袁小瓊,袁小瓊講師,袁小瓊聯(lián)系方式,袁小瓊培訓師-【中華講師網(wǎng)】
    營銷策劃實戰(zhàn)專家、NLP導師、國家三級心理咨詢師
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    袁小瓊:為何購買啤酒的人同時也買了尿布?
    2016-01-20 5654

      留著胡子的老專家會告訴你:廣告的點擊率和創(chuàng)意的內容密不可分。想要內容吸引人,消費者調研要做好,消費者調研要做好,消費者調研要做好!重要的內容說三遍。你放了他感興趣的內容,他一定點!

      誰能告訴我消費者到底喜歡什么?

      笨蛋!想知道答案,去問消費者啊!

      消費者真的知道他們想要什么?

      這就好比問一個上班族:“今天午飯你想吃什么啊?”80%的人不能立即給你答案。可怪就怪在,雖然不知道想吃什么,但永遠知道不想吃什么。他心里明白,卻不能講給你聽。

      他說不出,你逼他說了也未必是真實的…

      消費者喜歡做選擇題,不喜歡做簡答題。他們不是心理學家,不是產(chǎn)品經(jīng)理,更不是作家。他們沒能力也懶得把表層的需求轉化為真實的需求,再將需求轉化為功能點,最后用通俗易懂的語言講給你聽。

      一個成年的,由社會打造出的人,早已不會要你把天上的星星摘下來。今天,一部iphone手機可以讓消費者滿意,但一套鋼鐵俠套裝會更加讓他滿意。

      扯了這么多,言歸正傳,什么樣的廣告才吸引人?

      1、 消費者喜歡什么?不看問卷,看行動!

      嘴上不知道,身體很誠實。消費者在網(wǎng)站瀏覽的產(chǎn)品,長時間停留的頁面,重復訪問的頁面,點開的郵件,APP打開的次數(shù),購買的商品……所有這些行為,都在赤裸裸的說:我喜歡這個喲,我在考慮買一個喲!

      通過Focus group,qualitative的研究方法了解消費者,依然是有效的。傳統(tǒng)的研究方法,需要市場人員有較高的洞察力,透過現(xiàn)象看本質。這種研究方式,費時且不可復制。如今越來越快的生活和工作節(jié)奏,也給傳統(tǒng)研究方法帶來了更多難題。

      2、大數(shù)據(jù)不是收藏品,是要亮出來用的啊

      拿著大數(shù)據(jù)瞎晃悠的廣告主不是好財主!橫批:暴殄天物!大部分廣告主已將數(shù)據(jù)應用于CRM管理,例如沃爾瑪啤酒尿布關聯(lián)營銷的例子,通過數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn),購買啤酒的人大多也會同時購買尿布,于是將兩者放在了相鄰的位置,從而取得了更好的銷售業(yè)績。

      然而大數(shù)據(jù)的應用遠不止于此。大多數(shù)廣告主都忽視了線上營銷的部分。消費者在網(wǎng)站的瀏覽,交易等行為都可以作為指導線上營銷的依據(jù)。當你發(fā)現(xiàn)用戶A對洗發(fā)水感興趣時,你可以在網(wǎng)絡上找到他,并給他推送廣告。

      3、打造千人千面的廣告

      以大數(shù)據(jù)作為依托,找到精準的人群,讓每一個消費者看到只屬于他的廣告。不了解的人會質疑千人千面的廣告真的可以嗎?他實際由以下幾部分內容組成:廣告框,圖片,及文字。

      廣告框決定了創(chuàng)意的架構,但是每個用戶看到的內容是完全不同的。可使用廣告主自行設計創(chuàng)意框,但并不局限于中規(guī)中矩的設計。

      結語:

      這種廣告形式同時也帶來了一系列附加價值:

      效果好,點擊率高:在選擇高點擊率的廣告框的基礎上,配以個性化的內容,點擊率高于平均水平

      效率高:提高制作創(chuàng)意的效率,節(jié)省創(chuàng)意制作中重復及流程化的步驟,可在很短的時間內制作出不同尺寸的廣告,從而將廣告創(chuàng)意的制作時間由數(shù)天縮短為幾毫秒。

      可不斷優(yōu)化:有助于總結哪種廣告形式的點擊率最高,一目了然。

      這樣的廣告大大提升了精準度,真實了解消費者心態(tài),將大數(shù)據(jù)最大化利用,在對的時間,對的地點,推送最有效的內容。這是大數(shù)據(jù)時代的必然趨勢。

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