遠征科技企業文化建設點滴(下)
上期我們分享了發脾氣征在硬件資源環境、成員成長環境上下的功夫,營造功能與影響,本期我們再來看看他在決策執行環境與機制支持環境上做的努力。。。
3.決策執行環境
管理方面,公司每位部門經理的月績效計劃分為“管理”工作和“業務”工作兩大塊,前者分為四個模塊:做戰略、做機制、做文化、做團隊。因為管理者除處理業務工作外,必須要懂得企業管理的“四個車輪”。且績效表除具體內容外,還有“完成時間”、“標志”“自罰承諾”等。由行政部“4R(執行力)”檢查人員按完成標志進行檢查并記錄。
公司于每月初召開質詢會,根據《月質詢會管理辦法》,由部門經理匯報績效完成情況并出示相關依據和記明,如未完成,除按自罰承諾交納“水果基金”外,還要說明原因、措施,同時再次承諾完成日期。每季度公司對連續三個月完成計劃的部門經理進行表彰,同時頒發獎品進行鼓勵。通過“質詢會”,我們將每項計劃落到實處,保證了企業戰略的有效實施,充分體現了公司倡導的“務實”的核心價值觀。
為了讓更多的員工按核心價值觀去規范自己的言行,發揮文化的引導作用,企劃部長期在企業中收集實踐價值觀的感人案例,以講故事的形式在企業報上進行宣傳,讓更多員工從對文化的“知”落實到“行”。
遠征每季度從全體員工中評選出五名感動精英并進行宣傳和張貼,對符合價值觀的行為進行表彰和肯定,使之成為文化榜樣,成為他人效仿的典范。每季度組織一次感動精英頒獎,部門經理對其事跡進行講述,董事長和總經理親自頒獎和表彰,并帶頭與參會全員“三拜”感動精英,通過令人“感動”的場面來推動“師道”的落地。
2012年3季度感動精英頒獎會
另外,企業還張貼了“營銷風云榜”,對年度和季度業績出色的員工進行宣傳。
銷售部2012年1季度感動精英展板
自公司推行“市場化”以來,已組織過采購主管、質管經理、商務中心經理、企劃部經理、售后服務部經理、市場總監、售后文秘、市場調研專員等崗位的競聘10場以上,每場競聘都取得了良好的成績,體現了企業適應市場,及時應變的反映能力。
競聘活動的開展不僅激活了內部員工自我提升的動力,同時也為那些有能力、有準備的人創造了機會。
1)競聘前期策劃
員工層當崗位有空缺時首先考慮實施內部競聘;
公司高層每3年無條件競聘一次;
中層崗位分為三個模塊,分別為生產系統(生產、質管、采購)、營銷系統(售后、商務、市場)、職能系統(財務、行政、財務),三個模塊通過績效得分、內部顧客評價、上級評價和下級評價進行綜合測評,最后一名每年競聘一次。
2)競聘實施
競聘由人力資源經理組織并實施,競聘者需提前準備好演講PPT,分別從自我介紹、對崗位的認識、對工作的思路、團隊管理思路等方面進行陳述,由競聘崗位的內部顧客和公司高層進行打分評估。評估一般由四部分組成:業績評估、現場評估、內部顧客投票、下級投票。
3)競聘結果公布
為體現結果的公正性,一般由人力資源部統計、財務部監票的方式及時統計,競聘結果在競聘結束2小時內公布。
任命:競聘結果公布后由人力資源部和公司高層分別與競聘者談話,確定人選并任命。
落選員工的安置:
對于落選員工公司本著尊重員工的態度,給予妥善安置。
競聘參與者
每年年初,公司都會組織戰略研討會,制定當年戰略目標,并按部門和崗位層層分解,使目標落地和順利執行。
遠征績效管理關注員工的業績、能力、知識等,年初與每位員工簽訂績效合同,并定期考核,充分體現了公司對員工薪資與績效的重視。同時公司重視以業績為導向的績效管理方式,于2012年與每位員工簽訂了績效漲薪合同,并定期評估,提高了員工在業績達成及個人成長方面的積極性。
為使每位員工過上一個有意義的生日,行政部還專門修訂了《員工生日管理辦法》。當員工過生日時,行政部與部門經理等人共同策劃一個別開生面的慶祝活動,在送上生日禮物的同時使過生日的員工感受到一種意外的驚喜。
這實際上是我在課上講的“企業病毒”文化工具,我們的電腦中有病毒,有些毒中了電腦就會癱瘓,但有的毒中了只是看著難受而已,但對電腦卻是個隱患。公司中何常不是這樣呢?有些員工的行為,雖然沒有觸犯公司的制度,但卻不是我們所希望見到的行為,我們把那些與公司制度、文化相違背的語言和行為都叫企業病毒。遠征用的也很好。他們為了反對違反價值觀的行為,以實際行動摒棄影響企業發展的種種不良現象。公司還開展了“查殺企業病毒活動”,向員工征集病毒案例,并整理編輯了《病毒案例手冊》,組織員工進行病毒案例學習,增強自身“免疫力”。
公司的社會公益活動,當然要體現在《企業文化手冊》中來,這點遠征做得也很好。
公司成立來,不斷加強對社會弱勢群體的資助力度。同時,2002年,公司資助陜南災區林立、雷強等四名失學兒童;在陜西電視臺主辦的“愛心涌三秦”救災晚會上,遠征公司接納了在洪水中失去11位親人的孤女詹詩翠。2006年,遠征員工走進兒童村,為孩子們送去書籍、書包等學習用品。自2006年開始,遠征公司推出了“遠征助學計劃”,幫助貧困大學生順利完成學業,實現人生理想。十五名大學生得到了資助。2007年,公司向戶縣北稻務村捐贈十萬元,幫助他們興建了“黨員之家”,豐富了農村文化生活。2008年,總經理南征及員工踴躍為汶川災區捐款,并沉痛哀悼逝者。2010年為蓮湖區兒童公園捐贈8萬元,用于公園的基礎建設。2010年10月,公司組織了為玉樹同胞捐物活動,員工積極響應。2011年1月,公司員工參加了陜西義工組織的“扶貧幫困”活動,為藍田一所留守兒童較多的小學捐款捐物。
因遠征勇于承擔社會責任,多次組織和參加公益活動,2012年,被蓮湖區工商聯評為“慈善愛心會員企業”
良好的企業文化是遠征人共同努力的結果,在不斷探索中遠征人總結了以下經驗:
遠征在發展中將企業文化融入到經營管理及機制建設中,全員參與企業文化建設,使企業凝聚力得以加強。
文化理念要傳遞給每一位員工,使其認同和實踐,以部門為單位進行實施是有效且快捷的。企業文化為“綱”,部門文化為“目”,綱舉目張,相得益彰。
通過舉辦競聘活動,為人才提供了更廣闊的發展平臺;通過系列培訓,使人才能力得以進一步提升;結合部門特點與員工實際,推出多種類別的獎勵和激勵辦法,以鼓勵大家做的更好……通過自己的“成長”,使大家自覺認同和遵從企業文化,使企業文化從“看得見”的視覺表現向“做得到”的行為實踐轉變,實現了文化的落地。
以上是遠征科技是如何通過公司四大環境的打造,去落地4E文化的。我也相信大家一定收獲不少,是不是要給遠征來點掌聲呢?呵呵!