詹婉園高效溝通技巧  詹婉園職場(chǎng)溝通技巧 詹婉園情緒壓力管理 詹婉園情商與壓力管理 詹婉園聯(lián)系方式

不少人會(huì)在工作中遇到這樣的情況，領(lǐng)導(dǎo)交給自己一件很難短時(shí)間完成的工作，但又不好拒絕，生怕領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為自己能力差。這時(shí)候，我們不妨試試“夾心餅干”式溝通技巧。

　　領(lǐng)導(dǎo)都喜歡勤勞肯干、毫無(wú)怨言的員工，因此，一味地爭(zhēng)執(zhí)和拒絕不可取。此時(shí)，我們要充分表達(dá)自己樂(lè)于接受挑戰(zhàn)的決心，同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己能力的肯定。然后可以婉轉(zhuǎn)地提出，這個(gè)任務(wù)比較有挑戰(zhàn)性，短時(shí)間內(nèi)很難保質(zhì)保量地完成，并分析一下客觀原因。最后，請(qǐng)對(duì)方寬限一點(diǎn)時(shí)間，并強(qiáng)調(diào)自己能把工作做好。這種溝通方式既能表達(dá)自己的想法，又能讓對(duì)方理解。

　　運(yùn)用“夾心餅干”式溝通方式需要注意幾點(diǎn)問(wèn)題。首先，溝通的態(tài)度要真誠(chéng)，不能表現(xiàn)出推諉。其次，分析要有理有據(jù)，站在集體的角度出發(fā)。最后，要注意場(chǎng)合和時(shí)機(jī)，最好跟領(lǐng)導(dǎo)一對(duì)一溝通，不要在領(lǐng)導(dǎo)剛剛給很多人分配完工作時(shí)提出來(lái)。

　　“夾心餅干”式溝通也可以用于親朋好友或同事之間的交流，最關(guān)鍵的是要表現(xiàn)出真誠(chéng)的態(tài)度，讓對(duì)方打心眼理解自己的難處。▲