詹婉園情緒壓力管理 詹婉園家庭教育 詹婉園國學智慧 詹婉園高效溝通 詹婉園培訓 詹婉園聯系方式

　1．你有沒有對情緒的迷失？

　　一般而言，我們會將情緒簡單分為正向情緒和負向情緒，即愛的反面是恨，喜悅、高興的反面是難過、沮喪。然而，有些人卻過度夸大情緒的負面影響，產生對情緒的迷失。例如，認為如果你對別人生氣就表示你不喜歡他；或者認為表達生氣就表示不尊重或者沒有愛。所以當父母對你生氣而大罵時，你可能就會全盤否定他們對你的關愛；或者父母的某些做法令你不高興時，你可能會覺得有很深的罪惡感，覺得自己不應該這樣；等等。其實愛恨是可以并存的，所有正向與負向的感受都可以同時存在，情緒只是反映出我們內在的感受，并沒有好壞之分，每種情緒都有它獨特的價值，如果僅僅為了某種情緒而忽略其他情緒，我們就無法完整地體驗生活。

　　此外，我們對情緒還存在錯覺，認為可以選擇性地去掉一些情緒，可以完全不生氣或者完全不難過，可以永遠快樂。實際上當我們壓抑情緒時，就累積了一些緊張，而壓制了我們感受快樂與愛的能力。情緒的能力是整體的，只有自由地體驗各種情緒，才能感受更多流暢的情緒。就如紀伯倫所說：“悲傷在你心中切割得愈深，你便能容納更多的快樂。”“當你快樂時，深察你的內心吧。你將發現，只有那曾使你悲傷的，正給你快樂。當你悲傷時，再深察你的內心吧。你將明白，事實上你正為曾使你快樂的事物哭泣。”

　　2．你怎樣對待和處理自己的情緒？

　　阿強前兩天因為考試沒考好，心理有挫折感。他一直責怪自己平時不夠用功，考前沒好好準備，考試的時候沒仔細看，他覺得自己不是一塊念書的料，自己比別人差，因而很灰心！他開始垂頭喪氣，故意遠離人群，一個人躲在角落，心情很沮喪。

　　酷妹把她的朋友小頑子的心愛的偶像簽名照弄丟了。那是小頑子千辛萬苦、排了兩三個小時隊，才得到的偶像的親筆簽名，現在卻被醋妹弄丟了，小頑子真的很生氣。可是酷妹是她最好的朋友，怎么可以對她生氣呢？而且生氣是不好的，萬一失控，不曉得會不會傷害到其他人呢？而且酷妹也許就不再跟她做朋友了，所以她告訴自己：“算了！丟了就丟了，生氣也無濟于事。”雖然這樣，她還是心有疙瘩，無法再像以前一樣對待酷妹。

　　小東的學習成績不好，不喜歡上課，經常逃課去網吧玩游戲。父母經常教育他，希望他專心讀書，將來能憑自己的本領自食其力。但是，小東總是嫌父母啰嗦，與他們爭吵。有一次他跟父母吵架，一氣之下把電視機給砸了，令父母很傷心。

　　上面三個故事中呈現出來的是某些同學對情緒的態度與處理方式，比較有代表性。如果主角換成是你，你會有什么感受？你會怎么處理你的情緒呢？有些人在面對情緒時，完全被情緒所控制，當負面情緒產生時，就任由情緒牽制他們的一切思想、感受和行為。影響層面小一點的包括個人心情不愉快、生活功能受到限制；影響層面廣泛一點的包括人際關系出現問題，更嚴重的是他們可能因一時沖動，做出嚴重的舉動，造成生命、財產的損失，后悔莫及。另外，有些人則是對負面情緒感到害怕、恐懼，擔心自己若感受到生氣、憤怒、悲傷、沮喪、緊張、焦慮等情緒，情況會更加糟糕，甚至會發生無法預測的后果，因而就極力壓抑、控制自己的情緒；但是，沒有表現出的情緒，并不表示沒有情緒，所以原本被引發的情緒仍會間接地影響自己或者人際關系等。也有些人不滿于負向情緒的控制和預防，他們認為情緒是非理性的，所以一個理性成熟的人不應該表現出自己的情緒。他們不允許自己處在負面的情緒中，拼命告誡自己“要理性”，“要控制情緒”，“我不應該焦慮，焦慮只會讓我表現得更糟”，“我不應該沮喪，沮喪只會侵蝕我的斗志”，“我不能生氣，生氣代表我是一個不能把情緒管理好的人”。因此，他們塑造自己成為有修養的人，預防可能會引出負面情緒的情境。然而如果我們一味地否認、壓抑或控制負面情緒，我們將失去適當地反映真實情緒的能力，所以也將無法真實感受到快樂等正面情緒，而變成一個單調無情緒的人。

