詹婉園情緒壓力管理 詹婉園壓力管理與情緒調(diào)控 詹婉園情緒與壓力管理 詹婉園警察壓力管理

三、警察心理壓力緩解的途徑與措施

　　（一）公安機(jī)關(guān)從組織層面上緩解民警心理壓力的措施

　　1、公安機(jī)關(guān)應(yīng)從組織制度、程序上幫助民警緩解壓力，加強(qiáng)過(guò)程管理。警察職業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、高壓力的職業(yè)，因此，在招收警察時(shí)，首先要排除有心理疾病、心理障礙的人員，確保新招收民警不僅具有較高的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，而且具備健康的心理素質(zhì)。除了嚴(yán)把“招警”時(shí)的心理測(cè)試關(guān)之外，還應(yīng)注意識(shí)別警力資源的特點(diǎn)，合理地安排使用民警，調(diào)整警力部署，盡量使民警的心理特征與所從事的工作相符，做到警力資源的最佳配置，避免將來(lái)無(wú)法勝任工作而產(chǎn)生巨大心理壓力的現(xiàn)象。此外，還要實(shí)施鼓勵(lì)民警休假制度，減輕因工作任務(wù)繁重，難以充分休息給民警帶來(lái)的壓力。

　　2、公安機(jī)關(guān)可以從文化氛圍上鼓勵(lì)并幫助民警提高心理保健能力，學(xué)會(huì)緩解壓力，自我放松。公安機(jī)關(guān)可以為民警訂閱有關(guān)保持心理健康與衛(wèi)生的期刊、雜志，還可開(kāi)設(shè)宣傳專欄，普及民警的心理健康知識(shí)，告知民警壓力的自我調(diào)適方法，以增強(qiáng)民警的心理“抗震”能力。同時(shí)，針對(duì)民警心理狀況，引入心理訓(xùn)練的內(nèi)容，不僅要培養(yǎng)民警的意志品質(zhì)，更要培養(yǎng)民警承受壓力的訓(xùn)練，以提高其工作的技能。還可以在單位內(nèi)部建立專門(mén)的保健室，提供各種鍛煉、放松設(shè)備，通過(guò)健身、運(yùn)動(dòng)，不僅能保持民警的生理健康（這是心理健康的基礎(chǔ)），而且還可使民警的心理壓力很大程度上得到釋放和宣泄。

　　　在國(guó)外，警察的心理健康問(wèn)題已經(jīng)引起了高度重視，發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)除了在選拔警察時(shí)注重心理素質(zhì)，還在系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)有專業(yè)的心理輔導(dǎo)和咨詢機(jī)構(gòu)，以協(xié)助警察調(diào)適心理，防止意外事故發(fā)生。據(jù)悉，香港警隊(duì)早在1983年就開(kāi)展了心理服務(wù)，截止2000年，該服務(wù)工作已架構(gòu)齊全，制度完善，體系良好。香港警務(wù)處目前無(wú)須熱線咨詢了，全是面詢康復(fù)，配備有7位專職的高級(jí)心理醫(yī)生，都是政府派駐警隊(duì)的文職人員。香港《警察通例》還明確規(guī)定警察在執(zhí)行公務(wù)中受到刺激如開(kāi)槍、擊傷等，事后都必須咨詢心理醫(yī)生，并運(yùn)用科學(xué)方法排解心中的焦慮和障礙。而目前在這方面我們往往偏重于政治和和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育，而忽略對(duì)警察心理素質(zhì)和抗壓、自控能力的培養(yǎng)。因此，我們迫切需要成立一個(gè)專業(yè)的心理輔導(dǎo)和咨詢機(jī)構(gòu)，免費(fèi)向承受壓力的民警提供心理咨詢，使民警達(dá)成一種共識(shí)：“身體不適，找內(nèi)外科醫(yī)生，心理不適，找心理醫(yī)生。”

　　3、公安機(jī)關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)真正關(guān)心民警的生活，減輕各種生活壓力源給民警帶來(lái)的種種不利影響和壓力。警察職業(yè)具有高危險(xiǎn)性，長(zhǎng)年累月的加班加點(diǎn)，無(wú)規(guī)律的生活，身體極度透支。特別是在一些貧困落后地區(qū)的基層單位，40至50歲患病的民警特別多，有些家庭是丈夫因病無(wú)法工作，妻子下崗待業(yè)在家，情況非常困難。而且，由于地方財(cái)政的拮據(jù)，許多警察應(yīng)該享受到的補(bǔ)助、津貼甚至工資都難以足額發(fā)放，此時(shí)，從制度上落實(shí)各項(xiàng)從優(yōu)待警的措施，便顯得尤其重要。要讓民警能安心工作，就要讓他們沒(méi)有后顧之憂，盡可能地保障民警身體、心理健康，出了問(wèn)題能幫上忙，這就需要完善民警保障制度。可成立民警救助基金會(huì)，或向民警提供社會(huì)保險(xiǎn)及多種形式的商業(yè)保險(xiǎn)，以此增強(qiáng)民警的安全感和較為穩(wěn)定的就業(yè)心理，讓他們能更好地維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定，沒(méi)有后顧之憂地為人民服務(wù)。