可視化課程設計與開發 主講：項蘭雯 一． 為什么學習本課程： 打造企業自己的培訓師團隊已經成為各大企業發展過程中的必然趨勢。企業內訓師團隊肩負著企業知識管理的重任，成為傳承企業自有知識體系、知識管理的關鍵角色。 “培訓體系課程為王”，自主開發企業內部的培訓課程成為各企業愈加強烈的需求，培養內訓師課程開發與設計的技能，不僅能將企業的內隱知識得以挖掘與沉淀，形成企業獨有的知識庫，更能培養具有可持續課程開發技能的內部培訓專家。 二． 課程特點——形式即內容，內容即形式 1. 融合多項培訓技術：課程融合教練技術、大腦科學、引導技術、創新性培訓技術CTT，極大化激發學員內在動力及參與度； 2. 全程可視化呈現：課程設計與開發全過程以各種可視化方式進行呈現，極大激發學員的意識與潛意識，學習效果更加直觀； 3. 緊密貼合企業實際：依據企業內部培訓師特點，在學員心理素養提升、課程設計與開發方面給予最實際、最簡單、最可復制的指導； 4. 講授與訓練緊密串聯：本課程設計符合技能提升的70:20:10法則，將理論講授與技能訓練緊密結合，做到“做中學”，促使學員現場即將所學立刻加以實踐運用； 5. 學員互評反饋：充分利用企業內訓師自有資源，強調人際互動時的學習效果，學員（小組）之間進行互評、質疑、挑戰、反饋，相互照鏡子，強化課程設計與開發技能的同事，訓練培訓師正面反饋及發問的技巧，塑造正面思維習慣，提升傾聽能力； 6. 培訓師精華點評：每一項課程設計與開發技能訓練后，培訓師都將進行即時點評與反饋，通過正面語言，指出學員優勢及改善點，點評個性化，做到每場點評最適合每個學員本身； 7. 考核質量兼顧：貼合企業內部對培訓師的考核標準設計考核要點，考核穿插在課程各關鍵環節及課程最終，與學員共同見證成長，形成標準課程，促成培訓目標的達成。 三． 誰應該學習本課程：企業內擔任培訓師、課程開發師等角色的人士及管理者 四． 通過本課程您將學習、掌握、現場產出： 如何設計與開發培訓課程？包括—— 1. 掌握培訓課程設計及開發的原則、流程及方法； 2. 研討并學習優秀培訓課程的標準 3. 如何挖掘培訓需求、設立科學的培訓目標？ 4. 開發并區分不同培訓內容的教學設計方法 5. 設計合理的課程邏輯結構 6. 策劃與設計豐富且有效的教學活動 7. 激發內訓師強烈的傳承意愿與個人成長內驅力 五． 培訓方式：講授，視覺呈現，提問，案例，視頻，演練，討論，并充分結合講師點評、學員互評、視頻自評及互評、團隊引導技術的綜合應用等，充分體現“講師為引導、學員為中心”的教學理念。 六． 課程時長： 3天集中培訓+3次輔導 1. 3天集中培訓：“做中學”，學員邊學邊練，每一模塊內容結束，即刻開始應用，結訓時明確開發進度與階段開發任務； 2. 1次輔導：培訓后2周第一次，輔導重點為需求挖掘、培訓目標確定及課程大綱（邏輯結構）編寫； 3. 2次輔導：相隔一周，輔導重點為教學內容編排、教學活動設計，PPT初稿； 4. 3次輔導：相隔兩周，輔導重點為課件PPT整體優化，課程資料包完整呈現。 七． 學員人數：30人以內 八． 課程大綱 入場調查：內訓師年限、課程開發經驗、年齡等（據學員情況設計） 課程導入——問題博物館 1. 好課程的標準有哪些？ 2. 你對課程的期待？ 3. 課程學習地圖 一 優秀培訓課程的標準 1. 一個中心：以學員為中心 2. 5星元素： ? 具體可實現的目標 ? 精煉適量的內容 ? 嚴謹合理的邏輯 ? 恰當的培訓方法 ? 多樣化的培訓形式 3. 2大平衡： ? 