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    2016-08-18 3138

    自從王寶強在微博上自曝家丑,關(guān)于他離婚的話題就從微博刷到微信朋友圈,各大微信群也都是,也有各種爆料,內(nèi)幕是越看越震撼。不過,自從這個熱點爆炸性刷新之后,有很多人問我:這個熱點要不要借勢?

    也有人發(fā)給我杜蕾斯的圖片,不過從制作風(fēng)格與水平基本不是杜蕾斯的手筆。很多人在朋友圈發(fā)圖還會說“借勢只服杜蕾斯”,敢問大家發(fā)圖時有沒有去官方微博、微信看看呢?為什么杜蕾斯沒有做,或者那些“熱心網(wǎng)友”為什么替杜蕾斯玩借勢?前者是因為底線,后者是不知底線是何物……

    我們會遇到哪些類型的熱點?每一個類型的熱點,該如何參與呢?熱點本身就是營銷活動的一個結(jié)合方式,就比如商場中秋要搞促銷,電商們都在做雙十一等等。

    1、節(jié)日類熱點

    關(guān)注點:節(jié)日與產(chǎn)品的結(jié)合

    宜:借勢

    忌:跟風(fēng)

    每年的節(jié)日從中國傳統(tǒng)佳節(jié)到二十四節(jié)氣,再到西方的感恩節(jié)、萬圣節(jié)、圣誕節(jié),以及各種互聯(lián)網(wǎng)化之后創(chuàng)造的“十月十日萌節(jié)”等等。

    在節(jié)日里做借勢營銷是最常規(guī),同時也是運營工作最基礎(chǔ)部分。

    案例:“棗想核你在一起”

    2014年情人節(jié),我為佳沃做了一個創(chuàng)意產(chǎn)品,這是結(jié)合情人節(jié)的表白場景,同時把大棗核桃進(jìn)行了整合創(chuàng)新,作為新品上市,3個多小時1314份搶購一空,從微博美食話題第一名到天貓搶購,以及后續(xù)口碑影響。目前“棗想核你在一起”已經(jīng)形成一個新的品類,可能你也吃到過類似產(chǎn)品。

    2、賽事類熱點

    關(guān)注點:賽事特點、場景、人物與品牌關(guān)系、用戶關(guān)聯(lián)

    宜:借勢

    忌:標(biāo)識、運動員形象等版權(quán)使用

    每年各種賽事,比如足球、網(wǎng)球、游泳等等,還有類似奧運會、冬奧會、亞運會、歐洲杯、亞洲杯、世界杯等等熱點。賽事不同關(guān)注的熱度也不一樣,比如奧運會是全民熱點,且時間較長,注意力分散,但是會出現(xiàn)不同的子熱點。像2016年里約奧運會就如此:

    案例:

    (1)中國首金,杜蕾斯借勢海報。

    (2)2015年寧澤濤奪冠后,可口可樂借勢海報。

    (3)2013年恒大在亞冠賽奪得冠軍之后,岡本借勢圖文。

    3、娛樂類熱點

    關(guān)注點:明星與品牌的強關(guān)聯(lián)有沒有?熱點中的語言、手勢、道具等等是否可以參與?

    宜:借勢

    忌:明星形象使用

    娛樂八卦是大家非常關(guān)注的熱點,但是適宜借勢營銷,尤其在新媒體上參與的話題,是積極正向類型,比如劉詩詩吳奇隆婚禮、高圓圓大婚、汪峰上頭條、劉燁搶沙發(fā)等等。

    在明星離婚上,王菲與李亞鵬這種和平分手卻與王寶強的離婚又有不同。前者引來更多人的祝福,后者應(yīng)該歸類為“負(fù)面類熱點”。

    案例:

    (1)吳奇隆劉詩詩大婚品牌借勢。

    (2)2015年郭富城發(fā)微博秀恩愛,杜蕾斯借勢。

    4、行業(yè)類熱點

    宜:借勢

    忌:無創(chuàng)意、無底線攻擊對手(電商行業(yè)每年雙十一常見類似,調(diào)侃尚可,若有誹謗、造謠或者惡意攻擊,就完全不是借勢范疇)

    關(guān)注點:與同行業(yè)互動一致性,或者超越其創(chuàng)意,同時結(jié)合話題要與自身品牌特點相關(guān)。

    在很多行業(yè)里都有各類型的話題,只是關(guān)注度與參與量不同,行業(yè)熱點適合同業(yè)者參與,其實雙十一、“618”都算是電商行業(yè)重要熱點,為何各大電商都要參與,只有形成了“勢”才會有“市”。

    案例:

    2013年618時,京東用一個“別鬧”海報引發(fā)各大電商,蘇寧、亞馬遜、易迅、當(dāng)當(dāng)、天貓、國美在線的借勢營銷,一場電商大戰(zhàn)就這樣引爆,但是如此熱鬧的618,讓更多用戶在歡樂中關(guān)注了,各家電商均有受益,其樂融融。

