指導教師趙勇君，德國慕尼黑大學教育心理學碩士、西南財經(jīng)大學電子商務學院人力資源開發(fā)與研究中心主任，主要從事大學生發(fā)展與培訓、心理咨詢、職業(yè)咨詢及相關(guān)研究工作。

　　這是一次在教師指導下，由學生主持的工作坊。五次訓練后，學員侯娟說出了大家的心聲：“其實，情緒可以是一只風箏，當它搖曳不定、迷失方向時，我們需要緊緊抓住手中的線盡力把它拉向正途，使之飛得更高更遠。”

　　緣起

　　“這一年來，我總被一種失落的情緒壓抑著，總有一種莫名的憂傷向我襲來，對生活總是提不起精神。”

　　“即使臉上帶著笑，心情也常常無法抑制地跌落到消沉的境地，有時候是無意識、不自知，有時候是意識到了也不愿承認、不愿面對、不愿改變。”

　　“常常為一點點不順心就向同學大發(fā)脾氣，周圍人都不喜歡接近我。”

　　……

　　對于大學校園里相當一部分同學而言，我從心理咨詢筆記上摘抄下來的這些話是他們情緒的真實寫照。在大學生不斷翻新的流行詞里，“郁悶”一詞經(jīng)久不衰，一位同學則形象地總結(jié)“我的情緒就是一片飄落的黃葉”。缺乏對情緒的自控能力是大學生中較為普遍的現(xiàn)象。

　　與發(fā)展能力、實現(xiàn)自主、明確人生目的等一樣，管理情緒也是青年心理發(fā)展的一大任務。學會適當?shù)乇磉_和控制調(diào)節(jié)自己的情緒，是大學生心理成長和個人發(fā)展的必經(jīng)之路。

　　而在現(xiàn)實中，情緒管理教育卻相對缺乏。與浸潤著理想教育和理性思考的父輩相比，今天的大學生身處文化多元、空前開放、個性張揚的時代，卻很少接受關(guān)于如何管理自己情緒的教育。他們經(jīng)常接觸的流行歌曲、QQ、網(wǎng)絡游戲，一方面對情緒起到一定的疏導宣泄作用，另一方面又往往加重了負面情緒的“泛濫”。

　　在針對學生個人發(fā)展心理訓練的意向調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在18個備選項目中，420位參加調(diào)查的同學最感興趣而又最覺無力的問題是“如何提高自己管理情緒的能力”。

　　關(guān)于大學生情緒問題的現(xiàn)實認識和思考，促成了“情緒管理工作坊”的誕生。

　　此次，我們的工作坊完全由學生主導、設計、執(zhí)行。對于從未接觸過工作坊，也不具備心理培訓相關(guān)知識與技巧的學生來說，困難可想而知。但我始終認為，體驗式的收獲更為可貴。工作坊本身就是一次特別有效的助人、自助的教育，我提供的是密切的關(guān)注與指導。

　　我們的工作坊分為“認識自己的情緒”、“妥善管理情緒”、“同理心與人際溝通”、“自我激勵”四個部分。

　　天使與魔鬼的較量

　　第一次課是熱身，帶領學員認識自己的情緒———這個“熟悉的陌生人”。助理們首先帶大家做“指手畫腳”、“察言觀色”兩個互動游戲，表演或描述一些與情緒有關(guān)的成語和生活事件，使大家“認識情緒”。

　　第二次課進入情緒管理的核心部分：如何管理情緒。

　　助理宋新竹給大家講述了美國著名心理學家ELIS的“ABC法”：即Arisingevents（緣起事件）、Belief（信念）、Consequence（后果）。簡單地說，情緒并非由事件本身所引起，而是由對事件的看法所引起的。對于同一個事件，不同的看法所引起的情緒反應是截然不同的。

　　因此，保持良性情緒的關(guān)鍵在于，用正面的想法來看待事件。大家對這一思維方式產(chǎn)生深刻的理解，是由接下來的訓練項目“打擊魔鬼”來完成的。

　　這是我在德國留學時接觸到的訓練方法，它模擬了人們在被問題困擾時，頭腦中正負觀念交戰(zhàn)的過程。“魔鬼”找出種種糟糕的想法讓人絕望，而“天使”則竭盡全力“打擊魔鬼”，用積極的想法使人重燃希望。

　　學員們選擇了校園生活中的一些“典型問題”：比如遭遇愛制造噪音的室友；暗戀對象并不喜歡自己；學習很努力卻成績平平等等。下面就是一個討論記錄：

　　當事人：我學習很刻苦，卻成績平平，朋友花在學習上的時間很少，但她聰明，成績很好，我覺得不公平！

　　魔鬼：人生來就是不平等的，認命吧，不要做無謂的反抗。

　　天使：誰說的，上天是公平的，拿走你一樣東西，必然會賦予你另一樣東西。

　　魔鬼：大多數(shù)時候人們喜歡用成績的好壞來衡量一個人，你的優(yōu)點不如她突出。

　　天使：事實并非如此，人們更愿意和性格好的人交往，成績不是主要的。每個人的學習、工作都只能反映出他在某個專業(yè)領域的能力，但真正可以判斷一個人的是他自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。你應該找到自己的發(fā)光點，挖掘自己的優(yōu)勢。

　　魔鬼：你努力了這么久，還看不到成效，沒前途了。

　　天使：如今的成績只是暫時的表象，量變會引起質(zhì)變，每個人的成長歷程是有差異的，要正視差距，直面現(xiàn)實，而不要自暴自棄，拿自己的短處和別人的長處比。

　　魔鬼：你花在學習上的時間，別人可能去做了更多有益的事情，你浪費了太多的時間和精力，得不償失。

　　天使：學習是一個厚積薄發(fā)的過程，有付出總有回報，也許你暫時沒看到，但是你已經(jīng)積累了很好的基礎，會在適當?shù)臅r候發(fā)揮出來。堅定信念，總能收獲！

　　冷眼旁觀天使與魔鬼的激烈交戰(zhàn)，學員們突然有洞徹天機之感。原來影響情緒的是人們對事情的看法，魔鬼是內(nèi)心消極的不理性的想法，企圖將我們拖入痛苦的深淵，天使則提出理性的思考，積極樂觀地引領我們走出困境。學員們的感受如火山般爆發(fā)了：

　　“我們在證券投資課里學到‘止損’（操作失誤之后的補救措施），對于負面情緒，我們的‘止損’處理太少了。應該冷靜下來，想想為什么會產(chǎn)生這樣糟糕的情緒，是不是自己的想法出了問題？換個角度看會不會好受些？然后做一點事情讓壞情緒到此為止。”