詹婉園壓力管理 詹婉園情緒壓力管理 詹婉園情商與壓力管理 詹婉園溝通技巧 詹婉園聯系方式

壓力指的是個人與環境之間的一種特殊關系。當環境要求超過個人能力及可利用資源，并危及其心理平衡與生活步調的和諧與完整時，個體就會產生壓力。對于上班一族來說，一定程度的壓力能夠激發自己奮勇前進，有助于自己更敏捷地思考，更勤奮地工作。然而，如果壓力超過一定限度，就會使人們心力衰竭，行為混亂，甚至會造成危害，使整個人垮掉。這樣的事情在現實生活中幾乎每天都在發生著。

　　現代生活使人們面臨的職業壓力越來越大。根據美國國家職業安全健康機構目前的一項研究表明，美國超過半數的勞動者將職業壓力看成是他們生活中面臨的主要問題，這一數字比20世紀90年代增加了1倍多。隨著我國經濟的飛速發展，關于職業壓力的問題也提上了人們的議事日程。，關于職業壓力的問題也提上了人們的議事日程。2003年國務院發展研究中心公布的《中國企業經營者成長與發展專題調查報告}顯示，中國企業家群體的身心健康問題不容樂觀。調查表明，87. 4%的企業經營者感到“壓力很大”，與工作壓力相關的一系列生理與心理癥狀在不少企業經營者的身上出現。職業壓力在我國已成為不容忽視的問題。據英國的有關專家研究顯示，每年由于壓力造成的健康問題通過直接的醫療費用和間接的工作缺勤等形式造成的損失竟達整個該國GDP的10%。正是在這種情況下，企業紛紛尋找出路，通過EAP維持員工的身心健康，以此抵制醫療費的增加。

　　職業壓力產生的原因

　　職業壓力的產生與社會、經濟、民族文化等因素緊密相連，不同的國家和地域呈現不同的特點?，F代工業社會中，壓力產生的原因有以下幾個方面

　　1 工業化和工業文明

　　工業化社會要求分工和效率，講究團隊協作，這使得個人的工作成為群體工作的一部分。巨大的工作壓力和個人成就感的消失，很容易使人產生生理和心理方面的各種問題，進而引發各種疾病，如心血管疾病、抑郁癥、偏頭痛等。這些癥狀對職業者身體和精神的損害是顯而易見的。這是職業心理壓力產生的工作環境因素。

　　2都市化

　　都市化對人產生的壓力可以從四個方面進行概括：①居住空間狹窄，導致人的心情不舒暢；②人口過密，每個人的自由和安全空間有限，人與人之間關系不容易處理；③公共設施不足，自然環境惡化，城市交通阻塞、空氣污染等環境因素的影響；④治安不良，人們常常感到生命和財產安全受到脅。

　　從更廣的層面上看，都市化從根本上改變了以往鄉村社會以血緣關系為紐帶的生存網絡，不可避免地對人的精神家園產生壓迫。這是職業壓力產生酌生活環境因素。

　　3信息現代化

　　職業人士每天都要接觸和吸收很多信息，這些龐大雜亂亂的信息也成為工作和生活中壓力的來源。信息的多樣化使得人們在日常生活中扮演著不同角色，無形中增加了人們特別是職業人士的心理壓力。過大的信息量也意味著人們自我關注的時間越來越少，心理負擔過重。二這是職業壓力產生的心理因素。

　　對我國而言，除了上述原因之外，社會轉型期面臨的經濟社會轉軌、道德制度變更，應是心理壓力產生的根源所在。據不完全統計，我國近年因為心理問題而使企業遭受的經濟損失每年都達幾十億元人民幣，由此引發的各種社會問題所造成的損失更是無法估量。

　　職業壓力對個人的影響

　　上班族在社會上所扮演的角色，就像嬰兒一樣，需要經過一定的訓練才能適應人類既定的工作模式以及找到個人生存之道。在這段時間內，他會模仿和學習別人的處事方式，建立一套自己的生活態度。上班族尤其是初入職場的人，對文化和社會規范的認識往往粗淺，因此，要加入競爭激烈的職場中，擺脫過度的壓力對個人的影響，成為優秀的職業人士，對他們來說是一個極具挑戰性的轉變。

　　心理學家指出，工作壓力過度引起的緊張癥狀可以分為生理征狀、心理癥狀和行為癥狀。

　　1生理癥狀。當一個人感覺壓力過大時，。最容易引起注意的就是生理方面的癥狀，從心理—止人們也許認為還能承受，但是生理器官可能會比較明顯地表現出來，這主要包括新陳代謝紊亂、心跳加快、呼吸加快、血壓升高頭痛、冬易患心臟病等

　　2心理癥狀。對于上班人員來說，過度工作壓力最簡單、最明顯的心理影響后果是工作滿意度下降。當個人工作繁雜，工作方式過于單調，績效反饋機構和機制不健全，對工作缺乏控制感，又常常伴隨角色混亂以及角色沖突時，壓力感和不滿意感都會隨之而來，進而對工作喪失興趣。除了工作滿意度下降外，還有發生其他心理癥狀如緊張、、焦慮、易怒、情緒低落。

　　3行為癥狀。有些上班族面對沉重的壓力，在行為方面也會發生相應的改變，包括工作效率不高缺勤、離職、飲食習慣改變、嗜煙、嗜酒、煩躁、睡眠失調等。面對以上壓力對員工產生的各種消極影響，如果企業不采取一定的措施，企業最寶貴的財富——員工就會嚴重受挫；企業也將會因喪失人力資本而受重大損失。因此，幫助組織成員克服職業壓力和心理方面的困難，成為我國企業必須解決的難題。