    5、時政類熱點

    關(guān)注點:如何避開時政類話題,以及重大政治事件時,避免品牌營銷。不過有些是可以從祝福等角度發(fā)起話題。

    宜:祝福、無借勢

    忌:借勢

    時政類話題是最敏感的,有哪些話題呢?在國內(nèi)比如2015年的閱兵日,還要2016年的南海爭端,以及釣魚島、兩岸關(guān)系等等,不過還有一些國外的話題,比如XX總統(tǒng)競選,政變等。

    案例:

    2015年閱兵日時,虹橋機場快閃活動。

    我在閱兵日前有寫了一篇文章《大閱兵這一天,品牌們需要立正稍息向前看!》,重點介紹在這樣的時政類熱點時,企業(yè)借勢的角度與方法。

    6、災(zāi)難類熱點

    關(guān)注點:災(zāi)難事件重在品牌表態(tài)與行動,去掉自家品牌LOGO與產(chǎn)品促銷,才會贏得用戶,悲傷的情緒需要低調(diào)參與到救災(zāi)、救助、祈福、捐款中。

    宜:祝福、無借勢

    忌:借勢

    在熱點中我們最不愿意看到的就是災(zāi)難類的熱點,比如地震、暴雨、洪水、大火等等事故,這些天災(zāi)人禍,性命相關(guān),所有以營銷目的做借勢的品牌都會受到用戶的譴責(zé),這是良心與底線,此時行動比什么都重要。

    但是并不是說品牌就不能結(jié)合災(zāi)難,但要看你的初心是什么,或者你的行動,還記得汶川地震,當(dāng)年的王老吉(現(xiàn)在加多寶)捐款1個億,之后很多人在QQ群里開始傳買光王老吉,前面是品牌行動,激發(fā)了用戶情緒,才會產(chǎn)生后面的用戶行動。

    但是,如果在災(zāi)難面前,你進(jìn)行產(chǎn)品促銷,卻沒有付諸行動,這種“硬借勢”顯然是笨拙的,不受待見是自然。

    案例:

    2014年3月8日馬航失聯(lián),江南春在微博發(fā)了一條永安保險的借勢廣告,隨后刪除。(相關(guān)文章《一起祈福 | 寫給MH370,再談營銷底線》)

    7、負(fù)面類熱點

    關(guān)注點:從事件本身難于借勢,品牌不宜參與活動、海報文案,如果與自身業(yè)務(wù)相關(guān),可以從公益角度提醒,同時以攻略型文案出發(fā),避免涉及自身產(chǎn)品、品牌太多。

    宜:攻略型文案

    忌:借勢產(chǎn)品促銷

    負(fù)面性事件在目前的熱點中蠻多,也同時會兼具其他類型屬性,比如王寶強離婚事件,本身是娛樂話題,但卻是負(fù)面屬性更重,對于當(dāng)事人造成巨大損失,是屬于明星家庭事件,同時“出軌”本就是一個貶義詞,那與品牌借勢的關(guān)聯(lián)可想而知。

    還有優(yōu)衣庫試衣間事件、和頤酒店事件、陸家嘴事件、宜家裸照事件等,這些類型相似,但都屬于負(fù)面型。

    另外,還有一些社會惡性事件,搶劫、殺人、車禍、電梯“吃”人、動物園老虎吃人等等。

    案例:

    (1)在2013年時有一個長春嬰兒事件,與汽車有關(guān),別克的一個4S店借勢此話題發(fā)微博,瞬間萬人轉(zhuǎn)發(fā),之后又刪除道歉。

    (2)李天一事件,名流安全套借勢。

    “節(jié)日類、賽事類、娛樂類、行業(yè)類、時政類、災(zāi)難類、負(fù)面類”這七大類熱點基本已經(jīng)涵蓋了我們?nèi)粘jP(guān)注的話題,前四個類型是適宜借勢,但是都有不同的結(jié)合點,且也要有注意事項,比如知識產(chǎn)權(quán)相關(guān);另外后三個類型,則在借勢上,就要謹(jǐn)小慎微,甚至別動不動看個熱點就想往自家品牌上湊,往往不合時宜。

    熱點,是品牌運營的一個借勢的點。借勢,是品牌運營的一個方法的線。

    點與線的巧妙相連,會提升品牌在用戶心中的好感度,但是如果你切入的“點”或者連的“線”戳中了用戶的底線,就不會有好感度,得不償失。

    企業(yè)做營銷,是為了更好的賣產(chǎn)品,賣出更好的價格。結(jié)合熱點,要關(guān)注你的用戶與產(chǎn)品,這樣的“點與線”才會連的更準(zhǔn)確!熱點,不是你想借就能借!

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