客戶:福田區民用企業協會
地點:廣東省 - 深圳
時間:2010/4/2 0:00:00
高效執行力組織與績效突破
一、企業執行力低下的根本原因
1、企業管理中最大的黑洞
2、傳統管理思想的影響
3、中國獨特的經濟環境
4、中國獨特的文化
5、騙子專家顧問的誤導
6、中國市場經濟起步晚企業管理教育落后
7、正確認識執行與執行力
二、執行力組織才是企業持續成功的保障
1、 規范化管理與執行
2、 辦事程序與執行
3、 管理制度與執行
4、 監督機制與執行
5、 獎懲管理與之行
6、 管理工具與執行
7、 信息系統與執行
三、執行力體系構建思路與方法:
第一步、組織靈活化、問題簡單化——讓企業知道如何服務客戶
界定組織各部門職責、權限;責權對等,讓有責任的崗位有處理職責范圍內的權力,用簡單管理的思想處理日常事物,簡單重復就是高效。
第二步、配置合理化、崗位責任化——就是讓員工明確自己的任務、職責與責任
開展工作分析,對職務進行界定,權衡長短期需求,進行崗位描述,明確“責任到此,不可推卸”。明確任職資格,做到知人善任。
第三步、工作流程化、行為制度化——讓員工知道如何做事,簡單重復產生高效
用流程優化的方式梳理各部門、各崗位工作程序,將事前、事中、事后的工作要點明晰化,讓員工主動做事,用簡單重復產生效率的思想,將日常工作流程化、制度化、表單化。
第四步、考核績效化、改進循環化——檢查員工執行情況,也就是做的怎樣
就目標重點達成共識并對目標進行分解,關鍵績效指標體系設計,改進提高循環系統設計(績效計劃、反饋指導、考核評估、獎懲改進)。
第五步、 分配公平化、獎懲公開化——給員工適當的回報激勵,論功行賞,獎優罰劣
進行崗位價值評估確定薪酬結構,開展薪酬調查分析決定薪酬水平,憑員工業績(執行的結果)決定個人收入。用獎勵機制推行計劃執行。
第六步、 培訓持續化,能力模型化——提高員工執行的能力,構建企業的核心能力模型
企業的執行力實際上就是企業的運作能力,企業的運作能力就是員工的工作能力(知識、技能、品格、心態、能力)。明確執行中的角色定位,掌握工具使用,調整心態,建立培訓體系,開展生涯設計,建立能力素質模型,固化企業取得高績效的能力。
四、打造執行力體系,思想轉變是關鍵
1、企業文化的構成
2、執行文化以人為本
3、執行文化以戰略為先導
4、執行文化以決心為前提
5、執行文化以承擔責任為終極目的
6、建立執行文化的策略:上行下效
7、圍繞核心競爭打造執行力
8、避免執行的誤區
9、有效執行的七原則
10、構建執行力文化的八大綱領
五、構建執行力體系關鍵在于付諸行動
1、行為準則一:著眼于目標的管理
2、行為準則二:沒有調查就沒有發言權
3、行為準則三:整體思考整體行動
4、行為準則四:排除障礙積極參與
5、行為準則五:自助措施
6、行為準則六:著眼于過程的調控
7、行為準則七:精心挑選關鍵人員
8、行為準則八:保持活躍的交流