【課程背景】

在當今數(shù)字化時代，短視頻和直播已成為銀行業(yè)營銷的重要陣地。面對激烈的市場競爭和不斷變化的客戶需求，銀行業(yè)亟需掌握短視頻營銷與直播運營的實戰(zhàn)技能，以提升品牌影響力和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率。然而，銀行業(yè)的短視頻和直播運營仍面臨諸多挑戰(zhàn)：如何合規(guī)制作內(nèi)容？如何精準獲取流量？如何轉(zhuǎn)化觀眾為客戶？

本課程從趨勢洞察、思維轉(zhuǎn)變、痛點解決等角度出發(fā)，系統(tǒng)化地講解了銀行業(yè)短視頻營銷與直播運營的實戰(zhàn)策略與技巧。從流量趨勢、內(nèi)容制作、直播運營等多維度進行深度剖析，幫助銀行客戶經(jīng)理掌握新媒體時代的核心技能，突破營銷瓶頸，打造自身的專業(yè)IP。

課程內(nèi)容涵蓋短視頻制作、直播運營、社群轉(zhuǎn)化等多個維度，旨在幫助銀行業(yè)從業(yè)者快速掌握新媒體營銷的核心要領(lǐng)，突破傳統(tǒng)營銷瓶頸，實現(xiàn)業(yè)績增長。無論您是銀行中高層管理者還是客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、信貸經(jīng)理等一線營銷人員，本課程都將為您提供前沿實用的營銷思路和操作方法，助您在激烈的市場競爭中脫穎而出。讓我們一起探索銀行業(yè)短視頻營銷與直播運營的奧秘，開啟數(shù)字化營銷新篇章！

【課程模塊】

銀行業(yè)的短視頻運營與制作技巧篇：

☆ 抖音和視頻號的流量趨勢、人群畫像與變現(xiàn)能力分析

☆ 短視頻得以被官方推薦的模式原理圖解

☆ 銀行客戶經(jīng)理做好短視頻營銷需要掌握的5大核心技能

☆ 抖音短視頻快速增粉的三個訣竅：挑戰(zhàn)，蹭熱點，創(chuàng)意貼紙

☆ 自媒體短視頻內(nèi)容玩法的4個訣竅

☆ 短視頻標題的文案類型分析：互動類、敘述類、懸念類、段子手類

☆ 短視頻賬號運營三大標簽設(shè)定技巧：人設(shè)標簽，內(nèi)容標簽，賬號標簽

☆ 抖音人設(shè)打造黃金公式：職業(yè)身份+記憶點+故事背景

☆ 短視頻及視頻號短視頻的黃金發(fā)布時間法則

☆ 銀行辦公室人員如何撰寫短視頻腳本與創(chuàng)意文案？

☆ 案例：中國銀行如何通過新媒體營銷法則打造客戶經(jīng)理的抖音人設(shè)IP，實現(xiàn)播放量飆升？

☆ 經(jīng)典案例：招商銀行某分行如何打造抖音的自媒體營銷矩陣？

☆ 銀保監(jiān)會及其他相關(guān)法律法規(guī)對于金融類短視頻的內(nèi)容合規(guī)要求

☆ 手機輕松玩轉(zhuǎn)短視頻拍攝：教你三種實用的手機拍攝技巧

☆ 一小時學會各種實戰(zhàn)剪輯技巧，一部手機輕松剪出爆款視頻

☆ 銀行業(yè)短視頻創(chuàng)作SOP流程三步法：投教知識選題庫搭建+3秒必爆開頭+B-Roll拍攝技法

☆ 最適合銀行短視頻的拍攝構(gòu)圖方法

☆ 短視頻景別（遠景、全景、中景、近景……）與鏡頭運用技巧（推拉搖移……）

☆ 剪映APP與秒剪app的五種實用玩法大揭秘

☆ 短視頻轉(zhuǎn)場技巧：淡入談出，定格，疊化，分屏，空境轉(zhuǎn)賣，承接轉(zhuǎn)場，視角轉(zhuǎn)場……

☆ 視頻能不能上熱門，獨家優(yōu)質(zhì)內(nèi)容自檢工具深度學習

☆ 優(yōu)質(zhì)IP內(nèi)容規(guī)劃與深度運營七大核心技巧（視頻結(jié)構(gòu)、封面、標題、BGM、劇情腳本、工具使用、粉絲互動）