左右腦 ? 意識腦與潛意識腦 4. 完整的培訓課程資料包 ? 講師手冊 ? 學員手冊 ? 培訓工具包 ? 學員輔修材料 ? 培訓問卷 體驗練習：“我的培訓課程愿景”（視覺化海報） ? 你對自己開發課程的愿景是什么？ ? 如何知道你做到了？ ? 為什么這個愿景對你這么重要？ 二 經典培訓課程設計方法 1. ADDIE課程設計五部曲 2. 加涅教學9步法 3. 五星教學法 三 培訓需求分析——課程開發的源頭 1. 了解你的學員 ? 成人學習特點 ? 成人學習的雙重動機 ? 學員心理需求的CIO模型 2. 需求分析的4類對象 ? 學員 ? 學員上級 ? HR ? 培訓師 3. 企業培訓需求的3大驅動因素 ? 戰略驅動 ? 業務驅動 ? 能力驅動 4. 需求分析方法 ? BEI行為事件訪談法 ? 需求分析輪 ? 小組共創培訓需求法 ? 深度匯談法 體驗練習：小組培訓需求分析與呈現 四 目標制定——課程開發的方向 1. 需求決定培訓目標 ? 知道——認知領域 ? 感覺——情感領域 ? 行為——行動領域 ? 研討——人際溝通領域 2. 制定表現性的培訓目標 體驗練習：課程培訓目標制定 五 課程內容編排與教學方法設計 1. 培訓課程的3類內容 ? 知識類 ? 技能類 ? 態度類 2. 培訓教學的案例開發 3. 區分不同課程內容的教學方法 4. 課程內容傳遞的CPR原則 5. 人類記憶的7原則 體驗練習：團隊共創培訓課程內容，區分3類培訓內容 六 培訓課程，邏輯為王 1. 為什么邏輯很重要？ 2. 課程常見的邏輯結構 3. 策劃你的培訓課程大綱 體驗練習：視覺化培訓課程的邏輯結構 七 教學形式有效傳遞培訓內容 1. 培訓課程中的教學形式 ? 教學活動設計 ? PPT設計原則 ? 培訓呈現技巧 2. 教學活動設計 ? 什么是教學活動？ ? 教學活動設計的C.O.R.E框架 ? 知識點傳遞活動的E.A.T設計原則 ? 90/20/8教學活動設計的時間法則 3. PPT設計的基本原則 4. 為你的課程設計獨特的標題 體驗練習：設計課程教學活動 八 立足奉獻——帶你的學員去到更遠 1. 視覺化你的培訓課程 2. 培訓課程設計的邏輯層次 3. 讓你的學員行動起來——行動計劃制定的常見方法 九 小組學習成果匯報——培訓課程開發地圖呈現 十 培訓輔導計劃發布 ? 3次輔導計劃安排 ? 第一次輔導重點 ? 團隊呈現標準及PK規則 【學員反饋】 1. 我意識到，在我們對自己和他人進行反饋和評價時，最容易看到的是不足的一方面，這是很可怕的。需要在思維層面有所轉變。 2. 我從小至今的職場生涯，參加過很多培訓，這一次的觸動和收獲最大，不僅是學習培訓技巧，更是帶給自己與人交流方式的轉變。 3. 對培訓師這個職業有了重新的認識，對于培訓師的內驅力和傳道之心有了很深的體會。 4. 這次TTT課程中，大家互評和老師點評的過程，彼此可以看到優勢和提升點，看到每個人都在進步，大家的講師狀態進入的越來越快。 5. 我發現培訓師表述內容的邏輯性特別重要，想說的很多，說出來卻很混亂，這次培訓清楚的意識到這一點。邏輯思維的形成的確比較難，需要不斷的梳理和思考。 6. 以前我很少去聽別人在說什么，現在我開始去聽了，發現收獲很多。 7. 以前我講課程就感覺想講什么就講什么，現在才知道好的培訓課程是需要開發和設計的，是有規律有步驟的。 8. 每一次聽蘭雯老師的課程，都是心靈凈化感受溫暖的良機…… 9. 我覺得學習了TTT，不僅是培訓上有所提高，就連平時寫PPT條理性也強了，至少思路清晰。