部下指導與員工激勵

&  課程概述:

一個企業，一定是由管理者透過部屬來完成工作的。因此，中層干部或督導人員，如何提升管理和督導的能力與技巧，便是企業管理成敗的關鍵。企業中層干部和督導人員又是管理方面承上啟下的角色，培養他們在管理鏈的垂直和橫向的人際關系、溝通協調、目標管理和持續改善的技巧和手法，更是必要的項目。

此系列課程設計思路縝密嚴謹、案例生動詳實，是培訓現場主管人員的經典課程，學員受訓后，能夠以經營自我的觀念和心態去面對管理工作，使自己配合企業的發展腳步不斷提升，與公司共同成長。

&  課程收益：

?        掌握現代管理理念，了解中\基層干部的角色定位，培養管理者的基本心態，提高大局意識。

?        了解培養部下的意義，掌握企業人才開發的基礎，正確理解OJT。

?        學習作為領導者如何下達命令、如何提問；掌握表揚和批評的技巧。

?        發揮組織的集體效能，培養團隊精神，以團隊的力量完成公司的質量、成本、交貨期目標；

&   培訓形式：

采用世界500強組織成長的秘密核心武器：行動學習法。理念+方法+工具，小組互動、案例分析、角色演練、游戲分享

&  講師：于長紅 女士  資深講師、組織績效專家、戰略人力資源管理專家

&  培訓時間： 6H

&  培訓對象：企業中層、基層管理者

&   課程大綱：

第一講  管理者的角色定位與自我認知

        開篇導入---時間都去哪兒了

        管理者的地位、作用，職責和權限。

        管理者的能力要求

        管理者的崗位職責。

第二講  如何成為魅力領導—部下指導

        案例研討：培訓之后

        如何把握下屬的能力—實施OJT的核心技能

        部下能力分析的四個切入點

        管理技巧實戰

        管理者與下屬成熟度的關系

        回顧總結

第三講 激勵技巧

        團隊活動—--月球探險

        高參與團隊的特征

        提高個人和集體的士氣—--打造有凝聚力的團隊

        成為激勵高手

第四講  溝通訓練

        理解人的必要性--激勵下屬

        業績是談出來的--溝通是管理的靈魂！

        面談的技巧---表揚

        面談的技巧---批評

        面談的原則與技巧--如何同各種類型的員工面談

        溝通的BEST法則

        面談演練（角色扮演+點評）

        回顧總結