☆ 三個關(guān)鍵內(nèi)容選題框架，讓你永遠都有創(chuàng)作靈感，不再為拍什么而煩惱！

抖音、視頻號短視頻的敏感詞與違禁詞

☆ 案例分享：如何通過Deepseek等AI工具創(chuàng)作短視頻內(nèi)容（腳本，文案，創(chuàng)意素材等）？

☆ 案例分享：某銀行如何通過Deepseek+文生圖、文生視頻工具創(chuàng)建AI數(shù)字人，從而提升投教類短視頻的引流效率？

銀行直播運營實戰(zhàn)-基礎(chǔ)篇與進階篇：

☆ 直播鏈路圖十五步驟

☆ 各主流平臺的直播流量池與算法分析

☆ 什么是金融行業(yè)直播間主播的人設(shè)五問？如何將主播IP與品牌形象、直播間IP“三位合一”？

☆ 銀行主播必須要打造的四大關(guān)鍵能力：專業(yè)力，講解力，表達力，控場力

☆ 直播營銷的銷售話術(shù)五步法（如何通過直播間介紹銀行產(chǎn)品？）

☆ 案例：直播間的五大互動技巧與玩法分析（貸款、存款、理財、銀行卡、保險、金融周邊產(chǎn)品）

☆ 案例分析：私域流量直播間引流技巧+公域流量直播間運營法則

☆ 銀行直播引流三技巧：海報引流、短視頻引流與活動裂變推廣

☆ 直播實操：什么是直播三布景、直播三空間與直播三運營？

☆ 什么是直播場景的主光源、輔助光、頂光與輪廓光系統(tǒng)？

☆ 如何設(shè)計一套完整的直播人員配置與分工計劃表

☆ 銀行直播運營實戰(zhàn)：如何撰寫一套吸引人的直播腳本？

☆ 做銀行直播引流，如何設(shè)計一個爆款的標題和封面圖（工具應(yīng)用+操作）？

☆ 直播營銷三運營實操法則：場景運營、內(nèi)容運營與數(shù)據(jù)運營

☆ 直播話術(shù)大全：歡迎話術(shù)、感謝話術(shù)、問答話術(shù)、追單話術(shù)

