《ISO9001：2015新版理解和有效運行》

主講：陳萬林13815566325

（精益化管理體系實戰專家、中國百強名牌誠信好講師）

課程背景：

本課程基于ISO 9001:2015《質量管理體系-要求》的新版要求，

并針對與ISO9001：2008版的不同點，主要是在風險管控、績效管理、信息化管理、知識管理、設備管理、產品制造等過程管理、可追溯性管理、有效運行的能力等多方面提出了新的要求。當下企業對新舊版的轉換非常迫切（還有一年期限），獲取認證證書的企業或進一步提升質量管理體系有效運行的企業，從實質性的內在需求，企業自身已充分認識到要強化ISO9001質量管理體系有效的運行和執行力，使系統管理在生產運營過程中充分發揮出真正的作用。特別是我們企業已進入工業4.0、中國制造2025、十三五規劃、互聯網、物聯網、人工智能、智能制造、智能管理變革新時代的進程中，更加突顯出應加強新標準的貫徹和實施。

        本課程是圍繞ISO9001:2015標準的要求而有針對性的設計課程，旨在幫助學員能快速正確地理解ISO9001:2015新版質量管理體系的要求，并掌握在生產運行中各部門如何實施才能達到新版要求，并結合各企業的不同特點有效的運用標準，圍撓方針目標，在企業運營全過程中防范風險、提高績效，不斷的持續提升企業的效率、效果、效益等。

學員收益：

（1）   理解ISO9001：2015版與舊版的差別。

（2）   理解ISO9001：2015重點條款的要求。

（3）   理解和掌握在企業運營中的管理要點。

（4）   理解和掌握全過程的PDCASP的工作方法

（5）   理解和掌握新要求在企業中如何運用和實施。

（6）   理解和掌握提高質量意識使管理過程處于受控狀態。

（7）   理解和掌握管理過程出現問題的持續改善的方法和工具。

課程特色：

生動講解+互動交流+案例分析+沙盤教練+提問解答式+頭腦風暴+小組PK式等

課程時間： 2天，12小時/天

授課對象：

企業管理人員、生產員工等

課程大綱：

第一講   學習新版標準           提升質量意識

1、新舊標準變化要點和變化區別

2、新版標準在結構上的區別要求

3、新版標準實施目標和實施要領

3、新形勢下全面質量管理新意識

第二講  理解管理原則         掌握體系標準

1、 新標準重要術語精髓的理解

2、 質量管理體系原則聯系實際

3、 質量管理過程管理模式解析

4、 質量管理體系重點條款運用

5、 新版標準對文件化管理要求（案例）

6、 制定程序文件和實施的方法（案例）

第三講    流程管理受控  追求客戶滿意

1、 如何識別各部門管理的流程（案例）

2、 如何對流程實施有效的控制（案例）

3、 如何運用PDCA過程管理方法（案例）

4、 如何實施目標計劃管理提升執行力（案例）

5、 如何運用新標準開展精益化管理工作（案例）

6、 如何有效推行內外部客戶滿意度評價（案例）

7、  如何對生產現場實施PQCDSM、、6W3H1S管理（案例）

第四講  提升管理績效   確保持續改善

1、 如何圍撓目標實施績效管理工作（案例）

2、 如何運用質量管理手法分析問題（案例）

3、 如何運用5M1E、8D來預防和解決問題（案例）

4、  

如何運用日常檢查、內審、管評實施防范風險管理，并確保持續改善。（案例）

講師簡介：

一、陳老師簡介

n  精益改善標準化實戰專家

n  亞太對等管代咨詢創導人

n  華譽獎最受歡迎課程十強

n  中國誠信品牌講師50強

n  中國品牌好講師100強

n  南京企業家聯合會理事

n  曾任職企業總經理職務

n  企業特聘顧問和咨詢師

n  研發產品曾獲省二等獎

n  省機械學會高級工程師

n  河北省企業家協會專家

n  陳萬林老師30年的工作經歷，構建了嚴謹、完善的系統管理理論和實操體系。先后擔任技術中心主任、管理者代表、副總經理、總工程師、總經理等職務，積累了豐富的管理實踐經驗，領導的團隊屢創佳績。特別與世界500強企業的業務合作，探索和采用了較多的國內外先進的管理方法和工具，并結合企業實際情況借鑒運用，達到預期效果和創造了新的增長點。陳老師的咨詢項目和培訓課程有前瞻性、有創新性、有獨特的實戰體系、保落地實踐、保滿意效果、保創造價值。咨詢項目和培訓已進入國內一二線城市，深受客戶的歡迎和長期合作。