳，用中文點餐。

　　梅花網：近年來，移動營銷發展地很快，消費者的日常生活非常依賴手機。在你看來，增強移動營銷預算對于品牌來說重要嗎？與傳統營銷相比，移動營銷的效果是否更好？
　　石博盟：移動營銷在今天已經是一個無法扭轉的趨勢，我們生活在一個智能手機的時代。73%的中國人使用移動互聯網、使用手機。在這種情況下，如果品牌沒有移動化發展的打算，那么就像你擁有一家商店卻總是關門不營業一樣。品牌想要成功，移動營銷是規避不了的。通過移動端，品牌可以在任何時刻直接與顧客交流、可以自由地選擇營銷的新玩法、可以決定自己說什么和怎么說、可以與消費者隨時互動等等。盡管作為人，我們不喜歡改變，改變會給我們帶來不安，因此也不容易采取行動，這可能是有些品牌不采取移動營銷的原因。但是，現在是時候積極樂觀地去洞察消費者所處的狀態以及他們的感受了。如果品牌不做改變，他們就會被市場所淘汰。

　　梅花網：我們都知道，谷歌非常注重科技，恰巧梅花網今年傳播業大展的主題也是科技驅動營銷，那么在移動營銷領域，科技扮演了一個什么樣的角色？
　　石博盟：從人的層面上來說，今天人類已經離不開科技的輔助。最近谷歌在研發模塊化智能手機（Project Ara）,整個手機高度模組化，支持消費者自由選擇與替換甚至移除發生故障的零組件，極大地延長了手機的壽命。

　　從營銷的層面上來說，科技一定程度上提升了營銷藝術。我們可以更快更有效地找到我們想找的人，將對的信息在對的時間發送給對的人；可以更好地測試出我們的營銷方案所產生的效果；可以將我們現場的演講或者營銷活動分享給更多沒有來到現場的人。我認為這就是科技給營銷帶來的便利之處。

　　梅花網：我們都知道谷歌有很多新的有趣的技術，可以和我們分享一下嗎？
　　石博盟：就比如最近我們一直在談的谷歌手表，這也是一款無線終端設備，它將會成為無線營銷未來的一部分。谷歌手表可以做什么？你可能還不太清楚，但你最終會戴上它。我個人非常喜歡咖啡和巧克力，這也是我最早學的兩個中文詞匯。可以想象有一天，我一個人在辦公室工作，根據我的消費習慣我會在上午10點的時候買一杯咖啡，結果我就是通過谷歌手表得知街道的另一頭有家咖啡店。

　　除此之外，谷歌眼鏡，它是一個非常吸引人的概念，非常流行，也是一款智能終端。人們也許會想象自己戴上谷歌眼鏡會看到什么，其他人會怎么看我等等。人們行為的轉變可以說為科技發展指明了方向、提供了力量，所以會有谷歌眼鏡或者類似的科技產品被創造出來。當然這些都是無線終端，營銷承載于其之上會發生巨大的顛覆。

　　梅花網：在中國，谷歌的客戶基本上是出口企業，無線營銷對于他們來說有吸引力嗎？
　　石博盟：首先，我要更正你的問題，谷歌在中國的客戶不局限于出口企業，我們有數以萬計的國內客戶。事實上，我們的廣告網絡（AD Network）比如AdMob以及Google Display Network都是移動領域內非常偉大的發明，它為許許多多的品牌提供了精準的消費者匹配。所以，我們是在中國的！在這里，我們有很多業務，人們總是把我們當作是一家做搜索的公司，意識不到谷歌在中國的現狀。我想告訴你們，谷歌不僅僅做搜索，盡管對于谷歌來說它是最重要的發明，在今天仍然是一個很棒的產品。但我們是怎么找到谷歌眼鏡、谷歌手表、無人駕駛汽車車這些先進產品的投資的呢？我們能找到那些投資是因為事實上我們是一家廣告技術公司。我們會對消費者搜索的問題進行分析，明確他們想要什么，然后制作相應的廣告來滿足消費者的需求。這就是關鍵字廣告AdWords，也是谷歌資金的建立基礎。谷歌在中國的業務，無論是AdWords還是AdSense,我們在這里工作，如同在其他任何國家一樣，并且我們要保證我們所做的這些是符合中國這個市場的。

　　梅花網：數據是谷歌的優勢，對于公司來說合理地將數據運用在營銷上是非常重要的。那么對于無線營銷來說，該怎樣利用數據為品牌和產品做推廣呢？
　　石博盟：抓住時機非常重要，作為品牌我們一直在找尋獨特的與顧客的交互方式。拿電影來舉例，你發布了海報希望觀眾去電影院觀看，這時候數據可以幫你一個大忙。你可以知道觀眾會在什么時候購買電影票、他們是否還在猶豫該看哪部電影、是否搜索過放映時間決定去哪家電影院觀看等等，基于這些數據可以幫助你分析消費者最終的購買行為。當你知道這些數據之后，你要做的就是敞開大門歡迎他們來觀看。合理地利用數據，這是找到特定受眾最簡單的辦法。

　　梅花網：我知道您在電信領域非常有經驗，根據您的分析無線營銷的未來會何去何從呢？
　　石博盟：無線營銷的未來是多姿多彩的，它是營銷領域最重要的部分。讓我們展望一下未來五年，越來越多的人會舍棄臺式電腦，筆記本或許還是有一定需求的，我們可能不需要一個大屏幕，但我們仍然需要鍵盤、仍然需要辦公。至于手機，每個人都離不開手機，無線營銷已是大勢所趨，手機就是未來的一切。

　　梅花網：很多中國的員工非常喜歡谷歌公司的企業文化，她的核心是什么呢？
　　石博盟：中國人向往在谷歌工作的原因，我更愿意將它歸結為是谷歌在培養員工方面的獨特才能。不管你在公司處于哪一個層面上，我們鼓勵你創新，鼓勵你解決問題，鼓勵你嘗試新的東西，就算失敗也不會否定你，不會給你施加壓力，我們認為這些都是員工學習和提升自我的過程。谷歌會營造給你一個充滿支持和鼓勵，幫助你良好發展的氛圍。

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