續博客3：服務的誤 區11. 丟掉幻想，理性看待服務。許多企業患有“服務功能擴大癥”，將其作為拯救企業的法寶，以至誤入歧途，反過來又可能怪罪于服務本身。市場競爭越來越變得激烈，許多行業的微利時代已經
服 務 的 誤 區徐志 各行各業都在高舉服務大旗，大唱服務贊歌。但許多服務卻并不如意，據全國30個省市自治區消費者協會的匯總統計，2003年我國共計受理了消費者投訴近70萬件，與2002年同期相比上升
接博客1：消費品市場和工業品市場促銷差異1而工業品市場是企業對企業營銷，“理性”程度很高。例如，對化工原料購買者而言，產品質量往往表現為一組化驗出的數據。因此，銷售促進往往表現為圍繞所銷售的產品及該產
消費品市場和工業品市場促銷差異1徐 志 銷售促進(sales promotion)是企業通過一些短期性的交易政策，刺激各類顧客較迅速或較多地購買某一特定產品或服務的行為，如贈送樣品、現金折扣、免費試用
客戶：中電投 地點：江西省 - 南昌 時間：2014/4/19 0:00:00 營銷與服務意識提升
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客戶：南昌大學MBA中心 地點：江西省 - 南昌 時間：2013/10/26 0:00:00 《營銷管理》詳細提綱 第一章 認識營銷 一、營銷是什么 1. 營銷的概念 2. 理解1：滿足顧客的需求 例
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客戶：蒙牛集團南昌分公司 地點：江西省 - 南昌 時間：2011/3/29 0:00:00 徐老師先后兩次為我們帶來的《營銷策略》與《區域市場經營》課程，非常實用，理論深入淺出并與實際經驗融會貫通，對
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