第一講：認識移動，正確看待移動未來的發(fā)展前景  中國移動未來市場銷售的競爭優(yōu)勢  中國移動代理商合作的優(yōu)越性與未來發(fā)展  代理商的利潤、附加價值與長遠利益  中國移動的未來數(shù)據(jù)發(fā)展策略與3G營銷 第二講：認識自我，把握代理商的工作角色  代理商銷售管理的基本原理  代理商的產(chǎn)品角色  代理商的所需知識與技能  與移動的共贏合作關(guān)系  代理商的常犯錯誤  性格測試和分析  代理商的壓力分析和分解 第三講：了解市場，洞悉通信市場經(jīng)營環(huán)境  未來移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展與營銷  評估環(huán)境的可能影響  PEST分析  5種力模型  SWOT分析 第四講：了解移動市場策略，制定經(jīng)銷商營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃  目標市場選擇  企業(yè)市場STP分析  市場份額和市場地位分析  發(fā)展市場營銷組合策略  執(zhí)行和控制市場營銷組合策略  企業(yè)市場營銷4P組合 第五講：了解代理商的舞臺——銷售平臺  移動的銷售平臺認知  掌控市場平臺的技巧  手機市場營銷渠道模型  工作平臺的運作模式  如何讓購買平臺產(chǎn)生最大效益  渠道支持的硬道理 第六講：影響市場銷售的因素  產(chǎn)品——進入市場的先決條件  價格——市場控制的“晴雨表”  市場——產(chǎn)品存在的需求背景  渠道——以客戶為中心的銷售模式  服務(wù)——打動顧客心理的有效手段  業(yè)務(wù)員——最有力的市場推動人員 第七講：銷售致勝——代理商的實用銷售技巧  銷售前的前奏曲——準備  尋找客戶的方法與途徑  接近客戶  系統(tǒng)介紹產(chǎn)品與展示  處理客戶的異議  促成交易與締結(jié)的技巧  銷售就是收回賬款  售后服務(wù)