在新開始團隊看來，中國有2700個縣，包含了9億人口，而縣城正好成了這9億人的消費中心。伴隨城鎮化的進程，城鎮用戶的收入和消費能力都在提升，消費者對于品牌商品的需求也在大幅提升，例如唯品會超過40%的銷售額就來自于這樣的市場。

“由于品牌布局的原因， 很多品牌并沒有下沉到城鎮市場。即便到了城鎮市場，由于經銷層級加價，品牌商品基本都在按照吊牌價銷售。”羅希表示，城鎮傳統電商已經不能滿足城鎮用戶日益增長的品牌消費需求，主流的消費人群對于電商還普遍存在不會買，不會支付，不敢買，買了之后售后服務難等問題，“新開始”就是定位于解決城鎮電商的難題。

在新開始的門店，有爆款商品樣品展示和觸摸屏構成。“樣品更容易讓城鎮用戶建立信任感，而觸摸屏上有更多的商品選擇，讓一個40平方的小店即可同時售賣數百個品牌。”羅希說。

另外，新開始體驗店提供全店貨到付款，在門店樣品充足的時候，支持消費者當場取貨；為了簡化消費者的購物流程，在微信和觸摸屏上面消費者購物僅需點擊購買，輸入手機號碼即可完成購物；門店還為消費者提供退換貨服務，以及協助消費者完成維修等服務。

據悉，新開始目前有兩個主題店： 家庭和兒童。家庭主要包括了小家電，廚具，家居用品，生活用品。兒童店提供了母嬰，用品，玩具，兒童運動. 主要以國內國外一二線品牌為主。