　　其實，當我們失去感受負面情緒的能力，也就失去感受正面情緒的能力，然而許多人卻很排斥負面情緒的發生或存在，對它敬而遠之，除了因為它帶給人們不愉快的感受之外，也因為它會使我們其他方面的運作和表現受到影響。然而排斥并不能防止這些負面情緒的出現，只是徒增自己適應上的困難而已。所以有效管理情緒的方法，絕不是壓抑或控制，而是學習接納情緒，允許自己有情緒，然后通過適當的方法加以表達或紓解。（改編自：《情緒管理》，第163－164頁，（臺灣）蔡秀玲、楊智馨著，安徽人民出版社，2001年版）

　　3．能不能對惹你生氣的人發怒？

　　那些在不應當憤怒時而憤怒的人，被視為無能；憤怒的方式，憤怒發作的時刻，以及憤怒的對象不適合時，也被視為無能的表現。（——亞里士多德）

　　下面請聽聽在重要公正事務所工作的年輕人讓·馬克的訴說：

　　我從來沒憤怒過，童年時期除外。那時我對金屬玩具發火時，我的家長立即告訴我：“人不能對東西生氣。”而且按照他們的觀點，對人也不能生氣。進入青春期以后，我心情經常不好，他們都會要求我：“不能用自己的情緒影響別人，要控制自己。”除了最小的妹妹阿麗思，我的姐妹們比我更服從，后來阿麗思與一個個性很強的人結為夫妻。我父母履行自己的說教：總是彬彬有禮，笑容滿面，心平氣和，即使與他人爭辯時也是這樣。我還是能想起父親駕駛汽車時，有人在前方“甩魚尾”他憤怒的樣子（他字字句句按照交通規則行事）。在生活中，無能力憤怒的表現，不久就給我帶來許多麻煩。同齡青少年向我挑釁時，我無能力反擊。因此我常常跑到女孩子那里躲避，因此成為女孩子們的知心人。我學習成績很好，很容易就找到了工作，也因為我的性格類型令雇主們喜歡，我平和、禮貌，而且很能干。但是仔細想一下，我很苦惱，因為我常常被雄心更強或咄咄逼人的人欺負。他們故意這樣做，我想是因為他們不害怕我。有時，我因對某個同事霸占了有意思的項目，或因跟我開讓我不高興的玩笑而反復琢磨，心里很不舒服。但是只要一面對他們，我有教養的“好孩子”表現就占了上風，我表現出彬彬有禮，只不過與之拉開點距離而已。妻子因此常常譴責我，因為她是我無能力對進攻做出反應的直接見證入，她非常憤怒。這種無能力發怒的壓力變得越來越大，于是我決定去和心理治療師談一談。其實不是我害怕對方的反應，只是他人進攻時，我感到內心的退縮，于是變得無動于衷，可事后我非常憤怒。家長把我訓練得太有教養了！

　　讓·馬克對不能將憤怒表達出來而造成的不良后果描寫得淋漓盡致；

　　――他人對自己的任意擺弄；

　　――私下里常常對自己的無力反擊而痛苦煩惱；

　　――一個男人缺少表達憤怒的能力，被看做唯命是從，缺乏男子漢氣魄。

　　因此，不要因為自己表達了憤怒而覺得自己不好，你有權憤怒。當你憤怒時，請你這樣想：

　　――最好能夠控制，但是我不一定總能做到；

　　――我情愿不傷害別人，但是如果發生了，我也能承受；

　　――最好在我有道理的時候憤怒，但是我也有權做錯事；

　　――我喜歡被人接納，但是我不可能讓所有的人喜歡我。