☆ 案例：某農(nóng)商銀行如何通過直播營銷推廣產(chǎn)品和活動？

銀行直播運營實戰(zhàn)-高階篇：

☆ 開播計劃、直播腳本、直播產(chǎn)品規(guī)劃表的整理編寫實操

☆ 銀行直播間分類與操作要領(lǐng)：抖音直播間、視頻號直播間、APP私域直播間

☆ 完美執(zhí)行必修課：直播前、中、后的七件必做事件

☆ 直播帶貨核心：控場與調(diào)動粉絲情緒的核心技巧

☆ 直播腳本設(shè)計的三個火爆框架，讓主播永不尬聊

☆ 頂流主播的五大超凡能力培養(yǎng)：語氣、語調(diào)、語速、手勢動作、眼神

☆ 三個直播間粉絲留存的精妙法則

☆ 最具留人效應(yīng)的直播間產(chǎn)品解說的四大方法（金融產(chǎn)品篇）

☆ 銀行主播控場技巧、互動技巧與危機應(yīng)變法則

☆ 數(shù)據(jù)為王：關(guān)于一場直播的數(shù)據(jù)運營與深度解讀

☆ 直播間的場景搭建：主光源、輔助光、頂光與輪廓光系統(tǒng)+綠幕展示

☆ 直播間絕對不能出現(xiàn)的敏感詞與違禁詞

☆ 直播營銷實戰(zhàn)表格化工具

☆ 把直播間流量引流到私域做二次轉(zhuǎn)化的五種方法

☆ 直播后的轉(zhuǎn)化技巧：企業(yè)微信私聊、企業(yè)微信朋友圈、企業(yè)微信客戶群經(jīng)營

☆ 實戰(zhàn)演練：直播人員現(xiàn)場分工、腳本輸出與開播演練+導師點評

☆ 如何用Deepseek等AI工具批量化生成留粉效率極高的直播間腳本與話術(shù)？

線上流量社群轉(zhuǎn)化實戰(zhàn)篇：

☆ 企業(yè)微信客戶群與普通微信群的核心功能區(qū)域及五大優(yōu)勢

☆ 銀行貴賓群、粉絲客戶群、直播引流群的經(jīng)營法則

☆ 什么是弱關(guān)系客戶？什么是強關(guān)系客戶？如何尋找社群的種子客戶？

☆ 做企業(yè)微信客戶群之前必須要思考的七個核心問題

☆ 社群營銷運營目標：客戶變用戶，用戶變粉絲，粉絲變朋友！

☆ 銀行企業(yè)微信群營銷話術(shù)大全：營銷話術(shù)、運營話術(shù)與問題應(yīng)對話術(shù)

☆ 銀行如何打造一個高粘性的客戶微信群（儀式感、參與感、組織感、歸屬感）？

☆ 如何制定社群的游戲規(guī)則？我們?nèi)绾卫梦⑿湃号c客戶進行有效互動？

☆ 社群運營實操：每天在微信群中發(fā)什么內(nèi)容才能讓客戶不反感？

☆ 關(guān)于銀行企業(yè)微信客戶群的四種分類與參與者心理分析：核心客群、粉絲客群、游離客群、外部客群

☆ 案例分析：為什么你的客戶群會變成僵尸群？六大原因分析！

☆ 社群重要角色心理分析：意見領(lǐng)袖、領(lǐng)頭羊、群網(wǎng)紅、圍觀者與參與者

☆ 如何延長微信群的生命周期？打造企業(yè)客戶微信群的活躍度？

☆ 如何在企業(yè)微信客戶群中制造話題？提升用戶參與感和存在感？

☆ 企業(yè)微信客戶群“吸睛力”活動大全

☆ 企業(yè)微信客戶群AITAS法則：引發(fā)注意、激發(fā)興趣、建立信任、立刻辦理、口碑推薦

☆ 魚塘營銷終極法則（六步法）：如何將微信群打造成為銀行產(chǎn)品的營銷魚塘？

☆ 案例：**銀行廣州分行的莊經(jīng)理如何打造高粘性、高互動的客戶微信群？

☆ 干貨：視頻號直播間如何在微信群做激勵式引流？

【目標學員】

銀行客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、網(wǎng)點主任、銀行中后臺業(yè)務(wù)人員及中高層管理者。

【課程收益】

掌握流量趨勢：洞悉抖音、視頻號的最新流量玩法，精準抓住目標客戶。

內(nèi)容創(chuàng)作技巧：學習短視頻腳本、文案與拍攝技巧，讓你的視頻更具吸引力。

直播控場能力：通過系統(tǒng)訓練，打造專業(yè)的直播技能，提高轉(zhuǎn)化率。

合規(guī)運營指南：掌握銀行業(yè)短視頻和直播中的合規(guī)要點，確保內(nèi)容安全合規(guī)。

私域流量運營：學會如何通過視頻和直播將流量引導至私域，實現(xiàn)客戶二次轉(zhuǎn)化。

【標準課時】

2-3天

【授課形式】

講師授課＋案例分析＋分組研討+實操演練