客戶：唐山千家房地產經紀公司 地點：河北省 - 唐山 時間：2013/2/28 0:00:00 唐山千家房地產經紀公司 經紀人銷售實戰提升培訓 1、如何掌握客戶的心理以及真實需求，有效的為客戶匹配房源，如何與客戶有效溝通，建立良好的信任感； 2、如何接待客戶，建立信任，如何全面地介紹聚焦房源，形成有效帶看，做到與同事有效配合，快速促進客戶付定金； 3、如何跟蹤客戶及有意向客戶和已付定金客戶，做到成功跟進的有效策略； 4、如何與客戶簽訂合同，讓客戶自愿轉介紹客戶，做到有效建立客戶關系和客戶的管理； 5、遇到客戶投訴，如何與客戶溝通，讓客戶的忠誠度在原有的基礎上再次加深。