2015年即將過去,很多企業開始忙于各種總結會議,評價這一年的功過,但是總結往往看似客觀,實則主觀的武斷判斷,根本起不到任何作用。
中國品牌戰略專家、創成咨詢董事、企管天下創始人任超一通過多年的實踐經驗,對企業轉型和自身戰略規劃提出了自己的觀點:“人需要體檢,企業更需要體驗,而且不光要內部體檢,更要外部體檢。企業內部的問題是效率,外部的問題是生死。管理往往是從內部出發,只是一個調整的方式,管理的方向取決于經營的方向,從外部看企業,就是要建立客戶導向,離客戶越近的事情要認真地做,立刻做,馬上做。”
企業自檢,需要內外兼修
商場如戰場,戰場中,兵馬未動,糧草先行,而身處商場中的企業也是如此,單純解決內部問題也只能提升作戰手段和方法,但是沒有外部條件的糧草,一切無異于紙上談兵。
中國品牌戰略專家、創成咨詢董事、企管天下創始人任超一談及解決企業問題時指出:“很多企業解決問題,只是哪里出現問題就解決哪里,只會頭痛醫頭腳痛醫腳,卻不知道人體本身就是一個完整系統,需要彼此協調,才能健康生長。企業需要安內,更需要攘外,只有內外兼修,才能實現良性發展。
第一,解決企業內部問題;
從產品到產品線規劃,從員工管理到流程管理……企業內部就像一部機器,企業領導需要隨時關注企業內部運轉,因為這些都是觸手可及的,而正因為觸手可及,往往會不加重視,導致內部流程出現漏洞,久之就形成破窗效應,無法彌補。
第二,解決企業外部問題;
企業外部是老板很難觸及的領域,這些領域不在企業可控范圍內,比如客戶流失,渠道掣肘……看似簡單的暗流涌動,實則是驚天巨浪的前奏。很多企業不注重細節的變化,就會顧此失彼,導致很多大客戶、渠道等流失。所以,企業領導要在專注于內的同時,也要專注于外。”
轉變思維模式,建立利益共同體
客戶是企業賴以生存的生命線,沒有客戶就不會有產品,更不會有企業。而企業需要做的就是以客戶為中心,以此為方向迅速占領市場。
中國品牌戰略專家、創成咨詢董事、企管天下創始人任超一總結時說:“先有客戶,后有產品。而現在很多企業要做的不是發展,而是轉變思維模式。移動互聯網時代需要轉變的思維,我認為有以下幾點:
第一,從過去重視有形資產(設備、土地、廠房)到重視無形資產(技術、人才、品牌);
第二,從過去重視貨幣資本到重視知識資本:資本——知本;
第三,從過去的雇傭制轉變到合伙制;從過去的利益私有制轉變到利益共享制。”
轉變思維模式,其實就是給企業發展施加一個助推力,而這樣的助推力將會讓企業站得更高,看得更遠。內外兼修,內外皆需體檢,這是一家企業能夠健康有序發展的重要保證,更是一家企業能夠穩定高效占領市場的重要保證。