許徐,許徐講師,許徐聯系方式,許徐培訓師-【中華講師網】
    著名實戰營銷策劃專家,雄鷹營銷創始人。
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    許徐:經濟寒冬下的中小企業破冰之道
    2016-01-20 27207
    一、美國次貸了,華爾街風暴了,全球經濟緩慢了,銀行催債不放貸了,供應商不賒銷提價了,客戶等待不買了,員工保險福利都全卻開始偷懶了,面對這一切,身為企業家的你,該何去何從?
        “態度決定觀念,觀念決定行動”面對此經濟寒冬有兩種截然不同的態度,一種是消極等待,認為各方面都沒錢,生意不好做,關門歇業,等待天氣轉暖“融冰”的時候再做行動,這種態度是現階段大多數企業家的態度。因不是積極主流的態度,于市場、于企業、于社會沒有任何益處,不在我們今天的討論范圍之內。另外一種態度則是積極主動地尋找應對之策,危機也往往意味著機會,有效利用企業的現有資源,整合相關資源,調整產業結構業務主導方向,加大力度回籠應收款項,以期逆市而動,平穩安然地度過經濟寒冬。此謂之為“破冰”。
       二、“破冰”之道的三條指導思想(觀念)一、改變戰略;二、狠抓管理;三、創新營銷。
       所謂改變戰略是指不管企業以前的戰略目標如何宏偉,必須基于經濟寒冬下的現實改變,要建立戰略決策委員會,由企業最高負責人,各職能部門負責人,相關骨干核心人員組成,必要時可聘外部的行業專家,管理咨詢顧問和相關協會的資深研究者加入,其職責是制定新經濟形勢下的企業階段目標,實施步驟。基于減少成本和增加贏利能力的管理流程再造。內部核心優勢與資源的分析整合,與外部新業務導向的嫁接。
       所謂狠抓管理,可以從以下幾個方面進行:1、調整組織架構,變以前的垂直化管理為扁平化管理,提升組織效率;2、回收人、財、物權力歸戰略決策委員會,降低營運成本,加強業務運營管控;3、進行相關管理培訓,增強管理執行能力。
       所謂創新營銷是指采取跟新形勢原來常規的營銷手段不同,使企業具有明顯的競爭優勢的營銷手段和方法,比如,競爭對手產品價格順勢漲價10-15%,而我的產品逆市降價5%,不考慮其他相關的購買決定因素,單從價格因素考慮,我方產品是不是具有很強的競爭優勢?又比如:競爭對手銷售產品要求現款結清,我方能否采取分批付款的結算方式呢?當然,這些營銷創新是要有條件和資源支持的,是在保證企業正常利潤水平的前提條件下的正當競爭,而不是以犧牲利潤為條件,打垮競爭對手為目的的惡意競爭。
       三、“破冰之道”的六條行動實施要點:1、減少成本;2、增強現金流;3、重新劃分客戶等級,保證大客戶和近期帶來利潤的客戶的良好的客情關系,刪除利潤貢獻率低,維護難度大,維護成本高的“雞肋”客戶和近期不帶來利潤的客戶;4、積極開拓關聯業務,為企業尋找新的利潤增長點;5、調整人才戰略,廣泛地吸納適合企業發展的有用之才;6、以企業核心優勢參與行業整合,或并購,或聯盟,共同抵御經濟寒冬。
       3.1、減少成本,首先是減掉一切廣告宣傳成本,其次,把企業現有的人力資源分為三類加以處置①企業核心人員、技術骨干、銷售精英等對企業對重大貢獻的人,薪資不變,額外補貼或獎勵,并以相應的物質的或榮譽的形式相激勵,以期能與企業共渡難關;②企業的相關輔助人員,包括:行政、人事、后勤等崗位,采取放長假的形式來降低人力成本,放長假時間發放基本生活費,何時上班另行通知;③企業絕大部分的基層員工采取解除勞動合同的方式來降低成本。不過,要嚴格遵循《勞動合同法》的相關規定,避免相關勞動上訪和仲裁事件的發生,給企業的聲譽造成負面的影響。第三:增強現有的機器設備的利用率,減少損耗成本,為相關有合作意向的客戶做貼牌生產、來料加工等。
       3.2、增加現金流。增強現金流主要包括以下三個方面:①積極回籠應收款項,要求制度保證,方法可行,獎罰有效,限時解決。誰出帳,誰收款。②合理融資,融資對象包括企業的內部員工和相關的社會閑散資金。制定好合理的利率和還款期限、擔保條件等;③積極爭取下游商家的預付款。④利用國家政策的支持,向相關金融機構申請資金支持。
       3.3、屬于客戶關系管理內容。根據CRM相關理論,當宏觀環境發生變化時,企業內部必須對客戶重新進行分級評定,并制定合理的維護溝通方式,以及進行維護成本與效果的重置。
       3.4、積極開拓關聯業務,為企業尋找新的利潤增長點,開展關聯業務時必須注意以下幾點:①關聯業務在新形勢下必須具有良好需求的;②關聯業務必須是短時內可以贏利的;③關聯業務是根據企業現有的資源條件是可以實施的。
       3.5、調整人才戰略,廣泛地吸納適合企業發展的有用之才。受經濟寒冬的影響,必然有一些企業倒閉或裁員,也必然有一些優秀人才離職,良禽擇木而棲,土為知已者死。在危難之時伸出援手,優秀的人才將帶給企業無法估量的回報,對企業也更有忠誠度。
       3.6、以企業核心優勢參與行業整合,或并購或聯盟,共同抵御這經濟寒冬。
       現階段,我們的主要任務是活著,熬過這不知何時是頭的漫漫寒冬,所以,曾經在市場里拼得你死我活的競爭對手們應該摒棄前嫌,坐到談判桌前,共同探討我們的生存之道。用你我的核心優勢積極參與行業整合,并購沒有榮辱,聯盟沒有主次。會相信,風雨之后總會有彩虹,寒冬過后一定有春光!
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